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Deseo el reembolso de subscripción no pedida
Hola, en fecha 4 de noviembre de este año recibo un cargo en mi cuenta corriente de MyHeritage por una subscripción que no efectué por importe de 156,09€. Como sea que en ningún caso pedí dicha subscripción les pido me reintegren a la mayor brevedad posible el importe cobrado indebidamente. Caso de no ser así tomaré las medidas pertinentes hasta lograr mi propósito.
No envían el pedido ya pagado
Estimados/as señores/as Me pongo en contacto con ustedes para poner denuncia a la empresa teletienda directo de Málaga. Yo he echo una compra ya pagada por bizum el 20/11/2024 y el envío no se me hizo ya que en sus condiciones pone que se envía nada más recibir el pago. Espero al día 21 y todo sigue igual. Llamo a esta empresa y me dicen que sale ese mismo día, al día siguiente todo sigue igual y de nuevo vuelvo a llamar y a lo mismo sale el mismo día. Hoy día 22 de noviembre sigue sin haber movimientos de envío, en esta ocasión me dicen que se van a poner en contacto con almacén, u otra vez vuelvo a llamar, vuelta a lo mismo sale hoy. Son las 20:20 horas y sigo sin ver movimientos. Por favor haber si podéis hacer algo ya que veo que tiene muchas quejas. Muchas gracias de antemano. P.D Espero tener una respuesta SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolso enviado no recibido.
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, después de 20 días hábiles (periodo estimado de 7-10 días) desde que recibí su email de confirmación del envío del reembolso a mi entidad financiera, este no se ha recibido y no hay constancia en mi entidad de tal envío. El producto fue cancelado previa entrega el día 31 de octubre, el número de pedido es 316579. SOLICITO el envío del reembolso de 549,45 euros del pedido cancelado previa entrega, con número 316579. Sin otro particular, atentamente.
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
EL PASADO DIA 6 DE NOVIEMBRE REALICE EL PEDIDO #1801 A NOMBRE DE MARINA GARRIDO CASTELLON. EN SU PAGINA WEB INDICABAN QUE LO RECIBIRIA ENTRE 3 Y 5 DIAS. PUES BIEN, LO RECLAME AL CABO DE 10 DIAS PORQUE NO LO RECIBIA. LES ENVIÉ 2 CORREOS ELECTRONICOS SOLICITANDO INFORMACION AL RESPECTO Y NO ME CONTESTARON. AL TERCER CORREO ME DIJERON QUE RECLARAMA POR WHASTAPP. LA PERSONA QUE ME ATENDIÓ ME DIJO QUE ESTABAN ESPERADO A TENER STOCK. LO CUAL ME MOLESTÓ, PUES CREO QUE DEBERIAN HABERME AVISADO. ESPERÉ DOS DÍAS MÁS Y AL VER QUE NI SIQUIERA HABIA SALIDO EN ENVIO, LO CANCELÉ, SOLICITANDO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE PAGADO, QUE ASCIENDE A 27.85 €. A DIA DE HOY SIGO ESPERANDO Y RECLAMANDO LA DEVOLUCION, PERO YA NI ME CONTESTAN AL WHATSAPP Y HE LLAMADO AL TELEFONO FIJO QUE TIENEN Y TAMPOCO ME LO COGEN. LES HE ADVERTIDO DE QUE IBA A DENUNCIAR LA SITUACION ANTE LA OCU, Y NI SE HAN DIGNADO A CONTESTAR. SOLO ESPERO QUE A TRAVÉS DE USTEDES SE DIGNEN A DEVOLVERME EL IMPORTE PAGADO.
Problema con la Garantia
Continuamos con los problemas del coche. Vehículo de segunda mano adquirido el 3 de agosto de 2024 con 68200 KM aproximadamente del año 2019. Según el concesionario en perfecto estado y revisado. (jaja) A los 3 días se lleva a un mecánico de confianza y revisa correa de distribución viendo que está para sustituir, se sustituye por la original por haber reclamado, ya que querían poner una compatible. Pero este problema ya esta solucionado. El problema viene ahora: A la semana o menos se advierte un ruido al pisar el embrague y al poner la marcha atrás. se lleva al mecánico y advierte problema en el embrague, se lleva a otro mecánico y resulta que el problema viene de la caja de cambios. La caja de cambios que me quieren poner es una de desguace tal cual. A esta marcha mi coche va a ser un Frankenstein. El caso es que de 3 meses que tiene el coche "hasta ahora" lleva mes y medio en talleres. la casa de compraventa ofrece una garantía sobre los vehículos que vende a cargo de CARANTY MOTORS S.L Espero no tener que llegar a instancias mayores y pronta solución al problema. Sin otro particular. Atentamente.
No he recibido mi devolución de dinero en el tiempo indicado
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación
problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: he adjuntado al referencia del pedido, aunque la vuelvo a poner: 763300826. En mi cuenta de allzone web aparece que el reembolso se ha emitido a mi entidad financiera y no es cierto. Llevo esperando el reembolso desde el 24 de septiembre como afirman los correos electrónicos que tengo con vosotros. En vuestra política de empresa pone que los reembolsos tardan de 14 días y depende de las entidades pueden ser 10 días más. Sumándolo todo serían unos 24 días. Bueno, ya han pasado 2 meses, es decir 60 días. No contestáis nunca al teléfono y al email una vez por semana me respondéis, después de enviaros yo la petición de reembolso que está en trámite, cuando yo no recibo el reembolso de 488,95€ en mi cuenta bancaria de Mediolanum con que pagué. SOLICITO que se me reemita el reembolso de una vez a mi entidad financiera y que me llaméis para confirmarlo. Sin otro particular, atentamente.
No reembolsan el dinero
Realice pedido por valor de 19 euros el dia 2 noviembre,lo cancele a los 5 minutos. Avisan que el reembolso se haria entre 5 y 10 dias laborables . Hoy es 22 de noviembre y despues de reclamarlo,me dicen que les mande un certf. bancario donde figure mi nombre,se lo envio y siguen dando largas,no devuelven el dinero. Luego veo que somos cientos de personas en el mismo caso,algunos llevan 4 meses esperando.. Hay un grupo de afectados por impagos de esta empresa ya. Llevo multiples llamadas con los de atencion al cliente,llamadas grabadas,mas de 10 correos,etc sin que cumplan la palabra y devuelvan el dinero. Solicito devuelvan el dinero del pedido 6021665084721
Problema con reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque todavía no he recibido el reembolso del microondas ya que no funciona bien. No estoy en la obligación de haceros ninguna foto con el que tengo roto, simplemente llévenselo. SOLICITO la devolución de el dinero del reembolso del microondas recién comprado que no funciona. Sin otro particular, atentamente.
Cobro indebido de la cuota mensual
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me está cobrando de más en mi factura mensual. En su momento cuando contraté la siguiente oferta: Fibra simétrica 600 Mb Llamadas ilimitadas a fijos 2 líneas móviles 5G+: 1º con 30 GB y llamadas ilimitadas y 2ª con 5 GB y llamadas a 0 cts/min (50 cts establecimiento) Mas todo el fútbol y el cine durante 12 meses sin permanencia por 42,90€ al mes. Adjunto pantallazos de los mails recibidos en el proceso de contratación. La sorpresa ha sido al recibir las primeras facturas donde se me cobra 52,90€. He reclamado ya dos veces y se me ha rechazado argumentando qué lo cobrado es correcto y qué corresponde al precio de movistar base , estando en promoción sin coste el fútbol y el cine ahora no ya por 12 meses como se decía en la promoción , sino por solo 6. SOLICITO qué se regularize esta situación y se me cobre los 42,90 € tal como se especificó el los mail de contratación. Saludos Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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