Estimado David LP,
Gracias por su mensaje. Lamentamos los inconvenientes ocasionados. Queremos informarle que vamos a investigar el estado de su reembolso, ya que, según nuestras indicaciones, el proceso fue completado de forma interna. Sin embargo, entendemos que aún no se ha reflejado en su cuenta y es importante para nosotros aclarar esta situación lo antes posible.
Le pedimos disculpas por el retraso y le agradecemos su paciencia mientras realizamos las gestiones necesarias. Nos pondremos en contacto con usted tan pronto como tengamos más información sobre el estado de su reembolso.
Atentamente,
El equipo de AllZone
De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org
Enviado el: viernes, 22 de noviembre de 2024 20:15
Para: lorena@allzone.es
Asunto: Reembolso enviado no recibido.
