Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. M.
25/11/2024

Robot ILife T10s

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, llevo 1 mes con un problema de un robot que compré, el robot no escanea correctamente, el vendedor me mandó como resetearlo y lo hice, como bien digo llevo más de 1 mes y comenté que se me abonará 50%del costo del producto puesto que el robot funciona pero no escanea realmente, aporte imágenes pero vuelvo aportarlas y l solución es devoluciones/ reembolso la máquina vale 300€ y me quieren devolver 208€ , como es posible comprar una igual si me vale más cara? ]  SOLICITO Devolución parcial del 50% que me costó la máquina , quiero terminar esta disputa. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. D.
25/11/2024
DOADOA

DEVOLUCION IMPORTE ELENA DIEZ ROJO

Buenos dias, Realice un pedido on line el 29 de Octubre 24, factura #FA10500000728. La mercancía llego, pero la devolví porque no me quedaba bien. A fecha de hoy estoy esperando la devolución que me corresponde, y QUE NO HE RECIBIDO. Primero por paypal por un importe erróneo, y que no se ha podido cobrar.( Reclamare por Paypal también). Me puse en contacto con vosotros de nuevo y desde le viernes 22 de noviembre me dijeron que me haría un bizum con la devolución, que nunca ha llegado. Si se leen las condiciones en su pagina web, el importe a devolver es de 23,99 eur y no 20,00 eur. Ruego por favor, que va camino de un mes, me reembolsen el importe de manera sería. Muchas gracias, .

Resuelto
D. L.
25/11/2024

Cargo excesivo y se niegan devolución

Anteriormente estaba pagando 1,21 por servicios de hosting y web. Cuando, SIN NINGUN TIPO DE AVISO, me encuentro con una factura de 43, 56. Ya me puse en contacto con ellos vía email. Y en ningún momento ellos tampoco me dijeron, el cambio de dicha mensualidad, osea de 1,21 a 43, 56. Por lo que reclamo el importe de 43, 56, correspondiente.

Resuelto

Problema con el Pago

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Herbolario Medicinal non me contesta por una situacion de PAgo. En el dia 21/11/2024 echo un pago via systema redsys y en el website aparece la mensage que hay un problema con el pago. Systema Redsys VISA me hai cobrado el dinero y hay enviado un correo para HERBOLARIO MEDICINAL y asta hoy non me hay contestado. SOLICITO el reembolso pues non tengo el dinero de esta ordene y tampoco tengo los productos desbloqueados para envio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
T. E.
25/11/2024

NO HE RECIBIDO EL PEDIDO, SIN RESPUETA POR PARTE DE LA EMPRESA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Realice el pedido nº 2005200564 el dia 7/10/2024 y no lo he recibido ni me han contestado a todos los email enviados, imposible contacto telefónico. SOLICITO […].  recepción o reembolso , y sobre todo una respuesta por parte de Naturitas Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
C. S.
25/11/2024

Problema con un producto erróneo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el pasado 14 de noviembre estoy intentando solicitar una devolución/rembolso de un pedido que me enviaron erróneamente. Tras llamada telefónica con su servicio de atención al cliente, envié las imágenes correspondientes que certifican que el producto enviado es distinto al pedido solicitado a través de su página web. No sólo no dan respuesta a este problema, sino que cancelan mi devolución, no atienden el teléfono y no hay forma de contactar con uds. para resolver esta incidencia.   SOLICITO tramitar la devolución del pedido erróneo a la mayor brevedad posible y que sea remitido a mi dirección el producto solicitado en primer lugar. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. C.
25/11/2024
GLOWIX

No llega mi pedido y el número de seguimiento da mucho error

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  llegó desde el 16 de noviembre que ponía que iba a llegar , no el número de pedido funciona y dice que da error y ni un mensaje y ni llamada para ver el retraso y en su página no puedo contactar con ellos SOLICITO […].  una reclamación devolución de mi dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
N. R.
25/11/2024

Problema con el reembolso

Buenos días, Tengo un problema relacionado con un pedido en AliExpress que contenía 2 artículos. He contactado en numerosas ocasiones tanto con el vendedor como con el servicio de atención al cliente de AliExpress y solo me dan largas. La fecha de entrega estimada de los productos era el 13 de octubre y sigo esperando. Uno de los productos fue cancelado y me devolvieron el dinero, pero el otro sigue ahí desde hace más de un mes. Ya intenté cancelar la orden debido a que el vendedor no enviaba mi pedido ni me contestaba, pero no me deja esa opción en la aplicación. Contacté con el servicio de atención al cliente para que me diesen una solución y siempre me decían que se estaba tramitando la devolución (que tardaría unos días) y me contactarían en unas 48horas. No me han dado ninguna otra solución y, un mes después, estoy harta de seguir siendo paciente. Quiero mi dinero. Aún está vigente la protección así que, ¿pueden darme una solución o indicarme cómo proceder en estos casos? Les he adjuntado alguna de las conversaciones que tuve, tanto con el vendedor como con el servicio de atención al cliente de AliExpress. PayPal me pide que ponga una reclamación en un organismo público, así que no sé si ésta misma valdría para el caso. Espero puedan ayudarme Muchas gracias

Cerrado
A. M.
24/11/2024

Mantenimiento electrodomesticos

Buenas tardes. Llevamos más de un mes reclamando la reparación de la puerta de un frigorífico de una vivienda gestionada por ustedes. Y se niegan, a pesar de que, tanto en su web como en correos intercambiados con uno de sus agentes aseguran que el mantenimiento de los electrodomésticos son responsabilidad suya.

Resuelto
J. S.
24/11/2024

Dazn plan anual

Me pongo en contacto con ustedes porque he cancelado la renovación de mi suscripción BRONZE Installments con DAZN, pero su respuesta es que debo seguir pagando igualmente hasta marzo de 2025. DAZN inclumple la ley porque darse de baja no puede ser más complicado que darse de alta. SOLICITO la cancelación inmediata y dejar de pagar en el futuro.

Resuelto

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