Últimas reclamaciones

Pasado 21/10/24 hice pedido Pedido #19876] (21/10/2024) Por importe de 75€ aprox, al llegarme el pedido la talla era grande, contacté con la tiemda la cual muy amable me respondiò que como queria tramitar, si cambio o devoluciòn y si devolver yo o enviarme ellos un mensajero. Les respondi que quería un cambio y que me enviasen el mensajero. Llevo un mes esoerando, varios mails y contactos por redes sociales, temefono y whatsap. Ninguna resouesta por su parte. Quiero devolver el artícúlo o que me ayuden de algún modo. Gracias Leslie Martorell

Buenas noches¡. Con fecha 17-09-2024 hice un pedido en esta plataforma, una IPAD de 368,08 euros (referencia pedido 472569183). Pago con Tarjeta Bancaria. A finales de septiembre 2024 por demora excesiva en la entrega decido CANCELAR el pedido, que Allzone con fecha 02-10-2024 me envía correo donde dice pedido CANCELADO, con fecha 15-10-2024, Allzone me envía un segundo correo donde dice envío reembolso a entidad financiera, que pasan más de 2 semanas y no se realiza el reembolso, por lo que con fecha 04-11-2024 escribo correo a Allzone, me contestan que lo sienten y que han dejado constancia con urgencia para solucionarlo lo antes posibles, que a la semana 13-11-2024, le vuelvo a escribir otro correo y me contestan lo mismo pero pasa el tiempo y no realizan el rembolso, que el 21-11-2024, le vuelvo a escribir porque no han realizado el reembolso, contestan con fecha 23-11-2024, piden disculpas y que toda la información fue remitida al departamento de reembolsos para que lo gestiones los antes posible. En definitiva, me han estado dando largas y a fecha 26-11-2024, todavía no he recibido el reembolso en cuenta.

Estimados/as señores/as: El pasado 23 de octubre contraté un servicio de lavandería con la empresa WASHROCKS BROTHERS S.L. a través de su página web. Pagué por el lavado de 4 prendas: un edredón doble, dos colchas y un edredón individual. Detalles del incidente: El día de la recogida, una furgoneta blanca aparcó en el vado de mi edificio. Subió la persona encargada de la recogida, quien se llevó las 4 prendas en dos bolsas grandes. Aunque le advertí que no tenía más bolsas, me respondió que “no pasa nada”, revisó el contenido y salió. Desde la ventana, observé cómo, al llegar a la furgoneta, el transportista tiraba las bolsas dentro del vehículo, sin realizar ningún etiquetado de las prendas recogidas. En el interior de la furgoneta había numerosas bolsas desordenadas. A pesar de mi preocupación inicial, decidí confiar en que se trataba de un servicio profesional. El 28 de octubre, un transportista me contactó desde un número desconocido para coordinar la entrega, a pesar de que ya había especificado que debía realizarse a partir de las 19:00 horas. Sin embargo, llegó antes de esa hora y entregó tres bolsas, que recibió mi hijo. Al llegar a casa, revisé las prendas y noté que faltaba el edredón individual (de color verde/azul). Informé al transportista de inmediato, y este respondió que preguntaría en la tintorería y me lo entregaría al día siguiente. Contexto y seguimiento: El 29 de octubre ocurrió la catástrofe de la DANA, lo que centró mi atención en ayudar a las zonas afectadas. Pasaron los días y olvidé este asunto hasta que, el 4 de noviembre, recordé que no había recibido respuesta sobre el edredón faltante. Ese día envié un correo a la empresa, solicitando información sobre el edredón pendiente de entrega. Revisando mis correos, encontré uno del 24 de octubre en el que me informaban que, según ellos, habían recibido únicamente un edredón doble y dos mantas, y me proporcionaban un cupón de 32,95 € para un próximo pedido, válido hasta el 24 de abril de 2025. Desde entonces, he intentado resolver este problema por teléfono y correo electrónico, pero la respuesta de la empresa ha sido siempre la misma: no se hacen responsables del edredón individual porque dicen no haberlo recibido. Finalmente, accedieron a devolver el importe correspondiente al servicio de lavado del edredón faltante, pero siguen negándose a responder por la pérdida de la prenda. Mi reclamación: Insisto en que existe un grave error en el procedimiento de la empresa. Las prendas deberían etiquetarse y verificarse en el momento de la recogida, delante del cliente, para evitar errores o cambios posteriores. Además, debería enviarse un mensaje inmediato confirmando si el pedido recibido es correcto. En este caso, entre las 9:00 h (hora de la recogida) y las 16:25 h (cuando se comunica la verificación desde el centro de lavado), perdieron mi edredón individual. Por ello, solicito la sustitución del edredón perdido por otro de características similares o el pago del valor de este. Como referencia, me he dirigido a la tienda donde lo compré, LLarTextil, y aunque no veo el mismo color el modelo parecido es este: https://llartextil.es/en/products/edredon-confort-karamelo-estampado-yadiel?_pos=36&_sid=f3abf05a5&_ss=r&variant=49205823865168. Entiendo que, ante situaciones graves y tristes como las ocurridas en Valencia, este asunto puede parecer menor. Sin embargo, no considero justo ni aceptable que la empresa evite asumir su responsabilidad por un error que claramente está vinculado a fallos en sus procesos internos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no me realizáis el reembolso del producto que compré por 66,69 y fue devuelto el 08/10/2024 alegando que hay un contracargo en PayPal el cual tiene congelado el reembolso dónde me indica que eso es imposible. SOLICITO el reembolso.  Sin otro particular, atentamente

Durante el proceso de pago se produce un error por la plataforma de Amazon en los siguientes pedidos: 405-6777547-0880333 405-3060886-9786743 405-2099338-7883557 Amazon retiene sin justificación los fondos y no transfiere el dinero ni de vuelta como reembolso ni a los vendedores del marketplace para que envíen los productos. Posteriormente, exigen que rellene unos datos fiscales (todo para pagar con fondos de Amazon, que tengo en mi cuenta por reembolsos, no por tarjetas canjeables) por un tema anticorrupción, cuando ellos son los primeros que comenten fraude a manos llenas en paraísos fiscales. Exijo un reembolso y una disculpa formal, así como unas políticas honestas y dejar de estafar a los consumidores.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicité a la empresa reclamador.es que me ayudara con una reclamación con Air Europa en un retraso de un vuelo de Oporto a madrid. Les pasé toda la documentación y ahora más de un año después, sin haber solucionado nada me quieren cobrar una factura de trabajos de 81,74€. Trabajos que no se han realizado y que después de reclamarles que me mandaran la documentación demostrando el trabajo realizado no lo han hecho. No hay prueba de que este trabajo se haya realizado. SOLICITO la cancelación de la factura y cerrar este tema, ya que esta empresa no trasmite nunca seguridad en su trabajo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice un pedido el 26 de Septiembre y lo cancelé el 02 de Octubre antes de que enviasen nada, a día de hoy 26/11 sigo esperando el reembolso de mi dinero.

Estimados/as señores/as:  -Me pongo en contacto con ustedes porque sus centros de medicina estética Centros Único asociados a la empresa central han cerrado sin avisar y la empresa se ha presentado al concurso de acreedores. En concreto del centro del centro comercial Berceo, Logroño, La Rioja. -Los clientes NO hemos sido avisados y tenemos sesiones ya pagadas y no disfrutadas. -Necesitaría la DEVOLUCIÓN íntegra de MI DINERO ya que, por este inconveniente, es necesario para mí el ir a otro centro a terminar el tratamiento ya empezado. -En mi caso serían dos bonos de láser de zona combinable en el que en uno de ellos hay cinco sesiones y en el otro hay otras tres sesiones, lo que asciende al valor de 160€ por ambos bonos. Sin otro particular, atentamente.

tengo retenido en mi tarjeta prepago la cantidad de 39,99 euros y yo no he dado ninguna autorizacion a esta emoresa o pagina ya que no se de lo que se trata esta retencion y considero que es una estafa

Buenos días, En mayo de 2024 me compré una moto nueva en SC-Motos. Es una moto nueva que cuando fui a comprarla estaba nueva, perfecta, sin ningún arañazo pero cuando me la entregaron estaba arañada y con la pintura levantada. Hablé con el chico de ventas que me vendió la moto y me dijo que me cambiarían las piezas de la moto que estaban dañadas. Esto ocurrió el 25 de mayo de 2024. Después de casi 5 meses sin saber nada de las piezas, fui al concesionario a preguntarles por las piezas y me dijeron que tenían allí las piezas de la moto y que se les había olvidado avisarme. En noviembre, les dejé la moto para que me cambiaran las piezas estropeadas y ese mismo día me enviaron un whatsapp diciéndome que no puede cambiarme las piezas porque no son las piezas correctas. Después de 6 meses desde que me compré la moto nueva no me dan ninguna solución, solo me dan largas y se echan las culpas los de ventas a los mecánicos. Solicito me den una solución porque yo compré una moto nueva y estoy pagando por una moto nueva y ellos me dieron un vehículo arañado y con la pintura levantada. Lo único que han hecho los trabajadores del concesionario es lavarse las manos y echarse la culpa los unos a los otros, pero mi problema no lo han solucionado. Adjunto las conversaciones de Whatsapp con el vendedor de la moto avisándole de que la moto estaba arañada, el contrato de financiación de la moto ( todo ello para comprobar las fechas) y el justificante de que no me arreglaron la moto.