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Problemas con el pago, atencion al cliente deplorable

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

D. B.

A: AMAZON

26/11/2024

Durante el proceso de pago se produce un error por la plataforma de Amazon en los siguientes pedidos: 405-6777547-0880333 405-3060886-9786743 405-2099338-7883557 Amazon retiene sin justificación los fondos y no transfiere el dinero ni de vuelta como reembolso ni a los vendedores del marketplace para que envíen los productos. Posteriormente, exigen que rellene unos datos fiscales (todo para pagar con fondos de Amazon, que tengo en mi cuenta por reembolsos, no por tarjetas canjeables) por un tema anticorrupción, cuando ellos son los primeros que comenten fraude a manos llenas en paraísos fiscales. Exijo un reembolso y una disculpa formal, así como unas políticas honestas y dejar de estafar a los consumidores.

Mensajes (1)

AMAZON

A: D. B.

06/12/2024

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos.


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