Estimado Orlando,
Hemos revisado su caso y hemos comprobado su cancelación y por lo tanto la gestión de su reembolso, este trámite puede demorarse más de la cuenta debido al alto volumen de solicitudes.
El tiempo estimado para la gestión de la cancelación es de 48/96 hs, en caso de estar en temporada de ofertas especiales (rebajas, black friday, cyber monday, green monday, campaña navideña o diferentes campañas) al proceso se podría aplicar otras 48/96 hs laborables adicionales.
Una vez confirmada la cancelación, el reembolso se hará efectivo en un plazo de 7-14 días hábiles.
Si aún no ha recibido respuesta, no se preocupe, nos pondremos en contacto con usted para darle más detalles lo antes posible.
De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org
Enviado el: miércoles, 27 de noviembre de 2024 7:20
Para: lorena@allzone.es
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