Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el mes pasado me hicieron un cargo de una página para crear curriculum llamada CV lite, la cual te cobraba 1.80 o así por descargarte el curriculum, pues bien, la realidad es que te suscriben a una suscripcion de mes a mes por 29.99, ya es el segundo mes que me lo cobran a pesar de que cuando me realizaron el primer cargo, cancelé todo con ellos y me puse en contacto con ellos. Cosa que no volveria a pasar, pues este mes me volvieron a quitar 30 euros. SOLICITO La devolución de mi dinero ya que esto es una estafa de la cual ni si quiera te permiten darte de baja de la web, es todo mentira, llevo una suma de 60 euros que me han robado, porfavor ruego que me ayuden con esto. Gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque DAZN, de manera bastante sucia si puedo recalcarlo, bajo un tipo de condiciones de suscripción que no había visto nunca en ningún servicio de streaming; no me permite cancelar de manera inmediata la suscripción que hice hace 2 meses únicamente para un partido, sino que se cancelará con la próxima facturación, la cuál encima se cobrarán aunque menos cantidad. Acabo de acceder a cancelarla a través de un agente suyo con el que llevo hablando desde las 09:22, siete minutos después de ver que se habían cobrado otro mes tan pronto como he ingresado dinero al banco para pagar necesidades, es más, les he pedido reembolso, pues en su momento no me dejaba cancelar la suscripción a través de la web ni me dejaba hoy tampoco; pero me han soltado que he accedido a sus servicios, sí, en el margen de tiempo entre el que se han cobraron, lo he visto y me he metido a intentar cancelar la suscripción y pedir un reembolso, ellos dicen que he accedido a sus servicios y no me reembolan nada, surrealista. Pd. Si lo necesitan, puedo adjuntar cualquier archivo que me pidan, como la grabación de pantalla que he hecho de la conversación. He adjuntado las imágenes que me deja adjuntar, al menos podrán ver desde cuándo estuve intentando solucionarlo y no usando sus servicios. SOLICITO no solo una cancelación sin perjuicio (lo cual es bastante miserable) sino también el reembolso de un servicio que llevo meses sin usar, que se han cobrado bajo términos y condiciones ruines y que encima declaran yo he utilizado tras renovarse.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 24/10 hice un pedido de iPhone 15 pro BLANCO de 256 GB . Primeramente en la ficha del pedido indican que lo recibiré entre el 28 de octubre y el 1 de noviembre descontando los festivos, cuando me pongo en contacto con ellos me indican (mail genérico) que la fecha de entrega es de 10 días naturales a partir del día 4 Noviembre y ante un nuevo mail de fecha 14 de noviembre ahora me dicen que son entre 10 y 15 días hábiles. Pasado este tiempo, y ante una nueva reclamación por mi parte recibo mail de fecha 26/11 diciendo que por el gran volumen de envíos que tenemos debido a las fechas de promociones en las que nos encontramos, este proceso podría retrasarse. No hay un seguimiento real de cuando van a entregar el pedido, la demora en la entrega empieza a ser considerable y sin justificación alguna. (EL PEDIDO SE HIZO EN FECHA FUERA DE GRANDES VOLUMENES)

Solicité asistencia de grúa a la compañía Axa dado que soy un afectado por el Dana el pasado 1 de nov id= QP004178117, volví a solicitarla el 4 nov id= BK216398962, en ambos casos no llegó y por último el 21 nov id=IN736224302, remarcando que la necesitaba porque la Policia de Algemesi me había instado a mover el vehículo que se había quedado obstruyendo la zona. Cual fué mi sorpresa que al llegar me cobraron 120€ por llevar el coche a Alginet a su taller concertado, escusándose en que mi coche tenía el seguro caducado del día 13 de nov.

Buenos días, El resumen de mi incidencia es el siguiente: El día 28/09/24 adquirí un terminal en la web de xiaomi, pasada una semana y después de varias reclamaciones me confirmaron la perdida del paquete. El día 17/10/24 al fin me generaron otro numero de pedido, pero este nunca ha salido de sus instalaciones. He contactado con su servicio de atención telefónico, web y de rss, la respuesta siempre a sido la misma: NINGUNA. Únicamente que dejaban constancia de mi problema a un departamento superior. Exijo que se me devuelva el dinero de forma inmediata o que me enviéis el terminal que he comprado, si no lo tienen pues la versión superior. Llevo desde el día 28 de septiembre habiendo pagado por algo que no he recibido. Teniendo en cuenta que el ciclo de vida de los dispositivos móviles es extremadamente corto recibiré ese teléfono cuando tenga un valor muy inferior al de mi compra.

El día 23 se noviembre hago una compra a través de Telegram de unos video y fotos por el importe de 5,46€, el pago se realiza por PayPal. El vendedor manda 2 videos y 8 fotos distintas a lo solicitado por el cual solicito el reembolso. El vendedor me rechaza el reembolso, borra toda la conversación, incluidos los vídeos y fotos y me bloquea. Reclamo mediante PayPal y cierran el caso porque el vendedor aporta un numero de seguimiento inexistente alegando que yo he recibido el producto.

El 13 de septiembre realice un pedido de un cabecero personalizado pagando dicho cabecero más los gastos de envío. El 17 de septiembre al darme cuenta que no había recibido el correo de confirmación de la compra pero si el cobro del pedido… me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente y me dicen que no les aparece el pedido. Les envío mi nombre completo y por si acaso el de mi hija para ver si pueden encontrar el pedido y no me responden… Vuelvo a ponerme en contacto el 23/9 a través de correo ya que por teléfono es imposible (no cogen el teléfono), les indico mi dirección de domicilio por si con ella pueden encontrar el pedido y efectivamente milagrosamente encuentran el pedido y me indican que el pedido es bajo proveedor y que se fabrica a petición del cliente, que de ahí la demora, que han revisado mi pedido y que la fecha de envío estimada es el 24/10. Les respondo el mismo 24/9 a ver si es posible cancelar el pedido y me dicen que no al ser un producto personalizado, pero que van a hablar con el proveedor a ver si están a tiempo de paralizar la fabricación. El 2/10 me pongo de nuevo en contacto, ya que no recibí confirmación de la cancelación del pedido o de si continuaba en marcha y me responden el 8/10 diciéndome que no fue posible la cancelación del pedido y me recuerdan que recibiré el cabecero a partir del 24/10. Les respondo que me parece perfecto y que me envíen por favor el correo de confirmación del pedido. Una vez más no recibo respuesta. Me pongo de nuevo en contacto el 22/10 pidiendo de nuevo el correo de confirmación, de nuevo sin respuesta… Al ver que no llega mi pedido… vuelvo a escribir el 29/10 exponiendo todo mi malestar por dicha situación y me responden el mismo día diciéndome que mi solicitud de devolución ha sido tramitada y que recibiré el reembolso en 14 días, os imaginaréis mi cara de asombro ya que me habían informado que era imposible la cancelación del pedido y que lo recibiría a partir del 24/10… después de mi gran mosque lo dejo así y espero el reembolso. Recibo una previsión de reembolso en mi banco y veo que me están devolviendo el importe del producto pero no los gastos de envío que había pagado… por lo que me vuelvo a poner en contacto y me responden “Al ser un pedido de proveedor, no es posible realizar cambios ni devoluciones, en este caso, aunque pudimos cancelar la fabricación del cabecero, los gastos de envío no se pueden abonar” Me vuelvo a poner en contacto el 18/11 exponiendo todo lo sucedido en el transcurso de dos meses y solicito que me devuelvan el importe completo de lo que pagué, ya que el cabecero ni si quiera ha llegado a fabricarse por lo tanto no ha supuesto ningún gasto de envío.

Estimados señor@s. Me pongo en contacto con ustedes porque el día 5 de noviembre de 2024 compré (y pagué) en la web de homessentials.es@gmail.com un “Airstyler 5 en 1” por el valor de 49.99€ Prometía llegar a mi domicilio en 1 día y la recibí aproximadamente 20 días más tarde, tras poner una reclamación y quejarme miles de veces. Prometieron enviármela, gratuitamente, debido a la tardanza y las molestias (yo imaginé que me harían reembolso de los 50€ que pagué) Para mi sorpresa, no he recibido ningún tipo de reembolso y además ¡la styler que recibí, llegó rota! La caja destrozada y la propia styler (la cual es puro plástico) está rota. El botón de acoplamiento de los accesorios, que permite fijarlos correctamente a la styler, está defectuoso/roto. El botón está salido hacia afuera y no funciona correctamente, lo que impide que los accesorios puedan encajar o mantenerse en su lugar durante su uso. Este defecto impide el uso adecuado de la styler, ya que ninguno de los accesorios puede fijarse de forma segura. No he podido utilizarla ni 1 vez. Dada la situación , no exijo el reemplazo del producto, ya que la calidad es pésima, igual que vuestros servicios (es imposible ponerme en contacto con ustedes). Pero sí exijo un REEMBOLSO TOTAL de mi dinero. Espero que resuelvan esto de manera rápida y efectiva, de una vez. Gracias

Estimados/as señores/as: El día 21 de octubre dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en repara un frigorífico. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: el frigorífico sigue estropeado con el mismo problema de inicio. Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. Ya no me cogen el teléfono, me dan citas con técnicos y ninguno aparece. Así en al menos cuatro ocasiones. Pasado más de un mes desde la visita del técnico. SOLICITO: se proceda a la devolución de importe cobrado ya que no responden, no vienen y yo sigo sin frigorífico. Aporto factura. Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, Soy usuaria de Amazon Prime. Compro muy habitualmente en la plataforma, como podrán observar en el histórico de mi perfil. Quiero poner una reclamación por mi pedido 407-1024172-1567565 Se trata de un disfraz por un importe de 45€ Ha pasado casi un mes desde que solicité la devolución. El artículo fue enviado pero el reembolso aún no ha sido recibido. Me he puesto en contacto en varias ocasiones con su servicio de atención al cliente y la atención no ha sido nada satisfactoria. No han sabido o no han querido solucionarme el problema. Parece que me dan largas a la hora de reclamar el reembolso. Primero que espere 15 días después 30 y mi dinero sigue sin estar en la cuenta. Ahora mismo me encuentro sin mi artículo y sin mi dinero. Y sin ninguna información al respecto. Como clienta habitual me siento estafada y engañada. Espero que me ayuden y que faciliten algún tipo de solución cuanto antes.