Últimas reclamaciones

Estimados señores: El día 31/10/2024 dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en un cambio de bisagras de un horno Fagor. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: El Técnico que vino desmontó el cristal de la puerta para acceder a las bisagras, llamó por teléfono a su empresa para solicitar los repuestos, en ningún momento me hablaron de que no existieran repuestos y por tanto no podrían reparar el horno, en ningún momento me solicitaron el modelo del horno para conocer si existían las bisagras y ahorrarse la visita. El Técnico se marchó dejando el cristal desmontado y diciendo que entre 3 y 5 días volvería a colocar las bisagras cobrándome 60 €. He llamado en varias ocasiones pidiendo explicaciones y a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: se proceda al cambio de bisagras o, si no es posible, la devolución del dinero y dejar el horno como estaba en origen. Aporto el albarán del inicio de la reparación que nunca se terminó. Sin otro particular, atentamente Pilar

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hemos intentado darnos de baja del servicio de la compañía DAZN y nos hemos encontrado con la imposibilidad de realizarlo, nos remiten a un chat de un robot y no nos dejan cancelar el servicio hasta el 9 / 2025 secuestrándonos totalmente.  SOLICITO reclamación a la compañía y baja del servicio.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque pedí un paquete en Wallapop el 6 de noviembre de 2024 con código de envío en Wallapop 31830777006894 y nº de seguimiento en GLS 1033272698 , a fecha de hoy, el paquete sigue en la parcela de origen en Valencia, sin que se mueva en ningún momento. Me he intentado poner en contacto varias veces con la empresa pero es imposible, no responden. Tienen un servicio de atención al cliente pésimo y deficiente. SOLICITO se me haga llegar el paquete que pedí hace más de veinte días y se me reintegre el abono por los daños y perjuicios ocasionados, puesto que este paquete iba destinado a un regalo que ya no tiene sentido hacer. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 17 de octubre, durante la promoción de 50€ de descuento en vuestra web, realizamos tanto mi hermano como yo un pedido. Leí las condiciones de envío y ponía que los pedidos realizados durante este período tardarían entre 7 y 25 días laborables en enviarse. Ya pasaron 30 días y ni mi hermano ni yo tenemos ninguna noticia del pedido. Además he escrito al corrreo de ayuda, al mensaje directo de instagram y desde el apartado de la web y no he recibido respuesta en ninguna de las ocasiones. SOLICITO un envío inmediato de ambos pedidos, debido a la espera y a la falta de respuesta cuando he buscado otros métodos para contactarme con ustedes.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  NUMERO DE PEDIDO: 328400 Me pongo en contacto con ustedes por la ineptitud de esta empresa para todos sus procesos, sigo esperando un rembolso SOLICITO que me devuelvan el importe de el producto devuelto lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Adquirir varias mercancías en la factura de referencia de fecha 30 de Abril de 2024 que se adjunta a la presente. Hice devolución de todas las fundas de cojines: -. 2 Fundas de Cojin algodón pique ribete azul 40 x 40: 29,98€ -. 4 Fundas de Cojin con esquinas redondeadas bicolor 40x 40 : 79,96€ Total : 109,94€ Tras dicha devolución solo se me ha reembolsado la cantidad de 39,98€, restando por reembolsar la cantidad de 69,96 €. Tras varias reclamaciones sin resultado alguno intereso el reembolso de 69,96 €.

Les esscribo para informarles de una discrepancia en mi suscripción a Domestika Plus. El día 27 de octubre inicié una prueba gratuita de un mes, con fecha límite de cancelación establecida para el 27 de noviembre a las 23:59. (de la misma manera que ahora me dice que puedo cancelar hasta el 27 de noviembre de 2025 a las 23:59) A pesar de haber cancelado mi suscripción el 27 de noviembre a las 09:38, se me ha cobrado el importe completo de un año el 27 de noviembre a las 03:50. Además, el precio inicial indicado en el correo de confirmación (109 euros) no coincide con el importe cobrado (115 euros). He contactado con Domestika mediante su formulario, la única respuesta que he obtenido ha sido un mensaje automático diciendo que "domestika no devuelve el dinero". Considero que esta situación es inaceptable y que atenta contra los derechos del consumidor. Solicito la devolución del importe cobrado indebidamente. Ya que hay cientos de incidencias iguales reportadas por usuarios en FB/X/trustpilot Agradecería que revisaran mi caso y me proporcionaran una solución satisfactoria. *Actualizacion, tengo un correo electronico del dia 26 de noviembre en el que pone "aun tienes 7 dias de prueba"

Estimados/as señores/as: El día 24/11/2024 dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en cortes de luz programados para el mantenimiento de la linea de tensión. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: Tras el primer corte de luz de 6 a 7 a.m., veo que no me funciona el microondas, cafetera, la puerta del garaje, vitroceramica, lavadora, bomba de calor del salon, la caldera, la descalcificadora y osmosis, humificador y la antena de la TV. Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Aporto el número de la reclamación (102204601) presentada 24/11/2024 a las 16:34 realizada de forma telefónica y donde se me informa de que un perito de la compañía se pondrá en contacto conmigo para que peritase los desperfectos y el 26/11/2024, sin haberse puesto el perito en contacto conmigo, ni aparecer nadie en mi casa, me cierran la reclamación porque no se van a hacer cargo de dichas reclamaciones. Sin otro particular, atentamente

REALICE EL DIA 08/10/2024 EL PEDIDO DE UN IPHONE 15,. Era un regalo para mi hijo, a la hora de realizar el pedido, me comenta su novia que ya lo habia comprado ella, por lo que a la hora procedo a eliminar el pedido, este pedido fue pagado por tarjeta, al ser anulado enseguida procedo a solicitar su reembolso de inmediato, llamo a atencion del cliente, escribo e-mail ect, ect ,ect, a todo ello contestando que esto lleva un proceso y que desde que lo comprueban hasta que pueda tenerlo en mi cuenta puede tardar, he realizado, mas de 10 reclamaciones desde hace un mes me estan diciendo que el dinero esta enviado a mi entidad finaciera, cosa que no es asi,por lo que denuncio y exijo que e devuelvan mi dinero, con otro agravante, sobre decirles que es la verdad que soy de Valencia y ante la necesidad de este dinero, dada mi situación, siguen diciendo que estan en ello y intentando solucionarlo lo antes posible, cosa que llevan diciendo a todo el mundo que slicita una reclamacion.

Estimados/as señores/as: El día 15 de noviembre de 2024 se realizó un servicio por su técnico Julio José de limpieza de toda las estancias de la casa y de los dos baños. En el transcurso de estos trabajos, se comprobó antes de que finalizara el técnico su jornada que la ejecución no ha sido correcta ya que en el proceso de limpieza de la bañera, a su operario se le cayó algún objeto y se ha hecho un desconchón en la bañera. El operario en un primer momento lo negó, luego lo asumió pero sin decir la verdad ya que no nos quiso decir que objeto se le cayó a la bañera para producir el desconchón. De la misma manera, el operario, no nos informó de lo sucedido sino que fuimos nosotros los que vimos la avería antes de que se fue de la casa. En ese momento nos pusimos en contacto con la aplicación Oscar por el chat y llamaron al operario, el cual, afirmó haber tenido el problema y que se pondrían en contacto con nosotros. Oscar tiene una garantía para desperfectos de hasta 2.000 € por lo que no vemos impedimento en que esa garantía se nos aplique a los daños producidos y contraten una empresa que se dedique a esmaltado de bañeras para que solucionen la avería. Obviamente, no queremos un operario suyo ya que no cuentan con este servicio en la aplicación. Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Aporto: 1. Servicio realizado. 2. chat inicial dónde ya se comunica la avería (3 imágenes) 3. Chat con un operario de atención al cliente dónde nos comunica que sí se harán cargo con la garantía. 4. garantía publicada en la aplicación Oscar (es público) 5. Mails de requerimiento de solución y contestación de la aplicación. Sin otro particular, atentamente