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Problema con reembolso
Estimados/as señores/as: Hola, Hice una reserva de un coche MG HS lá línea ano 2024 https://www.flexicar.es/coches-ocasion/mg-hs-15t-luxury-dct-gasolina-automatica-la-linea_903000000154034/ En el día 08/05, pero no fue aprobada por la compañía financiera y hasta hoy 29/05 aún no he recibido el reembolso de la reserva por importe de 390€. SOLICITO Reembolso URGENTE.
RETRASO EN ENVÍO
Buenos días, Me dirijo a ustedes como cliente de su tienda online Allzone para reclamar la entrega de un pedido, en concreto un teléfono móvil, realizado el día 5 de abril y el cual, casi dos meses después de pagarlo, no lo he recibido. Desde el día 29 de abril, hace hoy un mes, en la plataforma de la empresa de transportes figura el siguiente mensaje: "Etiqueta creada. El envío aún no ha sido entregado a GLS por el remitente". He escrito a atención al cliente en varias ocasiones y no dan ninguna solución concreta, solo que "pueden producirse retrasos". El producto, cuando lo compré en la web estaba en stock, por lo que es incomprensible que tarde casi dos meses en ser enviado. Según lo establecido en el artículo 66 bis del Real Decreto Legislativo 1/2007, la entrega debe realizarse en un plazo máximo de 30 días naturales desde la fecha de compra, salvo acuerdo expreso en otro sentido. En este caso, dicho plazo ha sido superado con creces sin que se haya producido la entrega. Por tanto, les insto formalmente a realizar la entrega inmediatamente. Quedo a la espera de una respuesta inmediata y de una solución satisfactoria. En caso contrario, me veré en la obligación de presentar una reclamación formal ante las autoridades competentes de Consumo. Atentamente
No me envían pedido no responden mails
He realizado un pedido en su tienda online el 15 de mayo (referencia de pedido: KCTKCXPMI), pero aún no he recibido el producto ni respuesta a mis correos.
Cancelacion de Contrato y devolucion de entrada
La fecha indicada para la instalacion de un sistema de aerotermia acordada fue el dia 5 de Mayo de 2025. Tras ponernos en contacto y solicitar numerosas veces cual era el motivo del retraso de la instalacion, con las siguientes veces poniendo reclamaciones de las cuales ninguna fue efectiva solicitamos la cancelacion del contrato asociado y la devolucion de la entrada entregada
Problemas con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 20 de mayo compre el articulo N.º de pedido 07-13103-96593 TELEFONO MOVIL IPHONE 14 PRO MAX POR 450 € y el dia 21 Número de artículo: 277082722640 Ordenador Dell POR 156€, pues bien el primero ha resultado ser un estaf.. y el segundo un vendedor que no quiere saber nada de las devoluciones . LO CURIOSO DE ESTO ES QUE EBAY EN VEZ DE PROTEGER COMO ESTA ESTIPULADO POR LEY A LOS COMPRADORES , LO HACE JUSTO ALREVES PROTEGE A LOS ESTAF... E INCUMPLIDORES DANDOLE PLAZOS Y PLAZOS PARA QUE LES DE TIEMPO A HACER LO QUE NO LES HA DADO LA GAN. DE HACER ANTES, LLEGANDO A ESTAR ENTRE UNA COSA Y OTRA CASI UN MES EL COMPRADOR SIN SU DINERO MAS DE 600 € En cualquier comercio la devolucion y el abono es practicamente INMEDIATO , pero con Ebay no es asi , protege a los estaf.. y deja dias y dias a los compradores sin sus compras y sin su dinero CREO QUE LA FORMA DE ACTUAR DE EBAY HA QUEDADO YA OBSOLETA EN LOS TIEMPOS EN QUE ESTAMOS , Y DEBERIA DE PREOCUPARSE MAS DE QUE SUS COMPRADORES NO SE QUEDEN SIN SU DINERO DIAS Y DIAS Pero Claro Como Ebay tiene un doble negocio con vendedor y con comprador a Ebay le da igual Piensenlo antes de realizar una compra en Ebay a quien compra y que persona es , porque lo barato le puede salir muy muy caro y a Ebay revisen sus politicas internas obsoletas , y tenan un poco mas de miramiento y proteccion a sus compradores CON CASOS COMO ESTE LO QUE VAN A CONSEGUIR ES CADA DIA MENOS COMPRADORES Y POCO A POCO IRAN DICIENDO ADIOS CUANDO LAS PERSONAS QUE VAN A COMPRAR SE ENTEREN DE SU COMPORTAMIENTO MEJOR PAGAR UN POCO MAS , PERO TENER SEGURIDAD ABSOLUTA Y POR SUERTE HAY MUCHOS SITIOS DONDE COMPRAR QUE NO ES EBAY SOLICITO REVISEN LOS CASOS EXPUESTOS Y APLIQUEN AUNQUE SOLO SEA ESTA VEZ LA COHERENCIA Y LA LOGICA Y REEMBOLSEN EL DINERO AL MI QUE SOY EL PERJUDICADO Sin otro particular, atentamente. Dario Diaz Salvador ediazverwalla@gmail.com
Reembolso no Ingresado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de 3 meses desde que solicité la devolución de un producto, "Pedido 379232" (porque se habían incumplido los plazos estimados de entrega y tras varias conversaciones con soporte entendía que no se sabía cuando iban a poder entregar el producto) no me han ingresado el dinero incumpliendo todos los plazos máximos que ustedes mismos han marcado. Van pasando el reembolso por distintas fases hasta "Tramitado", donde lleva meses, pero vuelven a incumplir los plazos que ustedes han marcado ( que no son cortos) pero siguen sin ingresar el reembolso ni veo que, con las distintas reclamaciones a soporte, tengan ninguna intención de hacerlo. SOLICITO el reembolso de mi dinero en 48 horas, sin ningún tipo de excusas ni plazos adicionales. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pago excesivo y servicio no proporcionado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque encuentro desproporcionada la cantidad de dinero que he pagado por los servicios que ofrecen. Adicionalmente, ni siquiera el servicio extra que se supone que ofrecen (audioguía) funcionaba durante nuestra visita al monumento. Intenté ponerme en contacto con ustedes para resolver esto, pero no hubo respuesta. SOLICITO, que se devuelva el importe de los servicios no prestados, siendo esta cantidad la diferencia de lo que abonamos (72€) y las entradas al complejo que fueron facilitadas (26€), es decir, 46€. Sin otro particular, atentamente.
Cobro por la Instalación
El pasado 1 de mayo contrate fibra móvil y televisión en un pack El 2 me instalan la fibra y me doy cuenta que dentro de la vivienda no hay cobertura de móvil, dentro viven dos personas con discapacidad una con un 85% y la otra tiene 81años le digo esto por qué para poder hablar se tendrían que salir al patio de la casa, eso no me lo dijeron es por ello que creo que es omisión en el contrato y por ello no tengo que abonar lo que me piden 150 euros por la instalación puesto que le di de baja el día 3 Todo esto ha pasado en otra dirección a la mía .en calle buganvilla roja,13 En mi dirección estoy bien
problema con el pedido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé el día 08/04/25 el pedido 407134 y compré un artículo de más de 1.000€. Es decir hace más de 51 días que tienen mi dinero y yo no he recibido mi producto. No contestan a los emails , solo contestan a las reseñas para que se crean los usuarios que dan un buen servicio de atención al cliente. Les he mandado una hoja de reclamación del cual no han respondido y los he demandado judicialmente por lo penal que les llegará la demanda. En la demanda se solicita cárcel por engaño , pago de las costas , pago del doble del importe de la compra más retraso. Después de varias contestaciones de las cuales solo dan largas como ; tienes que esperar 14 días naturales , luego esperar 14 días laborables , luego problemas logísticos, luego retrasos por que tienen muchas solicitudes y mil excusas más , solicité el 27/05/2025 la cancelación y reembolso inmediato del pedido, del cual no han realizado ningún cambio en el pedido. Es una auténtica aberración que esta empresa siga vendiendo productos con las reseñas y denuncias que tiene. De una manera u otra te roban ya que si tienes la suerte de recibir el artículo meses después de la compra , ese artículo no vale lo que te costó. SOLICITO de forma URGENTE, el reembolso de artículo , ya que una vez recibáis la demanda , no habrá ni marcha atrás ni ningún tipo de acuerdo y os costará mucho más de lo que os pagué. Sin otro particular, atentamente. SANDRA FDEZ ANTA
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 09 de mayo realicé la compra pagada con Applepay, de una prensa para piernas. El vendedor no la envió y el 14 de mayo solicité el reembolso del importe de 125,58€ y a día de hoy 29 de mayo no lo he recibido. SOLICITO me sea devuelto en importe que está pendiente.. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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