Estimados señores:
El día 31/10/2024 dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en un cambio de bisagras de un horno Fagor.
En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: El Técnico que vino desmontó el cristal de la puerta para acceder a las bisagras, llamó por teléfono a su empresa para solicitar los repuestos, en ningún momento me hablaron de que no existieran repuestos y por tanto no podrían reparar el horno, en ningún momento me solicitaron el modelo del horno para conocer si existían las bisagras y ahorrarse la visita. El Técnico se marchó dejando el cristal desmontado y diciendo que entre 3 y 5 días volvería a colocar las bisagras cobrándome 60 €.
He llamado en varias ocasiones pidiendo explicaciones y a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas.
SOLICITO: se proceda al cambio de bisagras o, si no es posible, la devolución del dinero y dejar el horno como estaba en origen.
Aporto el albarán del inicio de la reparación que nunca se terminó.
Sin otro particular, atentamente
Pilar
