Últimas reclamaciones

El pasado 8 de setiembre a las 20h fui con una amiga a recoger un coche en la sucursal de Hertz, pero el contrato está a nombre de Thrifty.Al llegar el vendedor, nos ofrecio un coche superior (por el cual teniamos que pagar más), le tuvimos que convencer nostras a él de que no lo necesitabamos. Seguidamente empezó con lo de los seguros, ahí ya empezo a ser un poco pesado, y cuando porfin fui a darle mi tarjeta para que nos cogiera la fianza, empezo a tener casulmente problemas con mi tarjeta. Después de un rato nos dijo que la única solución era coger seguro, y mi amiga pregunto si al ponerse ella podia coger su tarjeta. El vendedor dijo que si, y al darle la tarjeta de mi amiga fue a introducirla manualmente, a lo que yo le pare y le dije: ¿porque no has hecho eso con mi tarjeta? Así que anulamos lo del conductor y por fin cogio mi tarjeta. Pero aquí no acabo, en el contrato nos puso una cosa del combustible, a lo que el nos dijo que no era nada, que solo era por si llegabamos con el tanque vacio, a lo que contestamos que ya sabiamos que teniamos que devolverlo lleno. Después de una hora de continuos problemas ya no le di más importancia y firme.Hicimos el viaje y rellenamos combustible.Mi sorpresa fue que en la tarjeta de credito habia un cargo que coincidia con lo que el hombre nos habia dicho que solo era en caso de devolver el coche vacio, y encima el cargo era del mismo dia que nosotras habiamos cogido el coche.Intente contactar con ellos y me costo mucho, lo pude hacer a traves de rentalcar, a los cuales les envie fotos.Me dijeron primero que el cargo era porque yo habia devuelto el coche vacio, y cuando les envie los cargos de la tarjeta de credito de que lo habia recargado, y cuando vieron que el cargo era del dia del alquiler, entonces me dijeron que era porque yo habia contratado un tanque de gasolina.Les explicque todo esto y les reclamaba que su vendedor nos habia engañado, y por reseñas que he mirado, no es la primera vez que actuan así, engañando a la gente.Reclamo el precio que se nos ha cobrado por el tanque de gasolina, ya que si yo hubiera aceptado eso no hubiera tenido sentido rellenar el tanque de gasolina y devolverselo lleno.Espero una respueta, gracias!!

Buenos días, el pasado 12 de septiembre acudí a la clínica de Nevada (Granada) a realizarme mi sesión de láser facial. Al terminar, compré un bono de 3 sesiones (90€) para sesiones posteriores (del que guardo recibo) y agendé mi cita para el mes de octubre. Cuál es mi sorpresa cuando un familiar me informa de que tenía cita este sábado 23 y que se ha encontrado la clínica cerrada sin ningún tipo de explicación al respecto. He llamado a los teléfonos de varias de las sedes que tienen y en ninguno me responden, tampoco los mensajes de WhatsApp. La página web aparece en construcción.

Mi madre compró un sofá el día 27 de enero de 2023, cuyo importe ascendía a 3.000 €. Le dijeron, que el plazo de entrega era de 2 meses. Dicha entrega, tuvo lugar el día 18 de mayo de 2023. Cuando lo montaron, vio que estaba defectuoso. Las costuras de un lado, no coincidían con las del otro lado. La piel en algunas zonas, en muy mal estado. El montador le dijo, que era normal que la piel estuviera en ese estado y que no coincidieran las costuras. Que lo probara unos días y que si pasados los días no estaba conforme, llamara para devolverlo ya que estaba en garantía. La mujer, pagó el resto del sofá con toda su buena intención. Evidentemente, le dijimos que como habían podido entregar un sofá en ese estado. Una empresa, que se le presume y que presume del servicio al cliente, la calidad de sus productos... Se supone, que antes de entregar un producto, han de pasar por Control de Calidad. Llamó a la tienda, explicando lo sucedido. Todo buenas palabras y buenos propósitos. Le dijeron que si el sofá no estaba bien, se le retiraba y se le entregaba uno nuevo. La llamaron para decirle que pasaría una persona a ver el sofá. El profesional vino a casa. Le reconoció a mi madre que el sofá estaba defectuoso, que las costuras no coincidían y que la piel estaba en mal estado. Pero acto seguido el Sr. se iluminó y le dice a mi madre, que estaba sola Sra. el sofá está defectuoso, ¿pero dígame que hacemos ahora nosotros con un sofá como este? Surrealista total. El día 6 de junio de 2023, retiran el sofá con el compromiso de confeccionar uno nuevo. El 14 de agosto de 2023, hacen entrega del que dicen ser, un nuevo sofá. Más de lo mismo. Exactamente igual que el anterior. Nota del montador: la clienta lo rechaza por estar con arrugas y las líneas de las costuras no están igual, queda en que pasarán por tienda para hablar. Esa misma tarde, pasamos por tienda. La dependienta, no da crédito. Escribe a oficinas, envía las fotos que le facilitamos y hace, tal y como le decimos, hincapié en que le abonen a mi madre totalidad del sofá. Mi madre es una persona mayor, operada de la espalda y lleva 8 meses sentada en una silla. A día de hoy, no han devuelto el dinero. Nos proponen que pasemos por la tienda de Sabadell y que mi madre escoja un sofá. Mi madre pagó un sofá nuevo, y ahora quieren endosarle uno de exposición. Después de estar esperando 8 meses un sofá, dos entregas defectuosas, de engañarnos, una falta de respeto hacia el cliente, pretenden que mi madre escoja un sofá de exposición. Encima se sienten ofendidos e insultados por nosotros... Aquí los únicos perjudicados, ofendidos e insultados, hemos sido nosotros, en concreto mi madre. Tengan la decencia de abonarle la totalidad del importe y que la mujer pueda comprar un sofá.

Estimados/as señores/as:En fecha [21/08/2023] hice un pedido a través de su web farmaferoles.com con número de pedido #529142.Me pongo en contacto con ustedes porque después de varios correos y a través de la web lo he reclamado en varias ocasiones y solo he recibido una respuesta por correo electrónico diciendo que había un problema con uno de los productos solicitados y que lo resolverían en una semana. Han pasado varias semanas desde entonces y he reclamado en dos ocasiones la devolución del importe y no he recibido respuesta.El número de pedido es el #529142SOLICITO la devolución integra del importe que me han facturado.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha Martes 19 de Septiembre hice un pedido de uno de sus lotes tecnológicos con REF 1Z9786Me pongo en contacto con ustedes porque la web anunciaba una entrega en 24h con un pago contra reembolso lo cual resultó ser erróneo ya que el envío se realizo 48h después y se recibió el Viernes 22 de Septiembre. Por otro lado, para mi sorpresa, se indica una garantía de que los artículos serán tecnológicos y superan el precio del pago por ellos, que en este caso fue un paquete de 99€ valorado en hasta 890€. El paquete incluía un cepillo de dientes de viajes (no eléctrico), una cartera de niño pequeño y un spinner. Varios de estos artículos como los nombrados corresponden al sector tecnológico. Además el precio no supera el importe pagado por el paquete, (de hecho en uno de los paquetes hay un precio que ha quedado marcado por 2,50€)He intentado ponerme en contacto con ustedes mediante otra vía, pero en vista de que una de las condiciones es cobrar por la devolución y sin ningún tipo de garantía de recibir el reembolso por tardar 30 días por favor les solicito una respuesta además de una solución a la altura del error cometido. Adjunto foto de lo que llego en el pedido. SOLICITO el reembolso completo del paquete entregado, ya que, no es por preferencia sino por incumplimiento por vuestra parte. Sin otro particular, atentamente.

He comprado un producto en wallapopHe comprado una chaqueta me la cobraron y la ha rechazado el vendedor para cambiar la forma de envío, lo ha modificado y la he vuelto a comprar y me la han cobrado otra vez, He pagado dos veces el mismo producto, una con envío GLS y otra a mí dirección

Buenas tardes, he solicitado un cambio de domocilio de mis servicios de vodafone hace mas de 15 dias, el 8 de septiembre, vino uno de sus tecnicos a las 24 h y quedo funcionando. A los dos dias desde las oficinas me quitan la conexion segun ellos porque no se habia cerrado la orden correctamente. _Desde entonces ha venido telefonica ( todo ok ) me han llamado 10 veces, indicandome que venia el tecnico al dia siguiente de 9:00 a 12:00 y por aqui no ha venido nadie. Es una verguenza que una compañia de este tamaño quede 10 veces con un cliente y no se presente nadie y lo que es peor, hoy han quedado en llamarme y ne diran lo mismo, que desde alli solo puede dar aviso de nuevo a los técnicos, Exijo me den una solución o la baja inmediata en el servicio que estoy pagando y no disfruto.

Hola realice un pedido el día 20/09/23 .En la página pone que el envío se realizará en un plazo de 24 a 72 horas. Resulta que no es cierto porque cuando llamas te dicen que ese plazo es para el preparado del pedido hasta que llega a la agencia de transporte, el cual tiene una plazo de entrega de 5 días laborables. Con esto quiero decir que me siento engañada tanto yo como todos los usuarios. Reclamo que se me envié la lavadora tal y como pone en su página cuando la compras De 24 a 72 horas. O bien se me compense por el tiempo de espera. Es una pena que siendo una empresa española tenga tantas opiniones negativas . Por favor modifiquen la página y no pongan algo que no es real. Sigo sin lavadora a día 25/09 espero que llegue lo más inmediatamente posible. Gracias

Hola, recibí un pedido el 13 de septiembre de 2023, desde el siguiente día 14 de septiembre he intentado contactar con la empresa Muy mucho a través de su email para devoluciones postventamuyimport.com para hacer la devolución. Nunca me han respondido y quiero devolver los artículos y que me devuelvan mi dinero.

Buenos días, me gustaría que me indemnizasen o me diesen algún remedio por haber comprado en su día el iPhone 12 y no saber la radiación que traía y se a confirmado a día de hoy. Creo que nos tendrían que indemnizar a todos ya que no es bueno para nuestra salud este móvil.