Anterior

Moto honda pcx

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. A.

A: Honda España

31/01/2024

Hola , buenas tardes . Quiero reclamar a Honda porque llevo mi moto al día y la última revisión la hice en julio que fue la revisión general por lo que me cobraron más caro , ya que me dijeron que me iban a mira la moto a fondo , cambio de aceite, arandela, correa rodillos guias... y justo el 31 de Diciembre casi me mato , la dejé en el taller el día 2 de Enero (teniendo ya la revisión cogida para el 21 de Enero ) tardan en verme la moto una semana y en llamarme y me dicen que se le ha roto la correa justo, lo que se supone que me miraron, y me dicen que el pto es de 1403,04€ y les pregunté que porque se rompe eso y me dicen por llamada que por las revisiones y yo enseguida salte , y les dije que yo mi moto la llevo al día , y que lo mirarán que me parece mal que me digan eso sin ver mi historial , y me dice que lo verían y que me llamarán .. me llaman a los 3 días y me dicen que efectivamente tengo razón y que se lo iba a pedir a la garantía , pero al parecer ya está pasada y no se hacen cargo . Entonces ellos después de que les fui a reclamar me dan otro presupuesto de 495,25 , donde me dicen que me lo dejan a ese precio por qué lo soldarían (el cárter)y así no me sale tan caro , pero me ponen en el presupuesto que no tendría garantía . Cuando , ellos deberían de arreglármelo , pues se supone que en julio me miraron las correas pagué de más , y justo se me rompe eso . Llevo un mes sin moto , y necesito mi vehículo , pues me desplazo con él al trabajo . Me parece increíble , que encima su respuesta sea “ has tenido mala suerte “. Cuando yo pago , en la propia casa y llevo todas las revisiones al día . … me gustaría su ayuda , y poder llegar a un acuerdo .


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma