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Problema con la reparación
Estimados/as señores/as: En fecha [1/10/2024] llevé a reparar un iPhone hace un mes. Me pongo en contacto con ustedes porque El iPhone no encendía y lo mandé a reparar ya que aún estaba en garantía . Me lo devolvieron sin reparar porque decían que tenía que desactivar la sesión del iPhone para poder repararlo . Tras un mes en contacto con el soporte de Apple ellos dicen que mi usuario ya está eliminado y no existe ese dispositivo . Tras mandar fotos de la conversación y foto de buscar mi dispositivo y pone que no hay ninguno . A Back Market sigue sin servir todo lo que adjunto y según ellos sigue habiendo un usuario y no se puede reparar . Desde el soporte de Apple dicen que mi usuario no existe y que si hay otro no es mío . Por mi parte ya no puedo hacer más . Y Back Market ahora me pide que salga el nombre del agente que me ayudó en el soporte de Apple , porque no les sirve las fotos de la conversación . La conversación la tuve hace unos días y obviamente no la tengo guardada y no hay posibilidad de ver el nombre del agente . Me la sensación que me dan largas para no repasármelo y además se acaba ya la garantía . Adjunto foto de la conversación con el soporte de Apple SOLICITO se repare el iPhone ya que por mi parte está todo hecho y mi usuario no existe en ese dispositivo ]. Sin otro particular, atentamente.
No llega mi pedido y no contestan
Hice un pedido el 23/09/24 y aún hoy 01/10/24 no se nada del pedido. No pone nada de número de expedición, no cogen el teléfono, ni contestan a los correos. No se nada.
Mi pedido pone que fue anulado
Hola, realice un envio con packlink por la compañia Seur. Entregue el paquete con normalidad en un punto de recogida pero a los dias el envio sale anulado. Intento contactar con las dos empresas pero es imposible ya que te ponen muchas dificultades de contacto. Adjunto los datos del envio
Negación equipaje de mano
Buenos días, He viajado el dia 22 de agosto de Barcelona a Düsseldorf. Adjunto pantallazo - a través de la app de Vueling de Alemania he contratado un pack extra de embarque prioritario, asiento adelante XL y una pieza debajo del asiento + 2 piezas de equipaje. Eso se ve reflejado en el adjunto que le añado. A la hora del embarque han negado el embarque. Me dijeron que solo es permitido una pieza de equipaje. No me querían escuchar cuando les enseñe lo que reservé. Me dijeron, o pago 120€, o me quedo en tierra. Al final he pagado los 120€, adjunto el recibo de pago. También he contactado con el servicio de Vueling, y siguen diciendo que ellos tienen razón. Yo tengo mi reserva, se ve claramente lo que contraté y por lo cual tengo razón. Me gustaría mucho que me ayudarán. Un saludo
Pedido que nunca llega
Estimados/as señores/as: En fecha26 de septiembre .] adquirí en su página web […herbolario medicinal .] el producto [… NHKVYDWRX ...] Han pasado [10 días …….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No he recibido los productos ni ningún reembolso
El pasado 10/9, a través de su web, realicé la compra de dos productos por un importe de 48€. El plazo de entregarm que me indicaron fue de 7 días laborales. Estamos a día 01/10 y aún no he recibido los productos. He llamado a su teléfono de atención al cliente en varias ocasiones y en varias franjas horarias y una contestador siempre me ha indicado que sus oparadores no están disponibles, y que vuelva a llamar más tarde. Rogarí que me devolvieran el importe del pago que realicé.
Pedido no entregado
He realizado un pedido el día 23/09/24 y aún no me ha llegado, intento contactar por teléfono y nunca están los operadores disponibles (imposible hablar), no me responden a los emails ni obtengo ninguna información. Necesito iniciar el tratamiento a la mayor brevedad y me están perjudicando muy seriamente. Quiero saber si me va a llegar el pedido en los próximos 2 días, de no ser así, pido la devolución del importe por un total de 42,43€
Desestimiento de contrato
A la atención de Atrápalo S L Plaza de Cataluña 9. Barcelona Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de la suscripción Smart suscrito en fecha 20/09/24 solicitándole el reembolso de la cantidad cargada en mi cuenta. Felix Ardura Rodríguez 52859204y
Préstamo № 1579693
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la entidad, titular del préstamo № 1579693. Me dirijo a vuestro servicio de atención al cliente para comunicarles que en el contrato del préstamo se ha observado que el TAE es del 4056.01% muy por encima de lo que establece la ley, por lo que es una nulidad de contrato. Y por ello, solicito que ya habiendo destinado 200€ de los 984,34€ (intereses abusivos incluidos) se solvente la deuda con otros 200€ más y la deuda quedaría solventada, sin ningún tipo de reclamo. Por lo contrario, me veré obligada a tomar medidas legales contra vosotros por dichos intereses. Os adjunto a continuación el contrato. Espero vuestra respuesta. Muchas gracias.
Timo llamada 807
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ayer mis padres llamaron a GLS que le aparecía por internet 919145072 y le remitieron a un 807456453 cuando en vuestra web pone que no remitís a números 807 y le han cobrado la llamada que lo tenían todo el rato retenido en la llamada con tiempos de esperas largos. Después de la llamada le llegó un correo de GLS confirmado que se había recibido la solicitud SOLICITO una reclamación del importe de esta llamada al número 807 Sin otro particular, atentamente.
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