Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. M.

A: ONEY Servicios Financieros EFC

31/01/2024

Buenos días.Vuelvo a poner reclamación ya que seguís acosándome a mí y a mi familia con llamadas y sms, reclamando pagos no efectuados con la tarjeta.Esas “comisiones” no son legales.Pido por favor que cesen y den de baja la tarjeta.Gracias.

Mensajes (2)

ONEY Servicios Financieros EFC

A: D. M.

01/02/2024

N.º Ref. Organismo: (CPTES01961764-36)N.º Ref. Oney: 3328/24 -DAMASO MARTINEZ GONZALEZMuy Sres. NuestrosAcusamos recibo de su escrito por la reclamación interpuesta por su representado,n. º 3328/24 con fecha de entrada 31 de Enero de 2024.Les informamos que a la mayor brevedad y en todo caso antes del plazo indicado en su reclamación enviaremos respuesta al mismo, de conformidad con lo escido en la Orden ECO 734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y del defensor del cliente de las entidades financieras.Para cualquier duda o información adicional pueden contactar con nosotros en el 91 121 26 61 o a la dirección de correo electrónicosaconey@oney.es.En la confianza de haber atendido su petición.Atentamente,Servicio de Atención al Clientesaconey@oney.esT +34 91 121 26 61Parque Empresarial ALVENTOVía de los Poblados, n.º 1 Edif. A, 3º28033, Madrid.www.oney.es

ONEY Servicios Financieros EFC

A: D. M.

05/02/2024

Muy Sres. Nuestros:Les informamos que hemos resuelto de manera favorable la reclamación con ref.: CPTES01961764-36Quedamos a su disposición para cualquier duda o consulta.Un saludoServicio de Atención al Clientesaconey@oney.esT +34 91 121 26 61Parque Empresarial ALVENTOVía de los Poblados, n.º 1 Edif. A, 3º28033, Madrid.www.oney.es


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