Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. B.
30/01/2024

Portabilidad sin permiso

Hola, hace poco llamaron a mí madre (escribo por ella, porque es mayor) y le hicieron una oferta de contratación de Naturgy y la rechazó. Aún así le hicieron portabilidad sin nuestro permiso.Menos mal que Endesa nos contactó para decirnos lo de la baja e inmediatamente dijimos que no queríamos cambiarnos y que no habíamos confirmado nada.Volvemos con Endesa pero Naturgy ha cobrado una factura de 17,17 €, coste que quiero que me devuelvan porque en ningún momento confirmamos que queríamos cambiar y que aceptábamos sus términos...una estafa, hablando claro.Me da vergüenza como compañías así se pueden dedicar a estafar a gente mayor de esta manera y me gustaría reclamarles todo lo posible.Gracias y un saludo.

Cerrado

Devolución cuotas Mutualidades

Según sentencia n º 707/2023 de fecha 28 de febrero de 2023, se determina la devolución de las cuotas aportadas a las mutuas.Esta sentencia afecta a cientos de miles de personas. No he visto en la web de OCU ninguna referencia al tema, si la hubo no la conocí.En cualquier caso el tema creo que es tan importante y afecta a tantas personas que debía de tener un tratamiento especial en la web informando de la documentación y plazos.Un saludo.

Cerrado

Reclamo el pago del seguro por perdida de paquete.

Reclamo la perdida de un paquete enviado el 19/10/2023, y cobro del seguro, al que tengo derecho por ley y por contrato.Tras numerosos intentos de solución con la delegación de Quijorna, los cuales todos ellos fueron un fracaso, y cuya documentación puedo aportar, Conversaciones por WhatsApp, Email, y una grabación de audio, en la oficina de Quijorna, que no tiene desperdicio alguno.Solicito para zanjar este asunto, me sea pagada la factura que envie en tiempo y fecha por la perdida del paquete.Nº de Seguimiento: 874706466.A parte de esto quiero reclamar la limitación de acceso a la web que esta delegación ha llevado a cabo impidiendo mi acceso al histórico de mis envíos.Solicito de forma legal el pago por la perdida de dicho paquete.

Cerrado
I. R.
30/01/2024

Puerta cerrada y no puedes sacar dinero de cajero.

Esto no es la primera vez que pasa. Hoy día 30/1/2024 me encuentro la puerta cerrada del banco laboral Kutxa de plaza roma de Zaragoza y no puedo sacar dineroque me urge. No es la primera vez que pasa. En fin de semana la cierran también y hoy martes también está cerrada. Ya que nos imponen los horarios y no se puede venir porque trabajamos , no nos cerréis la puerta para poder sacar dinero. No tengo porque recorrerme 3 km para poder sacar MI DINERO.Si no poned un cajero fuera. Qué ya vale !!!

Resuelto
I. L.
30/01/2024

Devolución de un producto

Realice un pedido el 5 de enero de 2024, de una depiladora marca braun, el día 12 la recibo en casa y el día 26 la llevo a media markt de Villalba porque no funciona y ahí me dicen que lo envían al servicio técnico. Al estar en garantía solicito una máquina nueva y me dicen que ya la han enviado y que tengo que esperar a que contesten del servicio técnico. Me dicen que no cambian el producto al ser de uso personal, y en la garantía no pone en ningún sitio que por ser de uso personal no lo devuelven. Quiero saber si tengo que esperar al servicio técnico o puedo pedir la devolución de la máquina al no haber pasado los 60 días.

Resuelto
C. C.
30/01/2024

Botas de snow compradas en Wallapop

Buenas. El pasado sábado 16 de diciembre realice una compra por la plataforma Wallapop. La compra eran unas botas de Snow. Resulta que Jaume, el vendedor, me aseguro que estaban en excelente estado, solo se había usado una vez. Cuando llegaron parecía que las botas estaban en buen estado, no se veía que estuvieran mal. La semana pasada al usarlas, bajé la primera vez y las dos botas se despegaron toda la suela, ambas suelas. Lo que me hace creer que las botas estaban rotas y lo único que hizo Jaume fue pegarlas. Era algo que no se puede ver si no se usa. He intentado contactar con Jaume, y no me ha contestado a ninguno de los mensajes que le he escrito pidiendo una explicación. Esto confirma mi sospecha, Jaume me ha estafado vendiéndome un producto en mal estado, asegurando él, que estaban sin casi usar. Reclamo que Wallapop me de una respuesta, dado que es imposible ponerse en contacto con Jaume.

Resuelto
D. L.
30/01/2024

Gastos de gestion de entradas abusivos

Buenas, realice una compra de entradas para un concierto (OT23 en Concierto) y se me ha cobrado un total de 7.50€ por gastos de gestion por cada una de las entradas suponiendo mas del 10% del coste total de las mismas. Esto me parce completamente abusivo ya que las entradas se compran en una página oficial, soy yo el encargado de procesar la compra de las entradas y ademas estas son enviadas a mi.lovil mediante PDF. Me gustaría asisitir al concierto pero que se revisaran los gastos de gestion de las entradas.

Cerrado
C. A.
30/01/2024

Amenaza por parte de agente telefónica

Buenas tardes,En el día de hoy he recibido una llamada telefónica por parte de uno de los agentes comerciales de iberdrola. El cual tenía mis datos de nombre, apellidos y dirección. Al decirle que soy robbinson y que iba a poner una denuncia por incumplimiento de la ley de protección de datos, el agente, ha confirmado la dirección de mi domicilio y ha indicado que va a poner una bomba en esa dirección.Me gustaría poner una reclamación sobre este asunto y que me indicarais el motivo por el cual los agentes telefónicos hacen esta clase de amenazas.

Cerrado

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Hola, realicé un pedido a Herbolario medicinal el dia 11/12/2023 que al comprobar en la confirmación de pedido que los artículos eran erróneos, inmediatamente procedí a la cancelación del mismo. El valor de la compra es 61,79 euros. He enviado correos y llamado por teléfono y a fecha de hoy no me han devuelto dicho importe.

Cerrado
O. M.
30/01/2024
Meta

Me han hackeado mi cuenta y no ayudan

Hola, la semana pasada sufrí el hackeo de mi cuenta de Facebook, esa cuenta está asociada una cuenta empresarial i portante, llevo días reclamando mi identidad y solicitando ayuda por los canales que ofrece la compañía, llevo días enviado copias de mi identificación fiscal para que comprueben el fraude, todo se rechaza. No edite una vía de comunicación ni soporte sobre este caso, realizo lo que indican en la página sin ningún resultado

Cerrado

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