Últimas reclamaciones

Realice el pedido y no me llegaron los productos falta el pantalón y las zapatillas. He enviado varios email sin obtener respuesta. Me siguen reclamando el total del pedido

El día 22/09/23 contrate con una operadora de moviestar Internet 1Gb, 3 líneas móviles y tv que supuestamente incluían Netflix, Amazon y disney+ y una ps5 a coste 0. Nunca recibí el contrato ni ningún documento que lo hiciera constar por escrito. Cuando vino el técnico a instalar Internet se lo dije y me comentó que estaría mal el email que llamará. Pues bien, llamo al 1004 y estaba mal el email la dirección solo constaba 1 apellido...etc lo arreglo con el chico que me atendió y cual es mi sorpresa cuando ya desconfiada le pido confirmar el servicio. No tenía contratadas ni plataformas ni ps5, siendo el precio el correcto que había acordado con la teleoperadora. Me quejo a lo que me abren una reclamación que me dicen tardará unos 7 días en ser atendida, pero la portabilidad se hace al día siguiente, lo que me deja dos opciones, o quedarme con lo que consta o cancelar. Les digo que si no es lo contratado no lo quiero y pido se revise la grabación de contratación que resulta ser que no facilitan y a lo mejor ni existe... tampoco me envían el contrato ni nada por escrito diciendo que no pueden. Y si quiero cancelar me cobran 130 euros por gastos de cancelación. Una estafa en toda regla. No me dejan hablar con la persona que me hizo el contrato, ni me dan grabaciones ni nombres si no lo pide un juez... que solución me pueden dar?

Compré dos pares de pendientes de la marca 'Uno de 50', en un par indicaban 'A estrenar' y en el otro 'Nuevo'.He recibido los pendientes juntos en una sola bolsita de tela por lo que, de ser auténticos, faltan:- Los dos certificados de autenticidad- Las dos gamuzas- Los dos soportes- Una de las bolsitas- Etiquetaspor lo que considero que los artículos son falsificaciones.Al contactar con la vendedora confirma que además están usados al manifestar literalmente que 'en el anuncio no pone que sean sin estrenar,...' y que el anuncio indica nuevos 'pero no sin estrenar'.También ella misma manifiesta 'si se indica sin estrenar, lleva etiqueta' y aún así no ha enviado la de ninguno de los dos pares.Abrí disputa en el plazo correspondiente, el pasado día 15 de septiembre contacté al respecto con Wallapop por la app y el pasado día 21 por correo electrónico y no he obtenido respuesta al hecho planteado aquí.SOLICITO el reembolso total que asciende a 71,28€

Hola, realice un pedido el día 10 de septiembre el cual llegaría en dos o tres días hábiles y resulta que lo perdió el transporte.Tras días sin saber nada al respecto me envían un certificado de no recepción para abrir incidencia con el transporte. Lo edito y firmo y me dicen que no sirve, que tiene que ser de mi puño y letra. Lo hago y ahora, 15 días después me envían otro diferente a cubrir de la misma forma... Entiendo que es totalmente ajeno a mi y solicito el reembolso inmediato y cancelación del mismo ya que yo no puedo hacerlo porque aparece como entregado ya, aunque en el seguimiento del transporte pone que esta en Francia todavía. Me parece irrisorio que yo sufra las consecuencias de algo totalmente ajeno a mi y me niego a seguir perdiendo tiempo en ello cuando entiendo que, el vendedor deberá ser quien reclame a la empresa de transportes ( ya que corre a su cargo ) y o al menos reembolsarme o reenviarme el pedido puesto que he firmado en el certificado de no recepción que de llegar el mismo no lo aceptaría y que esperaría al nuevo envío de otro dispositivo. Puedo adjuntar documentos y conversación si es necesario. Gracias, un saludo.

El 10 de julio de 2023, Vodafone, compañía de la que soy cliente de empresa, me envió un resumen de nuevo contrato por correo electrónico que yo no había solicitado. Pensé que se trataba de un error y lógicamente no lo firmé. Para mi sorpresa, este contrato que nunca firmé se me está aplicando desde esa fecha. No solo eso: se me está cobrando un servicio llamado Solución Profesional en dos líneas de móvil que nunca solicité y que he intentado dar de baja en repetidas ocasiones a través del servicio de atención al cliente, donde me dicen que no se puede dar de baja porque tiene permanencia. El último contrato del que hay registros en Mi Vodafone es de marzo de 2023. ¿Cómo es posible que me estén aplicando entonces los efectos de un contrato posterior del que ni hay registros ni nunca firmé?Las llamadas a atención al cliente no dan fruto y me veo obligada a recurrir a este canal público para que mi reclamación sea escuchada. Les proporcionaré todos los datos que necesiten, pero demando que esta situación se resuelva cuanto antes. Un saludo

Buenas, Reclamo mediante la OCU que me hagáis el reembolso de las bobinas que os devolví en perfectas condiciones y os llego a vuestras instalaciones el día 18 de Septiembre 2023. Tengo justificación de correos que me costo 20.35 euros el envió . Habéis tenido tiempo mas que suficiente para hacer el reembolso correspondiente integra de las bobinas devueltas.Tenéis las bobinas devueltas, y también mis 340 euros que me pertenece. Os he pedido ya en varios correos el reembolso y no lo habéis querido solucionar.Lo hago mediante esta vía, pero, si es necesario, lo hare por la vía legal con denuncia y todos los costes que esto ha causado.Espero de nuevo vuestra respuesta

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el año pasado, para verano se llamó para darnos de baja de un servicio de fibra 100 megas y el número de teléfono fijo, incluso devolvimos el router, después recibir un sms.Un año después se me siguen pasando los recibos, hemos intentado darnos de baja, después de hora y media de pasarnos de un departamento a otro conseguimos que nos hagan la grabación, pero en la grabación dice que tenemos que devolver el router, entonces nos vemos que si nos dan de baja aun encima vamos a tener que pagar también los 120€ de no devolver supuestamente el router, que ya devolvimos el año pasado SOLICITO […].?que busquen la grabación de el año pasado, me tramiten la baja y se me haga el reembolso de todos esos meses que me habéis seguido cobrando. Sin otro particular, atentamente.

Realice una compra el 24 de agosto de un ventilador marca energy silence aero 360 lo devolvi el el 12 de agosto porque no era apto para mi techo he llamado en más de 7 ocasiones a cecotec y les he escrito correos electrónicos reclamando mi reembolso que es de 59,90 y no me contestan , si esto sigue así tendré que denunciar.

El pasado 4 de septiembre de 2023 renté un coche con la compañia de Goldcar en Sevilla , rente un coche Ford Puma con matrícula 8800LXL en el aeropuerto de la ciudad mencionada , con fecha de entrega dia 10 de septiembre de 2023 , en la misma oficina . Y aqui viene la situación , el dia que saliamos hacia el aeropuerto para hacer entrega del coche y tomar el vuelo a nuestra casa , el coche no caminaba y en la pantalla ponia que estaba excesivamente caliente , esto fue a las 3 de la madrugada , imaginense que no era posible que estuviera caliente , bueno al ver que no habia manera de que avanzara el coche , nos pusimos en contacto con asistencia en carretera y cuando nos pidieron los datos del coche dijeron que ese coche no tenia contratado la asistencia en carretera , cuando yo pagué un seguro que se llama Super Flex que tiene contratado este servicio , pues me dijeron que no podian hacer nada , que llamaramos a una grua , pero lo teniamos que hacer nosotros que ellos no se hacian cargo , en la desesperacion llamamos a un numero de grua de guardia y claro el señor nos dijo que a esas horas sino era un accidente que ellos no iban , así que perdimos nuestros vuelos hacia nuestro destino . A las 6 de la mañana nos fuimos en un taxi hasta el aeropuerto de malaga que era lo mas cerca que teniamos para entregar las llaves del coche y comprar billetes de avion para podernos ir . Hasta las 7 de la mañana no abren las oficinas asi que a esa hora entregamos las llaves , firmamos un papel y le dijimos a la persona que nos atendio lo que habia sucedido , compramos billetes de avion que por suerte encontramos para regresar a nuestra casa . Luego les puse una raclamción a través de su página contandoles lo que habia sucedido y que habia perdido mis vuelos de regreso por que habia tenido que comprar nuevos billetes de avión que ellos deberiá reembolsarme por que fue a causa de que el coche sufrió una averia y ellos no me dieron ninguna solución, les envié fotos del coche , los datos de los billetes que habia tenido que comprar , el taxi que tuve que coger y ellos me enviaron un mensaje que se pondrian en contacto conmigo , y el número de caso aun estoy esperando que se pongan en contacto conmigo , pero me pasaron una factura de 175 euros por no haber dejado el coche en la oficina acordada , o sea que ademas tengo que pagarles a ellos la grua o lo que sea por que el coche se averió , no me asisten , cuando pagué un seguro que tiene la asitencia en carretera, pierdo los vuelos de toda mi familia , tengo que comprar otros vuelos y ni tan siquiera pude volar directo y ellos no se ponen en contacto para decirme absolutamente nada , solo cuando les reclamé la factura que me cobraron , me dicen que es por no llamar a asistencia en carretera , a quien se le ocurre que si se rompe el coche de alquiler los cosumidores no vamos a llamar a asistencia en carretera ? o sea me siento estafada por esta compañía ,

Buenas tardes,estuvi comparando distintos prestamos se me envió un correo con acceso a iniciar sesion en el cual no se indica nada de una suscripción y se me ha cobrado a mi tarjeta 29,90 Quiero que se me devuelva el cargo a mi tarjeta