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Problema con reembolso

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

S. S.

A: Musescore

30/01/2024

Hice una suscripción de prueba gratuita de 7 días en la pág web MUSESCORE y me han cobrado un año (69.99 €). Según ellos me suscribí a la versión pro de pago, pero no es así, pues no deseo contratar este servicio por varios motivos: No permite descargar ni imprimir las partituras catalogadas como oficial, la gran mayoría de las partituras son nivel principiante,...etc.Rellené el formulario de su web en el apartado: Solicitar un reembolso. Escribí explicando lo ocurrido y me dan la opción de reembolsar el 35% de lo cobrado o darme 10 meses más gratis de suscripción. Yo no quiero ninguna de las 2 opciones. Quiero el reembolso de lo cobrado.


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