Cerrajeros Cubo

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día 3/9/2024 es alzamiento del edificio de mis padres en Getafe, busque un cerrajero, cuyo publicidad decía de los precios más económicos, me llama y le pido presupuesto y se niega a decirme nada , alegando que lo tiene que ver, se presenta en el desalojo ,delante de policía judicial y mi abogado no abre ninguna puerta pues al sentir el taladro los okupas abren las puertas, cuando le pregunto cuánto va a ser me dice que 600€ las cerraduras, que todo 2500€ , le digo que no puedo pagar eso, que solo arregle la puerta de entrada y me dice que 2000€ que está soldada, le digo que no, que me cobre su tiempo y me cobra 1778'70 y no me da ticket del TPV , diciendo que no funciona y se niega a darme el otro papel donde escribí que se había negado a darme presupuesto

Estimados/as señores/as: El día 17 de Mayo de 2024 dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en apertura de una puerta en calle señalara 5, Aravaca. He abonado el importe acordado pero considero que me han tomado el pelo al cobrarme 1004,30 € por abrir una cerradura. En varias ocasiones he intentado hablar con ustedes para negociarlo. SOLICITO: que procedan a la devolución de parte de ese monto. Aporto factura recibida. Sin otro particular, atentamente

Buenos días, El día 27/05/2024 me pongo en contacto con esta cerrajería para explicarles que me he dejado la llave por dentro de casa y que no puedo acceder a la misma. Previamente pregunto cuánto me va a costar aproximadamente y si son de Alcalá de Henares, puesto que es dónde yo tengo mi domicilio y entiendo que si no existe un gran desplazamiento (hablando en kilómetros) será más económico. Me dicen que sí son de Alcalá y que el precio aproximado son unos 90 euros, lo cuál me parece razonable. A los 30 minutos más o menos se presenta el operario, subimos hasta la puerta de mi vivienda y es entonces cuando me dice que por ser una puerta acorazada el precio es de 240 euros. Le digo que eso no es lo que me ha dicho telefónicamente pero dice que esos son los precios que manejan con puertas acorazadas, cosa de la que no me había informado por teléfono. Accedo porque no me queda otra y tengo que acceder a mi vivienda. A continuación saca de la mochila que lleva dos trozos de plástico duro un poco más grandes que un teléfono móvil e introduce uno por arriba y otro por debajo, dejando el resbalón aproximadamente en el medio y en apenas 30 segundos abre la puerta. Una vez dentro de mi domicilio procede a realizar la pertinente factura y ahí me informa que los 240 euros no es el precio total sino que además hay que añadirle el 21% de IVA, con lo que el total asciende a 290,40 euros. También al ver la factura compruebo que no son de Alcalá de Henares sino de Madrid, en concreto su ubicación es en la Avda. de Manoteras. Yo valoro el trabajo que hacen los especialistas y los profesionales, pero me siento totalmente estafada ya que la información en todo momento que dan por teléfono no es la real. No entiendo cuál es la diferencia entre una puerta normal y una blindada o acorazada cuando solo está el resbalón; la entiendo si hubiera tenido que manipular las cerraduras para abrirla, pero no era el caso. No tuvo que manipular la cerradura ni sustituirla. También que mintiesen cuando les pregunté su ubicación en concreto. Por lo tanto reclamo el reembolso de 200,40 que es la diferencia entre lo que se me informó de forma telefónica y el abono que tuve que realizar al final. Creo que hay muchas empresas que se aprovechan de una situación de indefensión como es esta al no poder acceder a tu domicilio para inflar de forma desmesurada sus honorarios y que no te quede otra que aceptarlos.

Buenos diasEl pasado 7 de marzo, alrededor de las 7:30 de la mañana, contacté con Cerrajeros Cubo debido a que la cerradura de mi estudio (soy fotógrafo) había sido manipulada y no podía acceder al mismo.En una situación de urgencia, ya que esperaba la llegada de unos clientes muy importantes a las 8:00, necesitaba solucionar el problema de forma inmediata para evitar causar una mala impresión.El cerrajero vino rápido, comprobó la cerradura y me dijo que habían metido pegamento dentro y que por eso no podía abrirla, yo le pregunté si podía abrirla en menos de 10 min, el, al ver mi desesperación, me dijo que si, que me la podría abrir antes de las 8:00 pero que me cobraba unos 600€, a mi me pareció un engaño tremendo, pero no podía hacer otra cosa, estaba desesperado, así que le dije que si y efectivamente abrió la puerta en unos 10 minutos.Le pregunté por el precio de la cerradura, me dijo que tenía que hablar con la empresa pero que no sería mucho, el cliente ya estaba allí y yo solo quería que arreglar la puerta cuanto antes para poder seguir trabajando y no quedar mal, en unos 20 minutos tenia la cerradura lista.Se me acercó y me dijo que como era fotógrafo entendía que tenía cosas de valor dentro, y había decidió ponerme una cerradura según el de alta seguridad (esto no es necesario lo primero porque yo no guardo nada de valor dentro, y lo segundo porque la puerta es antigua, no sirve de nada una cerradura buena si de una patada entras..), le pregunté por el precio y me dijo que eran 1600€ mas IVA, 2000€ en total. Mi cara de sorpresa y rabia fue tremenda, pero yo estaba con mucha presión ya que ya iba con retraso en mi trabajo y el cliente se estaba cabreando, a si que muy a pesar le pagué al cerrajero.Después me dijo que tenía que escribir la frase, conforme con el presupuesto, pero eso fue después de pagar y después de que me dijera que la cerradura solo sería un poco mas de los 600€.Esto evidentemente es un engaño, un timo, y una vergüenza que se aprovechen de alguien de esta manera porque esta desesperado, yo desearía que el precio hubiera sido justo, y que me devuelvan parte del dinero.Evidentemente cobrar 2000€ por menos de 30 min de trabajo, por muy urgente que fuera, y siendo horario laboral pues no es justo, eso es evidente, vamos...ni 2000€ ni los 600€ que me dijeron el principio...Espero una soluciónMuchas gracias

HolaEl día 10 de marzo 2024, solicité los servicios de su empresa CERRAJEROS CUBO S.L., a las 8,15 h, les dije la puerta no abría y les solicité presupuesto aproximado, quien me cogió el teléfono me indicó que no podían darme presupuesto hasta que no vieran lo que pasaba, le dije que me dijera cuánto me costaba el que viniera el técnico para verlo y me dijo que el desplazamiento eran 150 euros , le dije que ok.A las 8,40 de la mañana se personó el cerrajero y tras examinar la puerta me dijo que tenía un fallo en la cerradura y que la apertura de la puerta me costaría 680 euros, lo cual me pareció excesivo a lo que él me dijo que no me preocupara que me lo iba abonar el seguro de la casa, accedí a que abriera la puerta, y así lo hizo taladrando la cerradura, una vez abierta la puerta me dijo que tenía que cambiar el bombin y le dije que cuanto costaba y me dijo que luego me lo decía cuando terminara que tenía que llamar a su jefe.Una vez puesta la cerradura nueva, mi sorpresa fue cuando terminó su trabajo a las 9,45 h. Y me dijo el precio de la factura total que ascendía a 1972,30 euros, le dije que me parecía una pasada y que en ningún momento me había indicado que fuera tan alta la misma, me dijo otra vez, que no me preocupara que me lo iba a pagar el seguro (mentira), y me dijo que tenía que aceptar el presupuesto para que ya estuviera todo, le dije que no estaba de acuerdo. Que me parecía excesiva la factura, y me dijo que es lo que suele costar en estos casos y que no me preocupara nuevamente que me lo iba abonar el seguro, accedí a firmar el presupuesto pero he sido engañado, porque en ningún momento me dijo a cuánto ascendería el presupuesto al principio,, ni tampoco una vez que iba a poner el bombín nuevo y si cuando ya estaba todo el trabajo hecho, y se lo reclame en varias ocasiones.Así mismo, la primera factura que me enviaron al día siguiente estaba mal porque aparecía que las horas de trabajo eran 3 y solo estuvo 1 hora, como he relatado antes. Escribí a la empresa por correo y les dije que estaba mal la factura, así mismo les he escrito nuevamente porque la dirección es errónea.Por todo esto, solicito la reclamación ya que he sido engañado desde un principio y los precios por el trabajo realizado son excesivos y solicito revisión de la factura y reembolso de 1000 euros acorde a los precios de mercado en este tipo de situaciones