Últimas reclamaciones

Buenas, hace un mes solicitaron documentación para verificar de donde sacaba el dinero que ingresaba. Adjunté todo lo que pidieron, pero el 18 de Septiembre, sin previo aviso me cerraron la cuenta alegando que necesitaban una nómina más, cuando nunca me avisaron de ello. Ese mismo día, les envié la nómina que pedían y desde entonces llevo esperando a que me den una respuesta. De momento, no me dan fecha y tengo mucho dinero retenido en la cuenta.Necesito una respuesta ya, porque esto me está afectando a mi día a día y no sé cuanto tiempo más aguantaré esperando.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque han pasado dos meses y 3 dias y no tengo mi dinero SOLICITO que me devolvais el dinero ya que al momento de comprar la entrada se hace inmediato y llevo dos meses sin ver el dinero del reembolso Sin otro particular, atentamente.

Buenos días,El pasado 28 de agosto de 2023 realicé un pedido a través de la página web de Bellavia Ibiza, de un calzado supuestamente Made in Ibiza. Cuando recibo el producto noto que me queda un poco grande y que la calidad es pésima y decido hacer una devolución. El 11 de septiembre me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente para que me informen de cómo llevar a cabo la devolución, ese mismo día me dicen que les mande fotos del producto. Tras mandar las fotos me informan que los gastos de envío corren por mi cuenta pero que si no quiero devolver recibiré un 25% de descuento para la próxima compra (cosa que rechazo debido a la mala calidad del producto), señalándoles que prefiero la devolución me acaban dando una dirección de devolución en China, con el coste que ello supone. Solicito que se me de la oportunidad de enviarlo a los almacenes que, según ellos, tienen en Europa y no directamente a China, pero ya no obtengo respuesta.En su página web señalan que tienen almacenes en Europa.El zapato no está fabricado en Ibiza ni cumple con las expectativas que tenía de él.Obviamente de haber sabido (de haber estado indicado en la web) que el producto no estaba fabricado en Ibiza no lo habría comprado, entiendo que esto es publicidad engañosa al señalar made in Ibiza.

Alquile el coche durante 3 dias con el depósito de seguridad de 500€ + depósito de gasolina de 58,99€. Tras devolver el vehículo lleno de gasolina, me han cobrado 2 veces el depósito de seguridad. Lo reclamé y lo único que me dicen es que solo me han cobrado una vez. Primero de todo, no me tienen ni que cobrar el deposito ya que devolví el coche con el depósito lleno de gasolina y segundo, que les mostré 2 recibos. Asi que exijo la devolución de los dos recibos porque es un fraude al consumidor

Hola, realicé un pedido en fecha 11/07 (con 24-48h de envío porque estaba en stock), me acabó llegando el 20/07 después de reclamar. Cuando llegó la instalamos y funcionaba, nos fuimos de vacaciones y al volver la placa no funcionaba, se enciende pero no se pueden seleccionar nada, es como si tuviera un fallo en el táctil. 31/08 inicié la reclamación, porque ya habían pasado los 15 dias que te dan de devolución (para eso si son estrictos, para sus envíos no...). Hasta 06/09 no me dieron fecha de reparación del técnico, y el técnico... no apareció. Acabó viniendo el 8/09 (te llaman con numero oculto y no puedes rellamar), nos dijo que pedía el táctil y vendría a instalarlo. Estamos a 25/09 y seguimos con una placa que no funciona y sin reparación. No sé cuanta paciencia tiene que tener alguien con una empresa, yo he llamado mil veces y solo les he dicho que me devuelvan mi dinero que me compre otra, que no puedo estar 3 meses comiendo en el bar, o que me den una nueva y se lleven esta si no son capaces de arreglarla en un tiempo normal. Para devolverla 15 dias, ¿pero cuantos meses puede estar una familia sin cocinar? Me parece vergonzoso, tenía muy buena opinión de esta marca, la elegí por ser española y me he equivocado sin duda. No solo es un mal producto, si no que la atención y el servicio técnico son pésimos. Exijo que alguien de la empresa se haga cargo y me den otra nueva o el dinero para poder cocinar en mi casa.

El pasado 8 de setiembre a las 20h fui con una amiga a recoger un coche en la sucursal de Hertz, pero el contrato está a nombre de Thrifty.Al llegar el vendedor, nos ofrecio un coche superior (por el cual teniamos que pagar más), le tuvimos que convencer nostras a él de que no lo necesitabamos. Seguidamente empezó con lo de los seguros, ahí ya empezo a ser un poco pesado, y cuando porfin fui a darle mi tarjeta para que nos cogiera la fianza, empezo a tener casulmente problemas con mi tarjeta. Después de un rato nos dijo que la única solución era coger seguro, y mi amiga pregunto si al ponerse ella podia coger su tarjeta. El vendedor dijo que si, y al darle la tarjeta de mi amiga fue a introducirla manualmente, a lo que yo le pare y le dije: ¿porque no has hecho eso con mi tarjeta? Así que anulamos lo del conductor y por fin cogio mi tarjeta. Pero aquí no acabo, en el contrato nos puso una cosa del combustible, a lo que el nos dijo que no era nada, que solo era por si llegabamos con el tanque vacio, a lo que contestamos que ya sabiamos que teniamos que devolverlo lleno. Después de una hora de continuos problemas ya no le di más importancia y firme.Hicimos el viaje y rellenamos combustible.Mi sorpresa fue que en la tarjeta de credito habia un cargo que coincidia con lo que el hombre nos habia dicho que solo era en caso de devolver el coche vacio, y encima el cargo era del mismo dia que nosotras habiamos cogido el coche.Intente contactar con ellos y me costo mucho, lo pude hacer a traves de rentalcar, a los cuales les envie fotos.Me dijeron primero que el cargo era porque yo habia devuelto el coche vacio, y cuando les envie los cargos de la tarjeta de credito de que lo habia recargado, y cuando vieron que el cargo era del dia del alquiler, entonces me dijeron que era porque yo habia contratado un tanque de gasolina.Les explicque todo esto y les reclamaba que su vendedor nos habia engañado, y por reseñas que he mirado, no es la primera vez que actuan así, engañando a la gente.Reclamo el precio que se nos ha cobrado por el tanque de gasolina, ya que si yo hubiera aceptado eso no hubiera tenido sentido rellenar el tanque de gasolina y devolverselo lleno.Espero una respueta, gracias!!

Buenos días, el pasado 12 de septiembre acudí a la clínica de Nevada (Granada) a realizarme mi sesión de láser facial. Al terminar, compré un bono de 3 sesiones (90€) para sesiones posteriores (del que guardo recibo) y agendé mi cita para el mes de octubre. Cuál es mi sorpresa cuando un familiar me informa de que tenía cita este sábado 23 y que se ha encontrado la clínica cerrada sin ningún tipo de explicación al respecto. He llamado a los teléfonos de varias de las sedes que tienen y en ninguno me responden, tampoco los mensajes de WhatsApp. La página web aparece en construcción.

Mi madre compró un sofá el día 27 de enero de 2023, cuyo importe ascendía a 3.000 €. Le dijeron, que el plazo de entrega era de 2 meses. Dicha entrega, tuvo lugar el día 18 de mayo de 2023. Cuando lo montaron, vio que estaba defectuoso. Las costuras de un lado, no coincidían con las del otro lado. La piel en algunas zonas, en muy mal estado. El montador le dijo, que era normal que la piel estuviera en ese estado y que no coincidieran las costuras. Que lo probara unos días y que si pasados los días no estaba conforme, llamara para devolverlo ya que estaba en garantía. La mujer, pagó el resto del sofá con toda su buena intención. Evidentemente, le dijimos que como habían podido entregar un sofá en ese estado. Una empresa, que se le presume y que presume del servicio al cliente, la calidad de sus productos... Se supone, que antes de entregar un producto, han de pasar por Control de Calidad. Llamó a la tienda, explicando lo sucedido. Todo buenas palabras y buenos propósitos. Le dijeron que si el sofá no estaba bien, se le retiraba y se le entregaba uno nuevo. La llamaron para decirle que pasaría una persona a ver el sofá. El profesional vino a casa. Le reconoció a mi madre que el sofá estaba defectuoso, que las costuras no coincidían y que la piel estaba en mal estado. Pero acto seguido el Sr. se iluminó y le dice a mi madre, que estaba sola Sra. el sofá está defectuoso, ¿pero dígame que hacemos ahora nosotros con un sofá como este? Surrealista total. El día 6 de junio de 2023, retiran el sofá con el compromiso de confeccionar uno nuevo. El 14 de agosto de 2023, hacen entrega del que dicen ser, un nuevo sofá. Más de lo mismo. Exactamente igual que el anterior. Nota del montador: la clienta lo rechaza por estar con arrugas y las líneas de las costuras no están igual, queda en que pasarán por tienda para hablar. Esa misma tarde, pasamos por tienda. La dependienta, no da crédito. Escribe a oficinas, envía las fotos que le facilitamos y hace, tal y como le decimos, hincapié en que le abonen a mi madre totalidad del sofá. Mi madre es una persona mayor, operada de la espalda y lleva 8 meses sentada en una silla. A día de hoy, no han devuelto el dinero. Nos proponen que pasemos por la tienda de Sabadell y que mi madre escoja un sofá. Mi madre pagó un sofá nuevo, y ahora quieren endosarle uno de exposición. Después de estar esperando 8 meses un sofá, dos entregas defectuosas, de engañarnos, una falta de respeto hacia el cliente, pretenden que mi madre escoja un sofá de exposición. Encima se sienten ofendidos e insultados por nosotros... Aquí los únicos perjudicados, ofendidos e insultados, hemos sido nosotros, en concreto mi madre. Tengan la decencia de abonarle la totalidad del importe y que la mujer pueda comprar un sofá.

Estimados/as señores/as:En fecha [21/08/2023] hice un pedido a través de su web farmaferoles.com con número de pedido #529142.Me pongo en contacto con ustedes porque después de varios correos y a través de la web lo he reclamado en varias ocasiones y solo he recibido una respuesta por correo electrónico diciendo que había un problema con uno de los productos solicitados y que lo resolverían en una semana. Han pasado varias semanas desde entonces y he reclamado en dos ocasiones la devolución del importe y no he recibido respuesta.El número de pedido es el #529142SOLICITO la devolución integra del importe que me han facturado.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha Martes 19 de Septiembre hice un pedido de uno de sus lotes tecnológicos con REF 1Z9786Me pongo en contacto con ustedes porque la web anunciaba una entrega en 24h con un pago contra reembolso lo cual resultó ser erróneo ya que el envío se realizo 48h después y se recibió el Viernes 22 de Septiembre. Por otro lado, para mi sorpresa, se indica una garantía de que los artículos serán tecnológicos y superan el precio del pago por ellos, que en este caso fue un paquete de 99€ valorado en hasta 890€. El paquete incluía un cepillo de dientes de viajes (no eléctrico), una cartera de niño pequeño y un spinner. Varios de estos artículos como los nombrados corresponden al sector tecnológico. Además el precio no supera el importe pagado por el paquete, (de hecho en uno de los paquetes hay un precio que ha quedado marcado por 2,50€)He intentado ponerme en contacto con ustedes mediante otra vía, pero en vista de que una de las condiciones es cobrar por la devolución y sin ningún tipo de garantía de recibir el reembolso por tardar 30 días por favor les solicito una respuesta además de una solución a la altura del error cometido. Adjunto foto de lo que llego en el pedido. SOLICITO el reembolso completo del paquete entregado, ya que, no es por preferencia sino por incumplimiento por vuestra parte. Sin otro particular, atentamente.