Anterior

Problema con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. P.

A: Maletas Greenwich

31/01/2024

Realice un pedido de dos maletas y procedí a la devolución de una de ellas ya que finalmente era demasiado pequeña.Ese pedido fue recogido por el transportista el 11 de enero, han pasado ya 20 días y no he tenido ningún tipo de comunicacion de la empresa, a pesar de mis reiterados mails pidiendo información de la situación de la devolución.Adicionalmente no existe ningún tipo de teléfono de Atención al cliente al que poder dirigirse ni nadie con quien se pueda hablar para saber la situación o reclamar nada.

Mensajes (1)

Maletas Greenwich

A: S. P.

05/02/2024

Buenas tardes,Rogamos nos envíe la factura de este pedido, o confírmenos cual es la referencia del pedido.GraciasUn saludoICOMED S.LCalle Campello 3, Nave 503509 Finestrat(Alicante) Españas:www.maletasgreenwich.com/es/


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma