Últimas reclamaciones

Hola, tras 3 meses de reclamación Sequra decidió realizar un reembolso de una compra online. Desde el 2 de febrero que supuestamente realizan el reembolso no he recibido ni un céntimo. Tampoco responden. Solicito que me devuelvan mi dinero cuanto antes.

El día 7 de enero de 2024, compré un iPad 10 (nuevo) a través de la página de Amazon, indicando que era un producto vendido y enviado por dicha empresa. El día 12 de enero el pedido llega y es entregado a través de un código, la sorpresa es que al abrir el embalaje exterior la caja del producto ya estaba abierta (los precintos de seguridad que llevan los productos de Apple estaban quitados), y dentro de la caja había una funda vieja y usada, y no el producto comprado que era el iPad. En ese mismo momento nos ponemos en contacto con el servicio de atención al cliente para presentar una reclamación y solicitar el producto que se había comprado o la devolución del importe pagado. Nos indican que tenemos que enviar las imágenes de lo que hemos recibido y nos contestan que se genera la devolución (para poder hacernos un reembolso del dinero) y vendrán a recoger el paquete. A las 3 días vienen a recoger el paquete, y al día siguiente llega al Centro de Devoluciones de Amazon (según indica en el perfil y proceso de devolución), van pasando las semanas y la fechas del reembolso se atrasa cada vez más, hasta llegado el punto que ya no pone fecha.El 30 de enero nos ponemos en contacto para ver que es lo que esta sucediendo y porque la tardanza en el proceso. Nos indican que dependiendo de lo que se devuelvan pueden tardar entre 14-30 dias en realizar los tramites de devolución, que nuestro pedido ni siquiera ha sido procesado todavía.A falta de 3 días para que se cumpla un mes el proceso sigue igual, no avanza y no tenemos respuesta de cuando se va a proceder a la devolución del dinero de un producto que nunca nos llegó.Esta situación nos genera desconfianza a la hora de volver a comprar en Amazon productos de elevado coste, solicitamos que nuestra situación se aclare y se nos devuelva el dinero ya que nos indicaron que teníamos derecho a ello tras la primera reclamación.

buenas tardes,el 20/4/2021 compré una batería varta en vuestro centro de Vic y hoy 12/2/2024 ha muerto dejandome tirado en el parking de un hotel...después de solucionarlo y conducir hasta el mismo centro de Vic y sin parar el vehículo por miedo a que no pudiera volver arrancar solicito a una empleada vuestra con el tiquet en la mano para ejercer la garantía que figura en vuestro tiquet pero se niega en rotundo porque dice que mi tiquet no está sellado....ni siquiera se digno a mirar mi vehículo ni prestarme más atención y como aún estoy en garantía solicito la sustitución de dicha batería defectuosa.espero respuesta

Estimados/as señores/as:?Me pongo en contacto con ustedes porque no se ha resuelto de manera correcta el problema con mi reserva. Euronoches.com oferta un bono para dos personas en una habitación doble para dos noches con un coste mínimo por personas para las condiciones expuestas. El precio era 105 € por persona.El hotel me informa de que se dobla ese precio, vía telefónica a 105€ por persona y noche, dato que no es válido ya que el bono y por tanto su coste mínimo adicional al igual que su validez era para dos noches, no para una y por tanto el coste mínimo no se acotaba a noche y persona. Solo a persona.SOLICITOResuelvan el conflicto con la empresa sobre mi reserva con las condiciones publicitadas por Euronoches, sin cargos extras.Siendo como condición las expuestas en mi bono, y pudiendo elegir el fin de semana deseado.Sin otro particular, atentamente.

Hola, enviamos esta reclamación a SATA Azores Airlines, para solicitar el abono de 682,19 euros que, debido a que nuestros vuelos programados no salieron en la fecha correspondiente, se realizó un gasto extra, con el cual no contábamos, y que la compañía se comprometió a hacerse cargo.Referencia de la reserva: JVMFELItinerario: ISLA DE FLORES -> Lajes, ISLA DE TERCEIRA Número de vuelo: SP0801Dicho vuelo estaba programado para el día 26 de septiembre a las 10:00h de la mañana, no obstante, acabó saliendo dos días más tarde, el 28 de septiembre a las 10:30h, causándonos a nosotros el cobro de 1 noche de hotel en Terceira, el cual no pudimos disfrutar, y un alquiler de coche.Dejar constancia que, entendemos que, por cuestiones meteorológicas, puedan cancelarse los vuelos, no obstante, en esos días, salieron vuelos más temprano que el nuestro, hacia PONTA DELGADA, y por la tarde, el tiempo era óptimo para poder volar, por lo que no contemplamos que NO se nos abone el importe total solicitado.

Hola, realicé un pedido a través de Aliexpress y, tras un primer intento de entrega fallido el día 5 de febrero por parte de la empresa Ecoscooting, al día siguiente me llegó un correo notificando que el paquete había sido entregado.Pero el paquete no se entregó a nadie en mi domicilio. Contacté con la empresa ese mismo día por correo y posteriormente por teléfono. En los dos casos afirmaron que el paquete había sido entregado a mí personalmente y que al repartidor se le facilitó mi número de DNI.Pero no es cierto, el paquete nunca fue entregado ni ningún repartidor se puso en contacto conmigo para intentar hacer una entrega. Y, por supuesto, yo no facilité mi número de DNI a ningún repartidor de la empresa porque no tuve contacto con ninguno. Tampoco lo hizo ninguna otra persona en mi domicilio.Me indicaron en mis reclamaciones que no tienen otra manera de obtener mi número de DNI salvo que yo se lo indicara al repartidor, pero lo cierto es que el día anterior a la supuesta entrega intenté desde su web solicitar que lo depositaran en punto de recogida y uno de los datos que me solicitaban era mi DNI. No pude seleccionar esta opción porque no se completaba el proceso en su web.

Buenas tardes, el día 20 de enero realicé la precompra del Samsung s24 a través de la página de Samsung y la entrega no se ha realizado aún a fecha 12 de febrero, es una vergüenza que compre una precompra para ser de los primeros y mi trato es que no tengo mi teléfono casi un mes después. Recibo un mensaje diciendo que el envío será el 16 de febrero y ahora pone en la aplicación que será el 23 de febrero, es una tomadura de pelo y quiero una solución/compensación por confiar en esta marca y que trate así a sus clientes fieles desde la salida.

El 30 de Agosto me apunte con ellos a un curso de parafarmacia o farmacéutica, solamente había llamado a preguntar por el curso y luego no paraban ellos de ofrecerme a que me inscriba con ellos, “ya que si no me inscribía iba a perder plaza” . Entonces me apunté porque decían que era semi presencial, yo quería acudir a clases y también hacerlo online ya que trabajo y tenia un horario fijo. A los 30 días me arrepentí porque iba haciendo el temario y fui a preguntarles que donde tenía que hacer el examen, y me dijeron es todo online, ( cuando me apunte me dijeron que era semi presencial ) También los vídeos que ponían para estudiar eran de sólo una persona leyendo sin explicar absolutamente nada, y los vídeos supuestamente de clases en directo nunca los encontré . Entonces decidí darme de baja y me dijeron que solo tenía 14 días para poder arrepentirme” cosa que no te dicen cuando te apuntas, y que ahora solo puedo traspasarle el curso a nombre de otra persona o pagar todo el curso. Y desde entonces no paran de enviar cartas, y correos avalándose de que firme un contrato con ellos y que por eso debo pagar!Ellos no cumplen con lo que te dicen, publicidad engañosa, te venden una cosa y luego no para nada lo que ofrecen . Solo quiero darme de baja, y poder desistir del contrato ya que no lo voy a usar ni me va a servir para nada el curso .

Estimados/as señores/as:En fecha 24/01/2023 hice un pedido de Iphone 15 Pro .Me pongo en contacto con ustedes porque no estoy conforme con los tiempos de espera y el trato recibido como empresa, prometía unas fechas de entrega (entre el 29/01/2024 y 01/02/2024) que con la excusa de la alta demanda de pedidos no ha sido posible agilizarlo.Se realiza pago, se supervisa por la empresa y el 25/01/24 se aprueba, hasta el dia 29/01/2024 no se empieza a realizar el pedido y no es hasta el dia 07/02/2024 cuando se procede a enviar. Si no fuese poco, hacen la etiqueta para el envío de GLS y no entregan el paquete a la compañía de reparto hasta 2 dias después.Me he puesto en contacto varias veces con att. Al cliente y la única y repetitiva respuesta ha sido hay que esperar, hay muchos pedidos y se va a demorar, pero almacén dice que está todo bien.Parece que All zone no se preocupa ni lo más mínimo en la satisfacción del cliente ni tiene ninguna empatía con el cliente más allá de decir: espera... sin ningún otro tipo de solución.Entregado a dia 12 de febrero de 2024SOLICITO un reembolso parcial del 20% del total del pago del pedido con motivo de perjuicios y retención del total del importe pagado sin recibir una atención correcta.Sin otro particular, atentamente.

Realicé el pedido #1797, pagué 36€ y NUNCA llegó.