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WEB DESAPARECIDA
Realicé el pedido #1797, pagué 36€ y NUNCA llegó.
PANTALLA MAL PUESTA
HACE TRES DIAS ME ENTREGARON EL MOVIL CON LA PANTALLA REPARADA, ESTA NOCHE DEJÉ EN PERFECTO ESTADO EL MOVIL EN UNA MESA, AL LEVANTARME POR LA MAÑA COMPRUEBO QUE LA PANTALLA SE ESTÁ RESQUEBRRAJANDO POR LA PRESIÓN Y POR ESTA MAL PUESTA. EN LA TIENDA ME DICEN QUE NO ES CULPA SUYA.
Producto no llega y aparece como entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 02 de febrero adquirí en su?página web cecotec.es. el producto [Pack de 5 bolsas para Conga 2299 Ultra Home, 2499 Ultra Home, 7490 Immortal Home y 8290 Immortal Ultra Power Home No hay manera de contactar con ustedes. He intentado responder a sus correos pero son no-reply. Han pasado 10 días y no lo he recibido aunque aparece como entregado el día 6 de febrero. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolso cobro abusivo equipaje de mano
Buenos días,Presentó una reclamación por cobro abusivo de maleta de mano en un vuelo de Ryanair.De acuerdo con el artículo 97 de la Ley de Navegación Aérea (Ley 48/1960, de 21 de julio, sobre Navegación Aérea), se establece que “El transportista estará obligado a transportar de forma gratuita en cabina, como equipaje de mano, los objetos y bultos que el viajero lleve consigo, incluidos los artículos adquiridos en las tiendas situadas en los aeropuertos”.Asimismo, el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE), asegura en la jurisprudencia de 18 de septiembre de 2014, asunto C-487/12 el equipaje de mano es un elemento indispensable del transporte de los pasajeros y que su transporte, por consiguiente, no puede ser objeto de un suplemento de precio, siempre y cuando responda a las exigencias razonables relativas a su peso y dimensiones.Esta no es la primera vez que una aerolínea realiza esta práctica ilegal, como podemos ver en las siguientes resoluciones judiciales:- Sentencia Nº 787/2022 de Madrid.- Sentencia Nº 185/2021 de Palma de Mallorca.Dado que esta práctica infringe la legalidad, quiero presentar una reclamación ya que esta actuación va en contra de los derechos del consumidor solicito el reembolso de: 46€. Cantidad que tuve que abonar en el aeropuerto para poder embarcar al avión.- 3 de febrero de 2024: vuelo FR3504 (Milán (Bergamo) - Krakow)
Reembolso no recibido por vuelo cancelado
Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión ida/regreso desde Barajas, Madrid a Budapest. Por la cancelación de uno de los tramos informada el 7/Feb/24, me han ofrecido cancelar el viaje, prometiéndome el reintegro del importe en crédito wizz, que luego podía cambiar a mi método de pago. El día 8/Feb/24 he aceptado la cancelación pero habiendo pasado ya 8 días el crédito no está en mi cuenta. Incluso he recibido la factura por la cancelación, pero no el dinero. Solicito se me reembolse el importe abonado.Sin otro particular, atentamente.Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:- Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza- Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea
RECLAMACIÓN DE REEMBOLSO MIRAVIA
Buenas, el día 18/12/2023 realicé un pedido a Miravia a una tienda de zapatos llamada Pasarela. Cuando recibí el pedido, el producto llegó usado, por lo que solicité una devolución. Cual es mi sorpresa, que cuando les llega a la tienda, rechazan la devolución, ya que el producto esta usado. Obviamente, ya que reclamé la devolución por este caso. Se abre una disputa, y miravia decide decir, que si, que tiene razón la tienda y que no me reembolsan el dinero. Abro una reclamación en su chat, y me ignoran, me dicen que enviarán un mail a la tienda para que me devuelva el producto, y no hacen más. La tienda se lava las manos, y me ignora. Vuelvo a contactar, misma respuesta, y me dicen que el 9 si no he recibido respuesta vuelva a contactar. Contacto de nuevo por chat, y me dicen que no, que no pueden hacer nada. Intento contactar vía teléfono y me cuelgan... en fin, un trato horrible, y ninguna solución, por lo que sigo sin dinero, sin zapatos y con un cabreo en aumento porque los agentes de atención al cliente lo único que quieren es cerrar el chat.
Factura de gas con la que no estoy conforme por precio demasiado elevado
He recibido un requerimiento por parte de Iberdrola por la me reclaman mas de 6000 euros, después de varias semanas intentando contactar con ellos me ignoran y me van mandando de un lado a otro, me cuelgan entre otros
Pantalla mal colocada
La gente más chapucera que conozco, a los 3 días de darme un teléfono con la pantalla reparada, lo dejo por la noche perfectamente en una mesa, y cuando me levanto por la mañana se está resquebrajando por la presión y porque está mal puesta la pantalla y me dicen que no es su culpa.
Vehículo averiado desde fecha compra
Estimados/as señores/as:En fecha 15-06-2023 adquirí en su el establecimiento en Sueca el vehículo Opel Zafira.Adjunto los siguientes documentos: FacturaEl producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 15-06-2023 (día de la compra) y comunicado el mismo día. Además fue enviado a reparar en fecha 27-06-2023. Por último en fecha 12-02-2024 el vehículo sigue en reparación.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Solicito por tanto el reembolso total del importe (3600 € )Sin otro particular, atentamente.
Venta de vehiculo con vicios ocultos
Compre un coche el pasado 18 de septiembre en uno de sus concesionarios, en el momento de la compra nos aseguraron que el coche estaba revisado y acababa de pasar mantenimiento. A la hora de pedir probarlo, se nos dijo que no se podía porque el vehículo no disponía de seguro, cosa que mas tarde hablando con mi abogado es mentira porque los concesionarios todos sus coches tienen seguro porque los contratan por flota de vehículos no como un particular que contrata el seguro de un vehículo en particular. Esa es la primera mentira y todavía no habíamos comprado el coche, expongo esto para que el que lo lea tenga la información necesaria y no le estafen como a mí. El mismo día que compramos el coche saliendo por la puerta empezaron a saltar errores en el coche, error de freno, error antirretroceso, fallo de motor, entre otros. Se lo comunicamos al vendedor que nos vendió el coche nos dijo que se lo lleváramos y nunca mas hemos vuelto a ver el coche, lleva desde el 20 de septiembre de taller en taller porque no lo arreglan, pedimos la cancelación del contrato y nos la negaron porque nos decían que estaban intentando arreglar el vehículo haciendo uso de la garantía, y aquí es donde viene la segunda estafa. Nosotros contratamos la garantía plus, que te cobran mas de 400 euros por una garantía plus que cubre la caja de cambios, cosa que me ha vuelto a informar mi abogado que es ilegal, no debemos de pagar por una garantía plus ya que toda compra tiene una garantía de un año que debe de cubrir cualquier fallo que de el bien que tu estas adquiriendo. Hablando con el vendedor nos dijo que si no se conseguía arreglar cabía la posibilidad de recompra del vehículo por el importe íntegro, al cabo de un mes nos dice que nos tienen que tasar el coche porque ellos están pagando las reparaciones, cosa obvia porque como digo yo he contratado una garantía plus. Ahora me veo sin coche con un crédito que saque con ellos con una permanencia de dos años y a rezar por lo que me puedan ofrecer por la chatarra que me vendieron. Esta reclamación no servirá para nada porque como digo ya es la segunda que pongo y no se hacen cargo de las cosas que venden. Para los posibles futuros afectados por este tipo de empresas. No hace falta contratar garantías ya que la ley nos cubre la garantía total de lo que compremos en el tiempo de un año.No compres nada sin probarlo porque seguro tienen si te dicen que no puedes probarlo desconfía y mira otro coche o lo que sea que vayas a comprar porque oferta hay muchas al igual que demanda. Si tenéis algún problema con de este tipo recordad que la ley te ampara para denunciar vicios ocultos durante 6 meses si confiáis en ellos como he hecho yo te lo van moviendo de taller en taller van pasando los meses pierdes el derecho a reclamar y no te arreglan nada. Suerte y que no le pase a nadie más.
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