Buenos das Pedro, en relacin a la cuestin que plantea, he comprobado que el 12/02/2024 se ha tramitado una reclamacin con nmero 542697600, para que su distribuidora de gas NEDGIA MADRID, que es la encargada del registro de los contadores, revise la factura referida y se rectifique si procede.Es importante que conserve el nmero de reclamacin que le facilito, por si tuviera que realizar cualquier consulta al respecto. As mismo, informarle de que el plazo previsto de respuesta es de 30 das desde la fecha de apertura y que se le enviar la resolucin a su direccin de correspondencia habitual.Con el fin de que est informado durante todo el proceso, puede consultar si lo desea, el estado de la misma y hacer seguimiento a travs de la web, en el apartado de atencin al cliente, consultas.s:www.iberdrola.es/atencion-clienteform-consultasPara evitar estos inconvenientes, y obtener una facturacin ms es, le recomiendoactivar el pago de una cuota fija mensual, de tal forma que todos los meses le pasaramos por su cuenta el mismo importe, el mismo da del mes, y al finalizar el ejercicio (despus de 11 cuotas) se realiza la regularizacin correspondiente entre las facturas emitidas (no abonadas) y las cuotas pagadas, generando un importe a abonar/devolver segn proceda. Puede acceder a la informacin detallada a travs del siguiente enlace:s:www.iberdrola.es/clientes/hogar/servicios/factura/cuota-fijaEspero que obtenga una resolucin favorable cuanto antes y le pido disculpas por las molestias que le est ocasionando este asunto.Un saludo.Iberdrola EspaaServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime slo si es necesario11:56 Factura de gas con la que no estoy conforme por precio demasiado elevado - (CPTES01969028-25)
