Paula Salamanca

Estimados/as señores/as:En fecha 1 de febrero de 2024 hice un pedido de Wendy- Acogedor jersey vintage de lana de oveja de punto × 1M / VERDE por valor de 35,96 euros.Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido no ha llegado, a pesar de haberme puesto en contacto con ustedes en varias ocasiones via email. Me han dado largas hasta que finalmente han dejado de contestarme y la empresa ya no puede encontrarse en internet.SOLICITO la devolución del importe.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé el pedido #1797, pagué 36€ y NUNCA llegó.

Estimados/as señores/as:En fecha 20/12/23 hice un pedido de un abrigo en la web.Me pongo en contacto con ustedes porque el producto no se asemeja al de la web y la calidad es pesima por el precio de 58,75€. Contacto en dos ocasiones via email con la empresa para solicitar las instrucciones para la devolución del articulo y no obtengo respuesta alguna. Los plazos de devolución son claros en su web, tienes 30 días para mandarle sun correo y devolver el articulo. Pero zero respuestas por su parte.Adjunto copia del pedido.SOLICITO que se me den instrucciones para la devolución y reembolso del producto. Que se tenga en cuenta que yo he respetado los plazos de devolución de su politica pero por su parte ellos no. Que pueda devolver el producto y se me reembolse el importe de la compra de 58,75€.Sin otro particular, atentamente.

Señores,El pasado domingo 3 de Diciembre realicé compra en el sitio paulasalamanca.shop. Al comprobar de que se trataba de un sitio dudoso, solicité la inmediata cancelación del pedido y el respectivo reembolso, a través del único medio que el vendedor dispone, el email, y transcurridas menos de 12 horas de realizada la compra y dentro del mismo día.El vendedor respondió 2 días después, señalando que confirmaría la información con una supuesta bodega. Tras no recibir respuesta satisfactoria, insisto nuevamente solicitando mi reembolso, a lo que el vendedor responde 1 semana después que el pedido había sido despachado y estaba en camino a mi domicilio.Ahora, con el paquete de la compra cancelada en mi casa, cerrado y en las mismas condiciones en que llegó, el vendedor condiciona la devolución de mi dinero a que YO envíe el paquete a una dirección en CHINA, bajo mi COSTE vulnerando no solo mi derecho legal de retracto, sino que sus mismas políticas de envío y reembolso, las que adjunto a esta presentación.El vendedor se niega a reembolsar el dinero, vulnera el derecho a retracto del consumidor y publicita condiciones de compra y envío que NO cumple, una estafa.

Estimados Sres. El pasado día 8 de noviembre hice un pedido a la empresa PAULA SALAMANCA TIENDAS, de una prenda Chaqueta Otoño Invierno Cálida CortaVientos Liso Con Bolsillos Chaqueta Con Estilo. Al hacer la compra me dijeron que la entrega sería de 5 a 8 días. Al pasar los días, me puse en contacto con ellos a través de correo electrónico y su respuesta siempre ha sido que está en TRANSITO, aunque también me dijeron que me llegaría el día 22 de Noviembre, pero no se si sería de ese año o del año que viene.Sino tienen la prenda en stock que lo digan y que no jueguen con mi dinero. Me siento estafada. Solo quiero que me anulen el pedido y me devuelvan mi dinero.