Anterior

Reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

I. C.

A: Sequra

12/02/2024

Hola, tras 3 meses de reclamación Sequra decidió realizar un reembolso de una compra online. Desde el 2 de febrero que supuestamente realizan el reembolso no he recibido ni un céntimo. Tampoco responden. Solicito que me devuelvan mi dinero cuanto antes.

Mensajes (1)

Sequra

A: I. C.

13/02/2024

Hola: Gracias por escribirnos,   Hemos hablado con Iván y le hemos explicado que el reembolso se tramitó el 2 de febrero, y que consulte con su banco si no lo ha recibido. Gracias por confiar en seQura. Un saludo   Luis R. Customer Care clientes@sequra.es  931.760.008             Activado Lun, 12 Feb a 3:51 P. M. , Abogados escribió:


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma