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Reclamación de contrato
María del Pilar Cardenete Garcia cardepili@gmail.com A la atención del Departamento de reclamaciones de FACTOR ENERGIA reclama@factorenergia.com* Fecha: 21 de Octubre 2025 Asunto: Reclamación por contratación engañosa del suministro eléctrico Estimados señores: Por medio del presente escrito, formulo reclamación contra FACTOR ENERGIA por la formalización de un contrato de suministro eléctrico sin mi consentimiento y en condiciones que considero engañosas El día 26 de agosto 2025 tuve conocimiento de que se había realizado un cambio de titularidad o una contratación a mi nombre en la dirección san Juan 57 1,sin que yo haya firmado, autorizado ni aceptado dicho contrato. Este hecho constituye una práctica engañosa y contraria a mis derechos como consumidor, conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y a la normativa del sector eléctrico. Asimismo, podría suponer un presunto delito de engaño o falsificación documental, de acuerdo con los artículos 248 y 392 del Código Penal. Por ello, solicito: 1. La anulación inmediata del contrato engañoso 2. La cancelación de cualquier factura, cobro o penalización derivada del mismo. 3. La restitución de mi situación contractual anterior y la corrección de los datos en sus sistemas. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en un plazo de 15 días hábiles, procederé a presentar denuncia ante las autoridades competentes (Oficina Municipal de Información al Consumidor –OMIC– y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado). Sin otro particular, les saluda atentamente, María del Pilar Cardenete Garcia
Pedido que no ha llegado ni tampoco reembolso
Buenas tardes. Realicé un pedido en Allzone el día 1 de septiembre que nunca llegó por un importe de 672€. El 15 de octubre solicité el reembolso del pedido y aún estoy esperando que alguien se ponga en contacto conmigo para iniciar los trámites. No hay forma de contactar por teléfono con ellos, me remiten a un formulario que se rellena en su página web y que tardan en responder con un mensaje estándar. Quiero la devolución del importe total de mi compra.
Reembolso
Buenas tardes contacte con la empresa para que me cancelaran los pagos porque el vendedor no me lo cancela me puse en contacto con la empresa y me dijo que me tenenian que hacer un reembolso y hacer la cancelación del producto. Ya que este vendedor me mando un producto que no coincide nada con la página aquí les adjunto pruebas Aquí les dejo el correo de dhgate buyer@feishu.dhgate.com
No me llega el pedido después de casi un mes y no me solucionan nada.
Hola, realice un pedido hace un mes, y cada semana me van dando largas que me llegará para la próxima y así sucesivamente y no me resuelven nada, ni me abonan el importe y no me llega el pedido.
Devolución importe
Estimados/as señores/as: Al sacar una nota simple accedí a esta web pensando que era la oficial y creyendo que era el Registro de Propiedades de España, solicité una nota simple de una casa. Tras cobrarme 38,48€ que no sé de dónde han sacado ese importe, ya que en la página web pone que son 6,90€ al final al momento del pago muestra el importe 0€ y donde vez reflejado el coste en el extracto bancario es cuando me entero que son 38,48€ porque no muestran el importe al hacer el cargo. No paran de ponerme impedimentos diciendo que me falta información y deniegan la nota simple. Siento que me han engañado. SOLICITO Que me devuelvan los 38,48€ y anulen el cargo a mi tarjeta, que para colmo tenían grabado todos los datos sin mi consentimiento.
Daño de equipaje
Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid al de Lanzarote, con fecha salida a las 11:52 horas del día 17 del mes de julio de 2025 En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en una maleta grande Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje llegó deteriorado consistiendo los desperfectos en varias rozaduras en la carcasa de la maleta aparte del asa de asir la maleta Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR) Aporto copia del PIR y billete. Y, aporto también los siguientes documentos fotos y factura de compra SOLICITO, el abono de 119 euros* en concepto de indemnización por los daños sufridos y justificados Sin otro particular, atentamente.
Cobro indebido
Estimados/as señores/as: El día 20/10/2025 realicé una solicitud de nota simple a través de la web Registro de Propiedades de España, según ponía en la página la primera vez que me metí la gestión tenía un importe 9,90€, modo urgente. Una vez rellenada parte de la información se me daba la opción de servicio urgente por 9'90€ (la opción estándar ya no aparecía), según la web garantizaba la entrega en un plazo inferior a 24 horas. Aún así finalmente me cargaron 38'48 €, un importe muy superior al indicado y sin aviso claro ni previo desglose, que únicamente aparece en la factura una vez realizado el pago, la subida vuelve a aparecer como pago por el IVA, por lo que me lo estarían cobrando dos veces. Si en la página hacen referencia a estos cargos no lo hacen de forma clara lo cual considero una práctica abusiva y engañosa. Tras completar el pago, la plataforma me sigue solicitando más datos adicionales que no se requerían en el proceso de compra inicial. Hoy día he mandado dos correos ya y sigo sin recibir respuesta por parte del servicio de atención al cliente, según pone en la parte inferior de la pagina web se puede solicitar la cancelación del servicio a través del correo soporte@portalregistros.com el cual he enviado y no he recibido respuesta, es más es la misma dirección desde la que me enviaban la solicitud de más información y en la que pone que es una cuenta que no acepta emails entrantes. Por todo ello, solicito la devolución íntegra del importe cobrado (38'48€). Engañan haciendo ver como si fuese la pagina oficial de registros.com, te derivan al banco que aceptes simplemente el cobro por esa targeta, la autorización, a 0,0€ y lurgo te dan la sorpresa y en ningun paso te ponen la cantidad indicada anteriormenten y ahora y tan siquiera han atendido la petición de cancelación.
No llega mi pedido y no hacen ni caso
Hola hice un pedido a Druni online, el día 5 de octubre y estamos a 21 y sigue sin llegar, no me contestan al teléfono ni correos, y quiero que me hagan mi reembolso si lo han perdido no es mi culpa, gracias
Problema con la recogida de una devolución
Celeritas recogió una devolución para entregar a Amazon y ahora me ignora, solo me mandan mensajes automáticos, la recogida se realizó el 9 de octubre
Contrato a persona de 99 años
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes debido a una contratación siguiendo malas praxis comerciales ya que han hecho un contrato a una persona de 99 años que no sale de su casa y no la necesita y durante 2 años. SOLICITO Cancelación inmediata (tramitada a través de la compañía) SIN NINGÚ COSTO DE CANCELACIÓN ya que le han hecho un contrato de 2 años y ahora le solicitan una permanencia. Ponemos a disposición para retirada de los equipos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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