Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido el 18 de Agosto de 2025. La fecha estimada de entrega era entre el 22-26 de Agosto. Desde el día 22 supuestamente el pedido pone en su página web que ya estaban entre almacenes y según tooodas las veces que llamé a la empresa también. El día 29 se hizo un “ supuesto “ intento de entrega. Lo gracioso ? Hay cámaras en mi portal de mi dirección. Sabéis qué ocurrió ? Que el repartidor nunca hizo un intento de entrega. Llamé quejándome un día y otro y otro. Ayer, 1 de septiembre , llamé a las 9:00 de la mañana, a la hora en la que vuelven a empezar a repartir paquetes y atender en atención al cliente. Me dijeron para mi sorpresa que se había cambiado a un punto de recogida, sin avisar, sin mandar ningún correo. Ellos como si nada. Le dije que vale que iría a recogerlo cuando llegase. Y la chica me aseguró que ayer día 1 de septiembre el paquete estaría en el punto de recogida. Pues el paquete nunca llegó al punto de recogida. Hoy vuelvo a llamar para quejarme, y para mi sorpresa, AYER SUPUESTAMENTE SE HIZO UN SEGUNDO INTENTO DE ENTREGA EN MI DOMICILIO. Y claramente según ellos no estaba en casa. Entonces … mi duda es, cómo van a intentar entregarlo en mi domicilio si el paquete se ha cambiado a un punto de recogida ? … que lo intentaron entregarlo a las 6 de la mañana o que ? Jajaja. Las mentiras se pillan muy rápido !!!! Mi próximo paso es poner una demanda con la empresa, además que somos muchos afectados por ustedes y sabemos dónde está el almacén de Málaga. Así que o nos dais solución o vamos a pos nuestros paquetes nosotros. A ver si hacéis algo más a parte de robar. Mi número de pedido es 294000000038354605

Apreciados de Parking jet, En el servicio con reserva num. L5M48D , ofrecido por Parking jet en la entrega del coche el dia 27 del Mitsubishi Asx ha habido irregularidedes flagrantes. En el aeropuerto de Barcelona. En la entrega del vehiculo, este no llegaba tras las reiteradas llamadas programadas al chofer, si que es verdad que habia un accidente antes de entrar al aeropuerto y nos comunicaron el retraso, però no 1h y 15 Min de espera...pasadas la 1 de la noche. Por otro lado el maletero estaba muy revuelto, como removido! no faltava nada però lo han hecho servir para algo que lo han desordenado todo. Habia en el interior del coche suciedad no generada por nosotros ! Han gastado combustible seguro, ya que ha quedado el vehiculo en reserva final, con el peligro que supone y tuve que repostar a las 2 de la mañana enseguida, són saber lo que quedaba de combustible, no és normal con niños y a esa hora. Podran comprobar el kilometraje, segun las fotosde la entrega del dia 17 de agosto que hizo el chofer. Finalmente tenemos un tiquet de pàrquing del aeropuerto Justo del dia antes, dia 26 como prueba de mal uso , lo hemos encontrado en el vehiculo, tambien foto de falta de gasoil tras la entrega. Adjuntamos documentos gráficos de mal uso y reclamamos compensación. Denunciamos mal uso. Gracias Att. Toni Sanllehí y família.

Estimados/as señores/as: En fecha 24/08 adquirí en su página web www.create-store.com los productos WIND STYLANCE - Ventilador de techo 40W silencioso 100% madera varios tamaños - Color ventilador : Blanco / Madera clara, Tamaño ventilador: : M (Ø132cm) (estancias 10m²-25m²), Opción luz: : Con luz, Opciones de control: : WIFI + Mando a distancia WIND STYLANCE - Ventilador de techo 40W silencioso 100% madera varios tamaños - Color ventilador : Blanco / Madera clara, Tamaño ventilador: : L (Ø152cm) (estancias 25m²-30m²), Opción luz: : Con luz, Opciones de control: : WIFI + Mando a distancia. El pedido de referencia es el ROORXGDFR, El importe de los productos ascendía a 257,90 €, importe que fue debidamente abonado en el momento de la compra. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido un modelo WIND CLEAR. Adjunto imágenes de los productos recibidos. He intentado gestionar esta incidencia a través de su asistente virtual de WhatsApp, pero no he recibido ninguna respuesta ni confirmación por email. Asimismo, me ha resultado imposible contactar con su servicio de atención al cliente por otros medios. Adjunto a esta reclamación fotografías del producto recibido como prueba de la disconformidad. Solicito, por tanto, que se me envíe el producto correcto (ventiladore WIND STYLANCE de 152 cm) a la mayor brevedad posible o, en su defecto, se me reembolse el importe íntegro abonado de 138,95 €. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Mi reclamación es por subida de cuota sin haber avisado correspondiente, y reducción los horarios de finde semana de 9 a 22 ahora de 8.30 a 14. Menos horas mas cuota.

Buenas, soy Francisco David Ávila Pérez con DNI 77200554L y solicito mi reembolso del pedido que realice el 03/08/2025. Solicité las gafas Meta Quest 3 512GB mediante su página web y luego mantuve contacto con MOVIESTAR mediante el servicio de atención al cliente en el teléfono +34 638 10 10 04 El mismo 04/08 solicite al servicio de atención de MOVIESTAR que cancelaran mi pedido y que emitieran un reembolso ya que no iba a necesitar el producto que solicité. Me contactaron diciéndome que no habría ninguna problema y que se emitiría la devolución y que el producto se cancelaría El 05/08 me llegó un mensaje de la compañía de transporte ZELERIS informándome de que mi pedido iba a entregarse en el transcurso de la mañana y automáticamente contacté con MOVIESTAR para preguntar que si habían emitido mi reembolso y mi cancelación de pedido Me informan que para poder emitir el reembolso primero tenía que rechazar la entrega de ZELERIS ,una vez fuesen a entregarme el pedido para que ellos mandasen nuevamente el producto a los almacenes de MOVIESTAR y poder emitir el reembolso, y así fue como lo hice. Cancelé el pedido y rechacé la entrega. Me llamaron desde Zeleris para comentarme que el pedido había sido rechazado y que si quería que volviesen a entregármelo al día siguiente y les informé que no. Que el producto lo rechazaba para poder realizar mi reembolso con MOVIESTAR Una vez se produjeron los hechos me mantengo contacto con el servicio de MOVIESTAR hasta el dia 22/08. Durante el transcurso de ese tiempo me van dando diferentes respuestas constantemente 1. Mi reembolso se ha emitido y llegará entre 1-3 días laborales 2. No se ha emitido ninguna solicitud de reembolso y se disponían a hacerla 3. Tu solicitud de reembolso se demorará 15 días 4. No se puede emitir el reembolso porque la factura que se emitió fue meramente informativa Automáticamente les informo que ese dato es erróneo que si me han realizado el cobro de la cuenta bancaria y que esa factura está emitida como compra y no como meramente informativa me comentan. Les envío automáticamente el recibo que tengo del banco y mis movimientos bancarios para que vean que ese dinero me lo han quitado pero no me lo han devuelto Acudí a mi sucursal local en mi ciudad y me informan que es un caso muy extraño, que claramente la factura es de compra y no informática y que la mejor solución sería reclamar. Solicito que me devuelvan mi dinero. No tengo ni el producto, porque seguí los pasos que me dijeron de rechazar el pedido para que me reembolsaran el dinero, ni tengo mi dinero de vuelta ya que en mi cuenta bancaria no tengo ningún tipo de ingreso del importe que realicé Gracias. Atentamente Francisco David Ávila Pérez

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto al servicio de reforma contratado con la empresa LEROY MERLIN (Madrid, Barajas), relativo a la renovación integral de dos cuartos de baño en mi domicilio, por un importe total de 20.000 euros, ya abonado. Los trabajos dieron comienzo el día 4 de Agosto (3 dias despues de lo contratado), conforme a los presupuestos y condiciones pactadas, que incluían, entre otras actuaciones, el cambio de radiadores, la instalación de nuevos sanitarios, revestimientos, grifería, acabados completos en ambos espacios, etc. Sin embargo, durante el transcurso de la obra, he constatado múltiples incumplimientos contractuales y deficiencias graves, que paso a detallar: Retraso injustificado en el plazo de ejecución, superando la fecha de finalización acordada, sin causa objetiva ni comunicación formal por parte de la empresa (a dia de hoy, aun quedan cosas sin hacer y aun no han procedido a retirar el material sobrante que tendra que ser abonado). Ausencias reiteradas del equipo de trabajo, que no acudió en varios días sin previo aviso, afectando gravemente la planificación y el desarrollo de la obra. Ejecución incorrecta de diversos trabajos, incluyendo acabados defectuosos, instalaciones mal realizadas y falta de ajuste a lo especificado en el presupuesto. Incapacidad técnica para realizar modificaciones contratadas, como el cambio de radiadores, que fue presupuestado, aceptado y pagado desde el inicio, y que finalmente no se ha llevado a cabo. Falta de respuesta efectiva ante mis comunicaciones, tanto verbales como escritas, en las que he solicitado la subsanación de los errores y el cumplimiento del contrato. A fecha de hoy, los problemas persisten sin solución, y la empresa no ha ofrecido una alternativa satisfactoria ni ha procedido a reparar los daños ni a completar los trabajos pendientes. SOLICITO: Que se inste a la empresa responsable a: Proceder a la subsanación inmediata de las deficiencias descritas, ajustándose estrictamente a lo pactado en el contrato. Cumplir con las obligaciones tanto contractuales asumidas, como acordadas sobre la marcha al incumplir la realizacion de las mismas (p.e. Al no ser capaces de cambiar los radiadores, se comprometieron a pintar con pintura especial los antiguos para que no surgiera contraste entre lo nuevo y lo antiguo), incluyendo la ejecución de los trabajos pendientes y la corrección de los defectos existentes. En caso de negativa o inacción, se valore la devolución proporcional del importe abonado, así como las posibles acciones legales por incumplimiento contractual y perjuicios ocasionados. Estoy dispuesto/a a aportar toda la documentación pertinente que respalda esta reclamación, incluyendo contrato, presupuesto firmado, fotografías del estado actual, comunicaciones mantenidas y justificantes de pago. Sin otro particular, y agradeciendo de antemano su atención y apoyo en la defensa de los derechos del consumidor, les saluda atentamente, JUANA GARCIA HERVAS

Estimados/as señores/as: En fecha 25-8-2025 realicé un pedido en su pagina web, 3 ud del producto WiND CALM ventilador de techo 40w tamaño s con luz. (pedido TDKNATVTI) El dia 28-8 se me entrega el pedido y el día 29-8 observo que en uno de los ventiladores falta una pieza. En ese momento abro una incidencia #6960728 comunicando el fallo. Ante la falta de respuesta me intento poner en comunicación con ustedes para solucionar la incidencia, pero el único medio de comunicación es un chatboot por la aplicación whatsapp que no me da ninguna información ni solución. --- Sentimos si ha habido algún retraso en la gestión de tu petición. Vamos a revisarla y te contactaremos en breve para darte una solución. Te avisaremos por email ante cualquier novedad o cambio en el estado de tu incidencia. Puedes consultar el seguimiento en https://www.create-store.com/es/devolucion-de-productos Un saludo 😊 Cristina O --- Solicito que procedan a entregar la pieza faltante o sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Compré un coche y antes de sacarlo del concesionario dige q no lo quería ( ya eran muchas mentiras) y me contesta Jaime d Sevilla no t devuelvo el dinero porq no quiero,me lo vende con mentiras la primera q el coche ponía procedente d particular y resulta q viene d renting y d alquiler sin conductor,me lo venden sin ITV y sin ninguna revisión echa,me lo pintan ( una puerta y aleta) y es un par d tonos más claros,me dicen q las gomas d las puertas ( q están rotas) están pedidas y m llamarán cuando lleguen,nunca m llamaron,la batería venía mala pues es start stop y el coche nunca se paraba y a los 2 meses el coche m deja tirada sin batería y me dicen q no m la pagan,luego el coche hacia un ruido increíble y por redes sociales para quedar bien me dicen q lo lleve a reparar y 18 días después d estar en el taller me dicen q no m arreglan nada q no m cubre cosa q lo han pintado mal ellos,el portón del maletero se llena d agua,las gomas todavía sin poner y dicen q no cubre q son cosas q ellos han echo mal,unos auténticos esta...fadores q se quedaron con 17000€ míos y un año después q yo le he tenido q echar al coche 1000€ más me dicen qm dan 13000€ alucinante como son esta gente q solo hacen quedarse con el dinero q no es suyo( t roban)

Buenos días Mi nombre es Martín Trasmonte No sé por qué motivo me aparece en mi cuenta bancaria un recibo de perfilcréditofi. Me han pasado una cuota a mi tarjeta sin mi consentimiento. Querría que esta empresa dejara o no intentara pasar recibos por una cuenta que es mía y no tiene consentimiento ninguno ni autorización ninguna para pasarme ningún recibo. NO ENTIENDO POR QUÉ UNA EMPRESA PUEDE PASARTE ALGÚN RECIBO SIN AUTORIZACIÓN ALGUNA. PEDIRÍA QUE POR FAVOR NO VOLVIERAN A PASARME NINGÚN RECIBO. UN SALUDO

Estimados/as señores/as: El pasado día 8.08.2025 compré en su web on line el vestido Olivia, el cual incluía su oferta promocional 44,95€ en vez de 112,38€. Me pongo en contacto con ustedes porque debido a la mala calidad del producto (producto fabricado en China) cosa que no se informa en ningún momento del proceso de compra. Haciendo uso de mi derecho de desestimiento (recogido en su web) contacto con ustedes para preceder con la devolución de la prenda. Me contestan facilitándome una dirección de envío en China (primera noticia que la devolución hay que hacerla a China), pero lo peor viene después cuando en repetidas ocasiones les solicito un número de teléfono del almacén en destino y la información fiscal de la empresa para poder hacer el envío de devolución con el despacho de aduanas pertinente y ustedes dejan de contestar a mis emails. SOLICITO, recibir la información fiscal necesaria para poder proceder con la devolución del producto. En caso de no querer compartir esta información SOLICITO reembolso del importe del pedido por no cumplir por su parte con la política de devolución anunciada en su web. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.