Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. G.
28/01/2026

Reclamar devolución dinero

Buenas Realicé un pedído, y al no enviarlo, y ver las numerosas quejas y denuncias que tiene, solicité la cancelación del pedido. Estos la aceptaron , pero no me han devuelto el dinero aún, y mandan continuos mensajes confirmando que está cancelación, otro que está en proceso de devolución, y el último, que tengo que hacer un chargeback en mi banco si quiero ver el dinero. Están dando largas . Adjunto el último mensaje

Resuelto
J. S.
28/01/2026

Certificado de deuda 0 y modificación de cirbe

Vuelvo a solicitar el certificado de deuda cero y la actualización del cirbe después de dos semanas solicitándolo y sin recibir respuesta alguna Necesito que se me envíe certificado de deuda 0 en el número de contrato 40044652105111 El cual está asociado con cetelem y es el principal motivo de mi problema Dado a que no me manden dicho certificado y dicha actualización de cirbe Tengo parada una hipoteca la cual está ocasionando grandes problemas Por que tengo firmadas unas arras De no ser mandado en el plazo de 3 días hábiles procederé a un requerimiento notarial Y a ponerlo en manos judiciales para solicitar los gastos acarreado Un saludo y espero respuesta en la mayor brevedad posible

Resuelto
J. S.
28/01/2026

Certificado de deuda 0 y modificación de cirbe

Mira llevo solicitando el certificado de deuda 0 u la actualización de cirbe más de 2 semanas Necesito certificado de deuda cero del contrato numero 40044652105111 El cual me está dando problemas serios para la compra de una vivienda y tengo parada la hipoteca y parado el contrato de arras el cual me cumple y me ocasiona una perdida importante de dinero Que de no ser enviado en la mayor brevedad posible no me vale 5 días hábiles puesto que llevo ya dos semanas con el tema Pondré un requerimiento notarial Y pasaré todo judicialmente Pidiendo todos los daños ocasionados a la empresa Un saludo y espero respuesta en la mayor brevedad posible

Cerrado
P. A.
28/01/2026

PRODUCTO CADUCADO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 17 de enero realice un pedido on line en su farmacia (Pedido #639843) El día 20 de enero recibí en casa dicho pedido, sin embargo uno de los productos que me llegó estaba caducado desde el 17 de septiembre de 2022. SOLICITO realicen el abono de dicho producto desde mismo modo en que realice la compra o bien procedan a su sustitución por uno nuevo y sin caducar Sin otro particular, atentamente. Pilar A.S.

En curso
M. S.
28/01/2026

Problemas con el pago de mis ventas

Hola, hace unos dos años que no utilizaba vuestra app, en noviembre la volví a utilizar como siempre hacía e hice unas ventas y a la hora de transferir mi dinero a mi cuenta, había desaparecido. Hablé con Uds y me identifiqué, me dieron el ok y por más que intento arreglar el problema, siempre me dejan sin la ayuda que necesito. En mis ultimas conversaciones ya les di la ultima opción que me faltaba y tampoco me ayudaron. Ruego tengan a bien arreglar mi problema, me identifique y uds me dieron el ok. Si necesitan algo más, ruego se pongan en contacto conmigo . Gracias

En curso
G. U.
28/01/2026

NO REMMBOLSO DE VUELO CANCELADO

Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Beauvais (FR) al de Sevilla (ES). vuelo FR1247 fecha 27 de noviembre de 2025, para mi y para mi familia (3 pasajeros en total) con un coste total de 681.98€. Adjunto los siguientes documentos: Documento de confirmación de reserva. En fecha 2 de septiembre de 2025, se me ha comunicado, esto es con más de 14 días de antelación, la cancelación del vuelo contratado, impidiéndome regresar del destino en la fecha prevista. Adjunto también la comunicación de cancelación. En esta comunicación se me instaba a reclamar ante el portal en el que lo contrate (GOTOGATE) por lo que interpuse una reclamación en la que este sitio me informaba de que la reclamación debía hacerla ante RYANAIR. Consultado un abogado especialista me informa que exactamente, debo realizar la reclamación ante RYANAIR que es quien fletaba el vuelo y a quien le corresponde realizarme el reembolso. Por todo lo anterior SOLICITO: Que me sea devuelto el importe pagado por el vuelo cuyos datos se reseñan más arriba (3 billetes de avión) y que este reembolso se efectúa a la tarjeta desde la que se efectuó la compra, EN NINGÚN CASO a la RYANAIR WALLET.

Cerrado
D. C.
28/01/2026
Kia numa motor

Problema con el sensor de presión neumaticos

Estimados señores El día 13 de Enero del 2026 lleve a reparar un Kia ceed 1.0 gdti 120cv Me pongo en contacto con ustedes porque la fecha mencionada anteriormente lleve para reparar mi coche por 2 defectos, un foco antiniebla que estaba defectuosa y el sensor de presión de neumáticos. Ambos defectos vienen dados más sacar el coche del concesionario. Hay que indicar que antes de sacar el coche del concesionario se funde la luz de antiniebla y que no hay bombillas para el recambio y me citan para otro día. Nada más sacar el coche del concesionario me percato que la rueda delantera derecha tiene un huevo, les llamo y me indica que vuelva y me cambian las dos ruedas delanteras. A los pocos kilómetros de rodar me salta sensor de presión delanteras neumáticos. Como era viernes 5 de Diciembre por la tarde les llamo el Lunes y me indican de llevar el coche, me ponen las ruedas a la presión indicada. A los pocos kilómetros de rodaje me salta de nuevo, llamo otra vez y me indica que vaya un día. Me acerco al taller, les dejo el coche y aprovechan a cambiarme la luz del antiniebla. Me dan el coche, y a los pocos kilómetros salta nuevamente el sensor de presión. Al día siguiente veo que en el poco del antiniebla que han cambiado bombilla está empañado. Llamo al taller me dan cita para mirar foco y sensor. Me dicen que el foco está defectuoso y hay que cambiarle. Lo del sensor lo miran y ponen las presiones según fabricante. Me dan cita para cambiar el foco 13 de Enero 2026. Ruedo con el coche y salta de nuevo el sensor. Llamo a taller y me indican que cuando lleve el coche el día 13 se meterán con el sensor. El día 13 enero dejo coche, cambian el foco y hacen prueba con sensor. El viernes 16 me dicen que no saben lo que es y me dejan un coche de sustitución. El martes 20 Enero hacen una consulta a KIA y a día de hoy 28 Enero 2026 siguen esperando respuesta y me informan de que no hay un protocolo de tiempo definido en contestar. Solicito la mayor brevedad posible en la reparación y en su defecto la devolución del importe de la compra ya que antes de sacar el coche del concesionario ya daba problemas y desde el día 13 Enero lleva el coche en el taller y no saben que le pasa y cuánto tiempo estará allí. Sin otro asunto que añadir Saludos

Resuelto
M. R.
28/01/2026

Cuenta con operativa restringida

Buenos días, Tras intentar actualizar la documentación y la declaración de actividad a traves de la APP de Deutsche Bank y dar continuamente error, mi cuenta fué bloquedada a los pocos días. Después de contactar con ellos en numerosas ocasiones por email, telefono y tambíen en oficina (donde me remiten a la oficina digital) consigo que a los 10 días me manden el formulario de declaración de actividad y puedo actualizar la documentación en la APP. Ahora llevo otros 8 días esperando que a estos señores les de por validar lo presentado, que basicamente es la misma información que ya tenian desde que soy cliente. Hasta la fecha llevo 3 semanas con la cuenta bloqueada, no he podido pagar los recibos domiciliados con el riesgo de entrar en listas de morososidad, no he cobrado mi nómina, no puedo disponer de los fondos que tengo en la cuenta, ni usar la tarjeta, ni hacer transferencias, ni bizums... Afortunadamente tengo otra cuenta en otra entidad con algunos ahorros, pero en los casos, que los habrá, de gente que sea su única cuenta, me pregunto como pueden sobrevivir 3 semanas con todo su dinero bloqueado... Indefensión y desesperación total. Gestión nefasta de un problema sencillo.

Cerrado
C. P.
28/01/2026

PRODUCTO ROTO

Estimados/as señores/as: En fecha 13/01/2026 adquirí en su página web https://www.primor.eu/es los productos SAUVAGE DIOR 200 ml y PRADA IRIS 200 ml. Al recibir la caja por el transportista CORREOS EXPRESS el 23/01/26 al momento noté por el olor que estaba mojada por abajo y que algún producto del interior estaba roto. Por el olor intuyo que es el perfume Sauvage. La caja también tiene signos de haber estado manipulada durante el transporte. La caja aún no la he abierto a la espera de vuestras indicaciones, pero a pesar de crear a los minutos de la entrega el día 23/01/26 el ticket nº2470985 y el lunes 26/01/26 otro ticket nº2475067, no he recibido ninguna respuesta de Primor sobre como proceder. También he llamado en muchas ocasiones al número de atención al cliente 683678381 pero nunca estais disponibles para atender la llamada. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1) factura 2) foto caja mojada por abajo 3) foto etiqueta caja SOLICITO se me cambie el producto o productos dañados por otros que no estén rotos. Sin otro particular, atentamente. Charo

Resuelto Gestionada por nuestros expertos

Reemplazo de productos dañados/faltantes

Estimados/as señores/as: En fecha 09/11/2025 adquirí en su página web atrapamuebles.com el producto Chaiselongue Cama Izquierda CAGLIARI Gris Referencia: CL-CAGLIARI-IZ-NIDO1. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por la tela del asiento derecho y que faltan dos cojines que entran con el pedido. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: albarán de entrega donde se especifica el problema, factura, mensaje de aviso de incidencia en su web. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto y que entreguen los cojines. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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