Últimas reclamaciones

Buenas tardes el día 20 de Julio ocurrió en mi zona donde vivo Barcelona un esclafit el cual superó los 100km/h ocasionando daños en mi casa ..! Del seguro mybox hogar segurcaixa me llamaron para informar que me cerraban el siniestro porque el viento no superaba los 75km/h .. que tenía que demostrarlo .. desde el 10 de agosto les estoy enviando el certificado que me envió metocat/gencat más las noticias que demuestran lo ocurrido y la velocidad del viento donde hubieron caídas de árboles y demás… A día de hoy sigo sin recibir respuesta ,les llamé y me dijeron que estaba revisando, sin contar las llamadas en las que te dejan esperando 20’ y después te cuelgan , o la persona que te contesta y te responde de malas maneras ..lo que dicen de revisar la documentación es mentira ya que entré en la app de la Caixa y se puede ver como me han cerrado el siniestro sin avisarme ,ni investigar ..! No han tenido en cuenta la documentación a mi reclamación .! Me están denegando un derecho , ya que no stoy demostrando que se supera la velocidad marcada en la póliza .! Tengo las llamadas grabadas con las personas que hablé y los correos que he enviado en repetidas ocasiones para que revisen la documentación enviada .sin obtener respuesta , Pido que el siniestro se abra y se investigue bien y respondan por los daños .! Gracias N• siniestro 464793207

Hola, el pasado 5 de junio realicé una compra en su "tienda online" y tal como solicitaron realicé el pago mediante transferencia bancaria. Durante este tiempo han estado contestando a mis correos justificando la demora del pedido, pero tras la última comunicación al acceder a la página y entrar en mi perfil no aparece rastro del pedido, ni pedido, ni factura, ni albarán, y por supuesto no han contestado a mi comunicación.

Hola, el 24/08/26 realicé una llamada a Nespresso por avería en nuestra máquina de café, tras comprobar y realizar ciertos chequeos contratamos el servicio técnico de reparación que nos ofrecían para nuestra máquina Krups. Seguidamente realizamos el pago en la plataforma de pago (65 euros, con la siguiente referencia de pago: 100427435014). En esta conversación quedamos en que SEUR se pasaría por el domicilio correspondiente para enviarla a reparar. Nos indicaron que teníamos que embalar la máquina en una caja de cartón sin los accesorios ni el depósito del agua (que así hicimos). Y también imprimimos la pegatina y la pegamos en la caja para que cuando viniera SEUR no hubiera problemas (esto según la compañía era opcional, pero lo hicimos para asegurarnos). Desde el día 24 de agosto llamamos diariamente porque nos indican que van a recogerla y es falso. Todos los días llamamos a at. Al cliente y quedan en que en el día de mañana la recogerán. Estamos a 7 de septiembre y nos ha aparecido nadie. Tras 10 días laborables sin contar sábado y domingo no ha parecido nadie y Nespresso no ha dado ninguna solución. Hemos pagado un servicio técnico que no hemos recibido y que aún seguimos esperando. Lo siguiente será personarse en la tienda y hacer esto mismo por escrito.

Hola hicimos una reserva de alquiler por booking para Europcar sacamos en la plataforma el alquiler y un seguro premium para tener cualquier incidencia cubierta con un coste de 61. 60 euros por 9 días, cuando llegamos a retirar el vehículo nos dicen que necesitamos un seguro aparte para tener cubierto la franquicia de 3000 euros Le decimos que ya tenemos cubierto todo con el seguro que contratamos al alquilarlo, insisten que ese seguro no cubre la franquicia sacamos un nuevo seguro que costó 349 eur hemos revisado la póliza del primer seguro y estaba todo cubierto por este motivo nos sentimos estafados por Europcar, cuando retiramos el coche que no estaba presente la empleada que nos atendió, vimos que el coche tenía unos pequeños rasguños en varias zonas, hicimos fotos por si nos reclamaban, y justamente me han mandado unas fotos indicándonos los desperfectos que le hemos hecho al coche, simplemente le reclamamos los 349 euros que muy indebidamente nos cobraron.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cordial saludo a conquerx Ecribo para informar mi inconformidad hacia el curso formativo online con la empresa Conquer Languages mediante un modelo de pago fraccionado en cuotas mensuales. Tras varios meses de uso, la experiencia real del servicio no se ha ajustado a las expectativas generadas en el momento de la contratación. En concreto, aspectos clave como la continuidad en el seguimiento individual, la estructura de las sesiones 1 a 1 y la dinámica de las clases grupales no han respondido a lo que inicialmente se planteaba, lo que ha derivado en que deje de utilizar la plataforma desde hace meses. Ante esta situación, he intentado en varias ocasiones contactar con la empresa para revisar el caso y plantear una posible solución razonable que permita resolver la relación contractual de forma equilibrada. Sin embargo, la única respuesta recibida ha sido la negativa a cualquier tipo de cancelación o revisión, remitiendo de forma reiterada a las condiciones estándar sin analizar el caso concreto ni ofrecer ninguna alternativa. A pesar de ello, la empresa continúa realizando cobros recurrentes mediante tarjeta, incluso después de haber comunicado expresamente mi disconformidad y falta de uso del servicio. Considero que existe un desequilibrio claro en la relación contractual, especialmente en lo relativo a: * la obligación de abonar la totalidad del programa independientemente del uso efectivo del servicio * la ausencia de mecanismos de resolución o cancelación razonables en un entorno de consumo * y la falta de una gestión orientada a la mediación o solución del conflicto Por todo ello, solicitó la intervención para valorar la situación y facilitar una solución que permita dar por finalizada la relación contractual. Hacen un buen marketing y para entrar todo es fácil y rápido. Cuando ves lo que hay dentro ya no puedes salir. No tienen ningún apuro por seguir cobrando mes a mes a pesar de que no he accedido a la plataforma desde 01 de julio. No puedo enviar material adjunto debido a que los pdf de conguer prohibi publicar documento academico. Atentamente, Cindy Dayana López

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Entraron en la zona de pago antes de la hora determinada y se me cobró 5 euros a través del pago con matrícula de AENA. Les llamé y avisé y sacaron el coche. Al recoger me indicaron que reclamará vía correo y me harían el abono, no responden mis correos. SOLICITO reembolsen los 5 euros cobrados por haber entrado antes de la hora de entrega del coche. Como pueden ver la reserva el coche se debía entregar a las 20 ustedes entraron en la zona de la T1 Barcelona a las 17:00. Adjunto recibo. Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a ustedes en relación con el vuelo FR8164, previsto originalmente para salir a las 20:15 horas el 27/08/2026 (reserva X2SF3Z), que sufrió una grave incidencia y fue finalmente cancelado. Mi reclamación se refiere a dos cuestiones independientes: 1. Compensación económica: solicito que se revise mi derecho a recibir la compensación económica correspondiente por la cancelación y grave alteración del vuelo. 2. Falta de asistencia y atención: viajaba sola con mis dos hijos pequeños. Antes de la cancelación permanecimos prácticamente cinco horas a bordo del avión, sin recibir alimentos ni refrescos y en condiciones extremadamente frías debido a que la puerta permaneció abierta durante horas. Tras la cancelación, Ryanair me informó inicialmente de que estaba buscando alojamiento, pero minutos después me indicó que debía buscarlo yo misma debido a la disponibilidad limitada. Esto era impracticable, ya que estaba sola con dos niños pequeños, sin nuestro equipaje y sin saber cuándo sería devuelto. Recibimos nuestras maletas aproximadamente a las 05:00 y nuestro vuelo alternativo, FR8115, salía a las 09:20, dejándonos muy poco tiempo antes de tener que volver a facturar. La situación fue tan extrema que mis hijos, completamente agotados, terminaron durmiendo sobre una cinta transportadora de equipajes apagada. Cuando pedí ayuda al personal porque ambos niños estaban dormidos y no podía dejarlos solos ni siquiera para ir al baño, se me indicó que no podían ayudarme. Desde nuestra llegada a la zona de recogida de equipajes hasta la facturación del vuelo alternativo, Ryanair no nos proporcionó comida ni bebidas y tuve que comprar alimentos y refrescos para mí y mis hijos. Ya he enviado un correo electrónico a Ryanair con toda la documentación y pruebas correspondientes, incluyendo fotografías, comunicaciones recibidas y justificantes de los gastos realizados. Solicito una revisión de mi reclamación de compensación, una valoración independiente de la falta de asistencia y el reembolso de los gastos razonables de comida y bebida que tuve que asumir. Considero especialmente grave el impacto de esta situación sobre mis dos hijos pequeños y solicito que se tengan en cuenta todas las circunstancias y pruebas aportadas.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/10/2025.] adquirí en su página web] el producto frigorífico Samsung modelo RB38C7B6AS9/EF Adjunto los siguientes documentos: factura de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 20/08/2026 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible, dado que desde esa fecha 20/08/2026 estamos sin poder hacer uso de dichos electrodoméstico, sin poder comprar comida ni guardar medicación necesaria de refrigeración. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen consumo estimado y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción:histórico del consumo y verano por lo cual la calefacción no se enciende y tengo vitroceramica eléctrica. He reclamado desde que emitieron la factura el día 25 julio y no dan solucion , llevan dándome largas desde entonces , he enviado muchos correos y cada respuesta es otra persona diferente disculpándose por la ineficiencia, es increíble que pasados 30 días hábiles no den ninguna respuesta y aún así cobren adicional sabiendo que lo que cobraron es una locura. Emitieron dos nuevas facturas sin haber solucionado el cobro anterior. Por favor necesito ayuda , adjunto parte de los correos que he enviado y la falta de respuesta , pagué 138 euros cuando lo usual son 60 o 70 euros por lapsos de 2 meses. No puedo cubrir más facturas ayuda por favor ! Y también adjunte en todas las reclamaciones que hice la lectura del contador del gas real a la fecha de la factura lo cual indica un valor mucho más bajo de lo que ellos ponen en la factura estimada y también podrán ver la cantidad de correos que he enviado eso sin contar las veces que he ido a la oficina y las horas que he llamado y que terminan colgando y nunca pasan con facturación. Es agobiante el cliente está totalmente abandonado e indefenso y desamparado con respecto a la atención de esta entidad Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente y se cobren de la factura que cobraron mal del gas cubriendo los pagos consecutivos a las facturas tanto de gas como luz seguido a la anulación del servicio . Quedo atenta a resolución