Estimados/as señores/as:
En fecha 2 de octubre de 2023 adquirí en su página web el producto Apple Watch Ultra 2 (GPS + Cellular) - Caja de Titanio de 49 mm - Correa Ocean Azul
El número de pedido es 405-9076042-4475521
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha de Abril del 2026.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
Comentar que he llamado al teléfono de soportede amazon en multiples ocasiones y me remiten a reparaciones que ellos no pueden hacer nada.
El servicio de reparaciones nos e ha puesto en contacto conmigo ni me han llamado por teléfon ni enviado emails.
Amazon no está aplicando la garantia de la A a la Z
El producto lo mandé hace más de un mes y sigo sin el y sin saber nada de el
