Inspección periódica

Hola en Septiembre recibí carta de REDEXIS indicando que habían visitado mi vivienda para la inspección técnica y que no había nadie. Dicha indicación es errónea ya que además de mi vivienda habían otras 3 que también tenían que pasar la inspección y por supuesto no paso nadie en todo el día. Con posterioridad y desde esa fecha he llamado 6-7 veces a Atención al cliente indicando que dicha inspección está pendiente y que por supuesto solo tienen que avisarme para realizarla. Los últimos 2 días incluso indican en el teléfono 900 811 339 que no tienen línea y no pueden consultar las fechas de la inspección, y que llame otro día. Por supuesto me indican que si no paso la inspección procederán a cortar el suministro. Por favor solo pido que me indiquen un día y una hora para que pase el técnico a realizar la inspección correspondiente, pudiendo ser cualquier día de la semana y a cualquier hora. Muchas gracias.