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Reembolso
Hola realice una reserva en Booking.com de unos vuelos la aerolínea rianer los cancelo,llevo llamado a la aerolínea y a Booking un mes la aerolínea me dice que el día 15 de septiembre realizaron el reembolso a Booking ,y en mi cuenta rianer lo pone y Booking me dice que ellos no han recibido mi dinero total llevo un mes reclamando el reembolso que son casi 250€ y aquí se pasan la pelota y nadie me devuelve el dinero he mandado los correos con los datos he chateado llamado y a día de hoy sigo igual Booking se lava las manos y dice que ellos no han recibido nada y rianer dice que ellos le han mandado el dinero a Booking por qué yo reserve a través de ellos... un desastre total y yo no veo mi reembolso por ningún sitio. Me siento estafada y defraudada con Booking por qué puse mi confianza en ellos y no me dan una solución
Cancelar suscripción prime.
Hola. Hace dos años reservé un viaje con Edreams con la prueba gratuita por periodo de un mes de cliente Prime. Una vez pasado ese tiempo me cobraron dicha suscripción, la cual me la renovaron de forma automática un año después. Desde entonces he tratado de cancelar dicha suscripción a través de la aplicación de eDreams, de la página web, llamando por teléfono, etc. resultando imposible de cualquiera de las maneras mencionadas, por lo que les ruego encarecidamente cancelen mi suscripción a Edreams Prime.
No resolución de eliminación de gases y olores tras la instalación plato de ducha ejecutada por su p
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? SOLICITO […].? Solución inmediata del problema que conocen desde hace mas de 15 días.Les puse en conocimiento varias veces de los malos olores y emisión de gases perjudiciales para la salud en baño y dormitorio anexo.Tras varios contactos (al menos cinco ) con atención al cliente y empresa de servicio seguimos con el problema.Nos parece una falta de respeto y de profesionalidad por su parte. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
SIN POSIBILIDAD DE GESTIONAR ENTREGA
Estimados/as señores/as:El dia 13/10/23 esperaba la entrega un paquete, supuestamente la dirección estaba mal, en la web me indica que Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega., pero no existe ningun boton/opcion para hacerloSOLICITO: Que se ponga alguien en contacto conmigo desde correos express para gestionar/modificar la entrega, ya que he intentado llamar por teléfono a atención al cliente (que es un contestador) y no te da opción, ya que el envío del sms para gestionar la entrega no funciona por problemas técnicos y a las 2 naves que tengo en mi ciudad y no cogen el teléfono
Me hicieron una reparación incorrecta
En Julio se mandó el producto conga 3690 a reparar y la incidencia era que la placa base estaba dañada, me cobraron 58,9€ (número incidencia 2874017) por el arreglo. Antes de aceptar el presupuesto, llame para confirmar que era eso el problema que había, a lo cuál me contestaron que con ese arreglo la conga funcionaria correctamente.Sin embargo, no ha sido así. Desde el día de la entrega la conga la he puesto 5-6 veces y ninguna ha durado más de 10min, por lo que vuelve a mandar al soporte técnico y ahora me comentan que el problema es la batería (incidencia 03001185). Viendo esto, este problema ya existía anteriormente y no lo vieron. Ahora tengo dudas si la placa base estaba dañada o era solo la batería lo que no funcionaba.Como verán estoy bastante desconforme con la respuesta que me dan. Viendo que ha sido fallo de ustedes, he enviado mail y he hecho varias llamadas para comentar mi desconformidad. Sin embargo, su respuesta es que no pueden hacer nada.Reclamo el rembolso de la primera incidencia, ya que no se arregló correctamente.
Aceptación equívoca del contrato
Buenas,Un agente de Dr.Smile me llamó hace una hora, y mientras hablaba con el por teléfono me informaba del tratamiento que podría recibir de la clínica. Me comentó que tenía un código amigo si seguía avanzando por la página y recalcó esa información, y al llegar al código me informó de había aceptado la compra y me colgó el teléfono. Yo no quería realizar la compra ni aceptar el contrato, estaba prestándole atención al agente teléfonico no a la página web. Llevo esta última ahora intentando cancelar el servicio contratado de manera equívoca, ya que ni entregué mis datos bancarios ni nada en la página, pero me informan de que es completamente imposible. Me gustaría cancelar el servicio de inmediato antes de existan gastos de producción de ningún tipo porque en 10 minutos no ha dado tiempo a que se fabrique nada, ya que fue debido a que el agente desvió mi atención por teléfono que acepté siquiera el contrato.Espero una respuesta, gracias por la atención.
Es una estafa
Buenos días, realice un pedido el día 5 de octubre, y garantizaban envío en 48/72 horas, estamos a día 13 y aún no se nada del pedido, solo un correo de confirmación de este, les escribí el día 10 mediante correo electrónico, hoy he intentado contactar de nuevo vía Instagram en su perfil, a través del cual conocí la página, tampoco dan señales, no contestan. Quiero una devolución de mi dinero.
Equipaje incluido en tarifa que según la aerolínea, no está incluido
Hola, Realicé la compra de un vuelo internacional con airbudget (COD reserva BES-11691151) en el que, en las condiciones, se incluía un objeto personal y equipaje de mano gratuitos. Sin embargo, desde jetblue que es la aerolínea, me confirman que mi tarifa es básica y no tiene incluido el equipaje de mano, por lo que he de pagar un extra por mi equipaje y el de mi marido (que además, constamos para la aerolínea como dos reservas distintas, luego iremos separados en el vuelo casi seguro, salvo que volvamos a pagar) . La facturación, porque encima, tengo que facturar la maleta, me supone 30 euros por persona, por lo que solicito que se me indemnice dicha cantidad
Devolución de dinero tras anulación de compra
Compré una lavadora el día 26/9/2023, que sirvieron a las 48 horas, pero al probarla los empleados de la empresa de transporte, la lavadora no funcionaba y se la volvieron a llevar. Puse una incidencia en la página web (Ceco care), y solicité que me enviasen un nuevo producto. Como no tenía ninguna respuesta de cuando me lo iban a mandar y después de varias llamadas al teléfono de atención al cliente, el día 5/10/2023, solicité la anulación del pedido por teléfono. Mi sorpresa es que el día 6/10/2023 por la tarde la empresa de transporte me comunica por SMS que al día siguiente me entregan el pedido, que por supuesto rechacé. Como no he tenido ninguna confirmación de CECOTEC de dicha devolución, he llamado por teléfono el día 13/10/2023, y mi sorpresa es que a pesar de constar la anulación del pedido, como la empresa de transporte no les ha devuelto la lavadora, no me pueden hacer la devolución del dinero. Así que ahora ni lavadora ni dinero.
No admiten devoluciones
Hola, ejecutaron el cobro automático de un servicio que no deseo y no admiten la devolución habiendo pasado solo un día desde su cobro ni siquiera la parte proporcional al tiempo que haya trascurrido.
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