Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. L.
15/03/2025

No me devuelven mi reembolso ni me envían la prenda que me corresponde

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la situación que reclame en esta misma página no se ha solucionado y ya van más de tres meses. SOLICITO que se me haga un rembolso o se me entregue la prenda que compré hace ya tres meses

Cerrado
S. M.
15/03/2025

No devuelve el dinero

Realice un pedido en fecha 23.02.2025 y en 25.02.2025 me decidi a cancelar mi pedido de un movil Oppo Reno12 con Ref:753034543 antes de fecha de envio estipulado por el vendedor. Desde la fecha de 25.02.2025 y hasta hoy 15.03.2025 estuve llamando al telefono 910916858 y nadie no contesta. He enviado varios correos y he recibido la misma repuestas automatica : ¡Gracias por contactar con nosotros! Hemos recibido su consulta correctamente. En estos momentos nuestro equipo trabaja para responder a su solicitud lo antes posible, dentro de las siguientes 48/96hs laborables. Si tienes alguna duda más puede contestar a este mail. NO hay manera de ponerse en contacto con este vendedor y recibir respuestas claras sobre los tramites de devolucion del dinero. Incumplimientos legales La empresa ALL ZONE ha vulnerado lo dispuesto en el artículo 76 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que regula la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Este artículo establece que cualquier reembolso debe realizarse en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de cancelación del contrato, un plazo que ALL ZONE ha superado ampliamente. Solicitudes Por lo anterior, solicito a la OCU su intervención para: 1. Exigir a la empresa Allzone que proceda al reembolso inmediato del importe de 283,63 €, con referencia de pago 389298 utilizando el método de pago original (Bizum).

Cerrado
J. G.
15/03/2025

Cobros indebidos

Me han cobrado dos recibos sin autorización por valor cada uno de 49 90€. Me puse en contacto con ellos en el primer recibo que me pasaron el 17 de febrero y ni me contestaron. Hoy vuelvo a tener otro recibo en mi cuenta de 49 90€. Reclamo la devolución de ambos cargos y que eliminen mis datos de su página.

Resuelto
V. S.
15/03/2025

Problema con reembolso

Estimados señores Me pongo en contacto con ustedes porque el día 4 de marzo se hizo efectiva la cancelación del seguro por venta de vehículo siendo la cantidad de 164,50€ la cual tendría que ser reembolsada y se me ha denegado. SOLICITO que se haga efectiva dicha cantidad a mi cuenta ya que, no dispongo de otro vehículo para asegurar y que se me devuelva esta cantidad como dicen ustedes. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
V. L.
15/03/2025

cargo no reconocido

hola Me están cobrando un importe de 49.90 a nombre de una supuesta compra en pdfedit. con nombre editarpdfonline. me pasaron importe el dia 14 de febrero y hoy dia 15 de marzo, he intentado solucionarlo por internet pero no hay manera. yo no me suscrito a nada por internet de este tipo. ¿que puedo hacer?

Resuelto
G. A.
15/03/2025

Plazo de entrega expirado

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de febrero de 2025 adquirí en su  página web el corte ingles las siguientes camisas dela marca MIRTO: - Camisa Vestir de hombre manga larga cuadros talla color azul y talla M - Camisa Vestir de hombre puño doble lisa color blanco y talla M Después de varias comunicaciones de retraso en las fechas de entrega, finalmente Han concluido los plazos fijados por ustedes, han pasado días mas de 35 días desde la compra y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1- Correo de 8 de febrero confirmación de compra. 2 - Correo de 21 de febrero comunicación de retraso en la entrega. 3- Correo del 28 de febrero comunicación de nuevo retraso en la entrega. Finalmente ha fecha de 15 de marzo y habiendo superado ampliamente los plazos y los retrasos comunicados por ustedes mismos, los productos no han llegado y aun habiendo intentar contactar con ustedes por los canales que ponen a disposición de los clientes, no hemos recibido respuesta alguna ni justificación SOLICITO por tanto se me haga entrega del producto URGENTEMENTE, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas y se me compense adecuadamente. Sin otro particular, atentamente. G.A. Gracias

Cerrado
M. B.
15/03/2025

DEVOLUCIÓN DINERO

Numero de pedido: 376590 Hechos reclamados: Hice un pedido el 20 de enero. Por 1139,19€. Viendo que no me respondían lo cancelé el 23 de enero. Hasta el 27 de enero no me “aprobaron” la cancelación de este. El 31 de enero me llega un correo diciendo que reembolso en tramitación, y el 10 de febrero me llega el correo de reembolso tramitado. Dicen que necesitan de 7-10 días hábiles para que vea reflejado mi dinero en el banco. Aún no lo he recibido y han pasado sobradamente. Les llamo y me cuelgan, correos vagos…. Hablé con mi banco y aún no se espera ni el dinero, ni lo han enviado. Lo quiero en mi cuenta.

Cerrado
D. Y.
15/03/2025

Credencials PPPOE

Estimados/as señores/as de Lowi, Me pongo en contacto con ustedes porque tengo necesito gestionar la configuración de mi router neutro. Tal y como os he explicado durante una serie de correos, tengo la casa domotizada con un router neutro de propiedad debido a los problemas que tenía con los aparatos que venian de las compañías ya por temas de cobertura o temas de incompatibilidad. Además, en ningún punto del contrato especifica que no se pueda utilizar un router neutro de propiedad. SOLICITO: LOS CREDENCIALES PPPOE para configurar el router neutro o servicio técnico de Lowi para configurarlo. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. S.
15/03/2025

No me quieren pagar un retiro y me han bloqueado

Estimados/as señores/as:  Buenas, os queria comentar que betway se quiere reir de mi, e puesto una cantidad de 130€ para retirar y ahora me a bloqueado la cuenta sin motivo! Me veo en la obligación de poner una denuncia y sera ya! Alejandrosan03 Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. P.
15/03/2025
Goiko

Problemas con las entregas

Es la segunda vez que se hace un pedido en menos de un mes. En la primera después de más de una hora de espera, contactaron con nosotros para decirnos que no se podía recibir. como compensación nos enviaron un cheque de regalo de un entrante y dos bebidas. Se acepto y al poco tiempo volvimos a pedir. se realizo el pedido sobre las 19:30 programando la entrega para las 21:15. Con tiempo suficiente para la preparación buscar repartidor y entregar. El pedido llego a las 22:10. Haciendo seguimiento del repartidor estuvo al lado de nuestro portal a las 21:10 (me imagino que sin nuestro pedido). Al final cuando llego el pedido obviamente estaba frio. Se intenta contactar telefónicamente con el establecimiento y no fue posible. Solamente por mail y la respuesta fue la misma. nos ofrecen un entrante y dos bebidas, a lo que me he negado. Ya que esto implica hacer otro pedido a un establecimiento en el que ya no quiero consumir. He pedido el reembolso del ticket y su respuesta ha sido que el sistema no les permita hacer esto.

Resuelto

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