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Problema con el pedido no recibido ni reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. C.

A: Rotolo brand

27/02/2024

Estimados/as señores/as:El pasado 13/02/2024 realicé una compra a través del comercio electrónico de la página web de la marca ROTOLOBRAND. El pago se realizó correctamente y recibí correo de confirmación:Realicé diversas consultas del estado de mi pedido a través de correo electrónico los días así como llamadas de teléfono al número indicado en la web, sin recibir respuesta a nada. El día 22/02/2024 recibí un wasap de la marca diciendome que el pedido lo recibiría la próxima semana . A día de hoy no tengo datos de la empresa distribuidora ni he vuelto a obtener contestación por parte de la empresa a la que he solicitado que me devuelva el importe de la compra:58,81 euros.SOLICITO el reembolso completo del importe de la compra no recibida.Sin otro particular, atentamente


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