Últimas reclamaciones

Hola, hace más de un mes envié según instrucciones de Unicaja, hoja de queja/reclamación cumplimentada y firmada al correo indicado junto con mi DNI para solicitar la devolución de los gastos hipotecarios. Superado el plazo legal, no he recibido ni respuesta ni dicha devolución.

Realicé un pedido, el num. ***27. El mismo día 15/02/2024 informo que quiero devolverlo, contacté a través del chat de Primeriti que no me dio ninguna solución, más tarde por el teléfono del Corte Inglés que decían que apuntaban la incidencia, llamé tres veces. Recibí un correo diciendo que se anulaba la devolución porque no encontraban mi dirección, ¡¡¡pero para entregar el paquete si que la encontraron!!! Una excusa inaudita, también contacté por facebook. Y sigo esperando a que se lleven el paquete .

Buenos días en el año 2022 comencé a consultar con varios bancos la contratación de una posible hipoteca. Uno de ellos fue BBVA. Todo ello lo hice a través de un formulario online. A los pocos días de cubrir dicho formulario, contacta telefónicamente conmigo una señora diciendo que se encargará de guiarme en el proceso hipotecario y me cita presencialmente en una oficina que BBVA tiene en mi ciudad. Me comenta, una vez allí, que para conseguir bonificaciones a la hora de consultar el préstamo hipotecario me recomienda abrir una cuenta bancaria junto con una tarjeta de crédito gratuita. Esa tarjeta jamás llegó a mi domicilio. Tampoco compré esa vivienda. Ahora recibo una comunicación donde se me reclama una cantidad cuyo archivo se denomina Reclamación_deuda_pendienteDicho archivo viene con un desglose de cantidades e intereses con importe de 0€

Hola, realice un pedido de un vestido, el modelo ANDALUCIA, el cuál recibí ayer. Cuando realicé el pedido la chica que me atendió vía email y luego vía WhatsApp me dijo que si lo pedía ese mismo día me hacían el vestido a medida. Ayer (26/02/2024) recibí el vestido... El vestido no tiene absolutamente nada que ver con la foto que tienen en la página web. La tela es de malísima calidad, el corte de pecho y espalda es mucho más alto que en la foto y el volante de abajo está totalmente rápido cosa que en la foto se me mucho volumen. Aparte de esto... Se suponía que me lo iban a hacer a medida y el vestido no me queda nada bien. Se lo comento a la chica con la que hable por WhatsApp y me dice que sólo hacen cambios por otra talla del mismo modelo y color y le aclaro que me siento estafada, que lo que he recibido nada tiene que ver con lo que he pedido y que qué talla voy a pedir ni a pedir si se supone está hecho a medida. Le ofrezco pagar yo los gastos de la devolución, que por cierto, ya pagué los del envío. Me manda a paseo... Le digo que voy a comentar una mala reseña en redes sociales, cosa que no he podido hacer porque lo tienen todo capado para que nadie sepa que son unos estafadores... Hay varias paginas en internet hablando de esta gente... Y acaba insultándome!!! Y diciéndome que mis medidas son imposibles!!! Tengo un cuerpo de lo más normativo y si mis medidas son imposibles dímelo antes de convencerme para hacer el pedido a medida. Exijo que me devuelvan mi dinero porque me siento completamente timada.

Hola, realicé la compra de una cafetera el día 09/11/2023. Tras usarla un tiempo, detectamos que fallaba y solicitamos su reparación el día 15/01/2023, se nos ofreció el cambio por una cafetera nueva ya que estaba en garantía y por los daños descritos comentaban que era mejor enviar una nueva. Cuando recibimos la nueva, vimos al desembalarla que estaba usada, sucia y con algunas partes estropeadas. Volvimos a llamar a notificar lo sucedido y solicitamos que la recogieran de nuevo y entregaran la nueva tal y cómo correspondía. Nos comentaron que así se haría pero el día 08/02/2024 notifican una rotura de stock y comunican que se recogerá la cafetera pero nos devolverán el importe al no disponer de cafeteras nuevas para enviarnos. Desde entonces hemos llamado diariamente al no tener noticias de la recogida. Siempre nos dicen que la agencia MRW vendrá en unos días a recoger y aún estamos esperando a la recogida. No entendemos porque no se está dando solución a este problema, desde la compra, no disponemos ni del producto ni de nuestro dinero. Estamos en periodo de garantía y no se nos está ofreciendo ni si quiera una respuesta al problema planteado. Queremos que se haga efectiva la recogida y la devolución del dinero lo antes posible.

Hola. Incicie la reclamacion sobre un cobro. Se trata de la tarjeta de transporte de Madrid. Al recargarla via app hubo un problema de conexion y nunca se recargó. El mensaje que recibi en la app fue que el cobro me seria devuelto.He iniciado el proceso pero tras seguir los pasos y enviar la documentación que se me ha pedido, me dicen que tengo que rellenar un formulario el cual es imposible de encontrar. Basicamente se me imposibiliza por el mismo banco Evo seguir con el proceso de la reclamacion de un cobro indebido.

Hola, desde el viernes día 23 de febrero tenéis retenido 5000 euros de forma ilegal ya que me pertenecen y no puedo hacer uso de ellos

Llevamos ya una reclamación abierta casi dos meses.El tema está que ellos no responden a las incidencias pasan de todo.Y el problema lo tengo porque me an dado el paquete como perdido pero no me quieren facilitar el documento que así lo acredita y que me pide el remitente que es Aliexpress.El remitente intenta gestionar desde china pero no hay forma le dicen que el paquete está para recoger que es mentira.Y tampoco actualizan el estado del pedido en el rastreador de su página.La cosa que no tengo el paquete y el dinero también lo voy a perder por no poder reclamar dado que no me facilitan el dichoso papel.

Buenas noches,Utilizo el cercanías de Renfe como medio de trasporte para llevar a mi hija al Instituto que se encuentra a 4 minutos andando desde la parada de tren de las Matas. Cojo el tren en Alpedrete ya que por desgracia Guadarrama no dispone de estación de tren, idealmente el programado a las 07:47 con llegada a las 08:08, si bien y muy a nuestro pesar no llega nunca en hora, por lo que o bien mi hija llega todos los días tarde al instituto o debe coger un tren 30 minutos antes y esperar en la calle 20 minutos a que abran el colegio. Si el tren fuese mínimamente puntual, sería un gran servicio público. Algo que como ciudadana espero siempre de la administración. Agradecería que hiciesen lo posible por solucionar los problemas que tiene el servicio en la actualidad. Muchas gracias.

El pasado mes realice un pedido en el cual, siguiendo las condiciones publicadas por Worten, por cada 250€ de gasto se me entregaría un cupón por valor de 50€. Este cupón debería ser recibido antes del día 26 de febrero, con fecha limite para gastarlo ese mismo día. No he recibido ningún email ni tampoco aparece el descuento en la página web.