Daños atmosféricos, no me los cubren

El día de la Dana, tuvimos inundaciones en jerez de la Frontera, y llovió mucho, ese agua filtro por varias ventanas en casa, debido a la gran cantidad de agua que cayó, en principio salieron humedades pero poca cosa, con lo cual no reclamamos, en estos días atrás ha estado lloviendoucho de nuevo, volviendo a tener inundaciones en Jerez, y la cosa ha empeorado, formando incluso charcos en algunos puntos de la casa... Procedo a reclamarles. Y mi sorpresa es que me responden, que por "anomalias" en la explocacion y problema con las fechas, no me cubren el siniestro, no contentos con eso, me dicen que me dan de baja mi seguro con fecha del día de hoy 14 de marzo.