Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber contratado un crucero con ustedes, me lo han cancelado sin explicación alguna, en la propia web de la compañía, se indica que podria escoger un crucero alternativo o el reembolso del mismo.Tras hablar con el departamento de reservas vía email (conservo todos los emails), se me ofrece un crucero alternativa donde se me indica que se me respetará el precio. Escojo un crucero de ustedes y luego me dicen que no es posible, que debo pagar la diferencia aunque en vuestra página https://www.msccruceros.es/noticias/invierno-2023-24 donde se informa de la cancelación se me informa que se me ofrecerá un crucero alternativo en otro barco de duración similar.Solicito que se me ofrezca dicho crucero alternativo al mismo precio de la reserva original, ya que yo no lo he cancelado y creo que es justo que se me ofrezca ya que ustedes así lo informan en su página web.Aunque me han ofrecido la cancelación, además dicen que puede tardar hasta 60 días en devolver el dinero, cosa que me parece exagerada encima siendo cancelación por parte de ustedes , no obstante, la opción que me interesa es la del crucero alternativo que es la que acepte y luego no me pudieron cumplir.

Estimados/as señores/as:En fecha 2 de febrero de 2024 hice un pedido de farmacia en Farmaferoles por importe 128,75€.Me pongo en contacto con ustedes porque tras enviar varios correos sin éxito (a uno me contestasteis que se entregaba al día siguiente), llamar a vuestro teléfono sin éxito, sin solución y sin haber entregado el pedido que llevo esperando 25 días y ya no quiero.Adjunto detalle del pedidoSOLICITO devolución integra de mis 128,75€ a la mayor brevedad.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

RESERVA ***848, PARA EL BNH HOLDER COOL CHAMBERI DEL 8 AL 10 DE FEBREROEL ALOJAMIENTO SE DEJO EN PERFECTAS CONDICIONESA FECHA DE HOY NO SE HAN RECIBIDO LOS 200 EUROS DE FIANZA QUE INGRESE EN LA CUENTA ES ***572 BENEFICIARIO BOOKING ESPAÑA SA

Realicé el pedido de un ratón el lunes de la semana pasada. En la web, ponía que la llegada sería al dia siguente.Ese día no llego, con lo que tuve que desplazarme a una tienda a comprar otro ratón, gastandomé el tiempo y el dinero por doble vez.Cancelé el pedido, pero aún así me intento llegar el jueves, dije a la empresa de transporte Sending que lo devolvieran. y aún así, a 4 días de la devolución no me han devuelto mi dinero la empresa y me hace falta.

Quiero presentar una reclamación para el PRIMARK ya que el día de ayer compré un producto de belleza, crema facial con su compañía al aplicarla y dejarla actuar me hizo picar la cara y al levantarme el día de hoy la tengo sumamente quemada, roja y se me está pelando por pedazos el rostro, también hacia el precio en el producto dice uno y en referencia en la factura me generaron otro, espero respuestas inmediatas sino me veré obligada a poner una demanda sobre ofrecer productos nocivos para la salud.

El día 28 de diciembre compré por la web 5 forfaits para mi familia (2 de adulto y 3 de infantil), en la misma web (tengo la imagen guardada) ponía infantil entre 2011 y 2016. Mi hijo mayor nació en 2011, así que le cogí el forfait que le tocaba según me indicaba la web. A destacar que entré en la web el día 30 y ya ponía que infantil era de 2012 a 2016.Mi hijo esquió durante 1 día y medio perfectamente, hasta que el día 29 sobre las 13:30, el coordinador que estaba en el huevo de Baqueira 1500 le preguntó a mi hijo que año había nacido, lógicamente él dijo la verdad y dijo que era de 2011. El coordinador le dijo que tenía que tener forfait de adulto y que no podía subir al huevo, es más, le desactivó el forfait y dejó al niño sin poder subir al huevo con todos los compañeros de su clase de esquí. Ya se pueden imaginar la cara de mi hijo con 12 años… Como les digo, en ese momento estaba haciendo clases con un grupo, con lo que el profesor lo tuvo que dejar ahí solo sin teléfono y sin posibilidad de comunicación con sus padres. Una vez el profesor me llama y me dice que vaya a buscarlo, cojo desde donde estaba y voy hacía el huevo. Al llegar al huevo no lo encontraba, preguntando y nadie sabía donde estaba, hasta que lo encontré llorando en una esquina totalmente desatendido, cuando ni él ni su padre tenía ninguna culpa de lo ocurrido, ya que el error estaba en su web (me lo confirmaron luego en información), así que ustedes mismos…Al día siguiente me dijeron en taquilla que escribiera a forfaits@baqueira.es y que me devolverían el importe del forfait infantil (23341757H) de los días 30 y 31, ya que le tuve que comprar el forfait de adulto (22189696S) para los 2 días restantes.Sinceramente, el importe del forfait infantil a devolver es lo de menos, lo más grave del caso es que cometen un error GARRAFAL en su web, y se lo hacen pagar a mi hijo sin tener ninguna culpa. Suerte han tenido que no le ha pasado nada, ya que el tema se hubiera complicado de verdad. Después de enviar 2 veces el e-mail a la dirección que me dijeron, aún no hemos recibido ni un e-mail de disculpa.

Hola,Realicé un pedido en Octubre del año pasado. En el se incluían una placa de inducción, una campana extractora y un horno.Todos se indicaban con plazos de entrega de días. Para el horno hasta dos semanas.Tuve que reclamar en repetidas ocasiones la entrega, hasta recibir parte del pedido un mes después.Finalmente me informan que no tienen en stock el horno, ni tienen fecha prevista para recibirlo.De modo que el día 4 de diciembre solicito el reembolso del pago del horno.Desde entonces cada vez que lo he reclamado me han indicado que estaba en proceso, incluso por teléfono me han dicho en un par de ocasiones que se haría sin falta esa misma semana.Han pasado dos meses y sigo sin saber si recuperaré el pago.Saludos.

El pasado 2 de Febrero compre una cama nido a traves de la web muebledepapel.com Desde el incio ya tuve problemas. Primero no se creo la cuenta online con mi pedido (problema informatico, dijeron)Despues me mandan mail con una empresa de transportes donde ni funciona el enlace ni el numero de seguimiento que envian, no funciona el telefono proporcionado tampoco. Adjunto todo lo que se indicaba en dicho mail:Estimado cliente.Espero que este correo te encuentre bien. Nos complace informarte que tupedido con el número de referencia [98495] está listo y ha sido recogidopor nuestra agencia de transporte para su entrega.A continuación, te proporcionamos los detalles del envío:Número de Seguimiento: TB-6351741533Agencia de Transporte: TransportabarcelonaFecha estimada de entrega: 08/02/2024 - 09/02/2024Si deseas rastrear tu pedido en tiempo real, puedes hacerlo ingresandoel número de seguimiento en la página web de la agencia de transporte ocontactándolos directamente al siguiente número de teléfono:https://tranportabarcelona.com/seguimiento/https://tranportabarcelona.com/contacto/Teléfono de la Agencia de Transporte: +34 931206715Agradecemos tu preferencia y confianza en nuestros productos/servicios.Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes enponerte en contacto con nosotros.Gracias por elegirnos. Estamos seguros de que disfrutarás de tu compra.Atentamente,??????? Customer Service: Belén Molina?? Horario de atención telefónica: De 10.00h a 14.00h. De lunes aViernes.?? Teléfono de contacto:865867082?? Correo Electrónico: soporte@muebledepapel.com________________________________________________El dia 14 me dicen que por un problema con la empresa de transportes me hacen devolucion del importe. Se supone que dicha devolucion se ejecuto el dia 9 de Febrero pero podria tardar hasta 10 dias.Tras numerosas llamadas fallidas, mail sin contestar, chat que no atienden. Consegui que por fin me llamara una responsable la cual me daba la razon y me decia que hablaria con el departamento administrativo para que me llamaran. A dia 27, sigo esperando o mi dinero, o mi cama. Y desesperada porque nadie hace nada.Muchas gracias.Un saludo.

Estimados/as señores/as:El pasado 13/02/2024 realicé una compra a través del comercio electrónico de la página web de la marca ROTOLOBRAND. El pago se realizó correctamente y recibí correo de confirmación:Realicé diversas consultas del estado de mi pedido a través de correo electrónico los días así como llamadas de teléfono al número indicado en la web, sin recibir respuesta a nada. El día 22/02/2024 recibí un wasap de la marca diciendome que el pedido lo recibiría la próxima semana . A día de hoy no tengo datos de la empresa distribuidora ni he vuelto a obtener contestación por parte de la empresa a la que he solicitado que me devuelva el importe de la compra:58,81 euros.SOLICITO el reembolso completo del importe de la compra no recibida.Sin otro particular, atentamente

Pareja con una hija menor de 5 años haciendo sus compras en Primark, Isla Azul Madrid Sabado 24.02.2024 a las 18:30 despues de pagar y al salir nos pararon los vigilantes de seguridad Prosegur nos falto el respeto diciendo que hemos robado no han llevado a un cuarto , abrieron nuestras pertenecias sin pedir permiso delante de nuestra hija menor , Sin asegurarse del echó por las camaras ! SIN MIRAR LAS CAMARAS ! Haciendo dicho control delante de nuestra hija de 5 años, cual empezó a asustarse llorando, y salió traumatizada por miedo.... a los 10 minutos diciéndonos ha sido a un error.... Voy a reclamar eso...Por no asegurase por las cámaras, por faltarnos el respeto por hacernos sentirnos lo peor cuando no hemos hecho nada y por traumatizar a nuestra hija ni siquiera han pedido disculpas y va para Todo el personal de Primark