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Problema con la entrega
Realicé un pedido y lo dejé pagado por completo (240€) el día 30/9 en la tienda de Torrejón. Se me indicó que podria recogerlo el dia 7/10 en la tienda de Vallecas. Ese mismo día recibí un mail de que ya estaba disponible en dicha tienda mi pedido. Cuando nos desplazamos hasta allí nos indica el personal de la tienda que por error no tienen el pedido y que nos lo mandarán a casa el día 13/10 en un horario concreto. Después de esperar en casa en dicho horario el pedido no llegó y al comprobar el estado en su página web indica que está cancelado sin haberme avisado de ninguna manera. Cuando me pongo en contacto con atención al cliente me indican que han cancelado el pedido por no haberse pagado en tiempo (cuando estaba pagado desde el 30/9) y que me lo cancelan porque en ese momento ya no hay stock. Unas horas más tarde compruebo en su web que si hay stock y sigue apareciendo disponible para compra online.
Impuestos abusivos y poco tiempo
Los impuestos que ponéis por Deuda impagadas por muí poco tiempo que dejáis de tope es súper elevada y abusiba
Compro unas entradas en viagogo para ir a un partido y las ponen a la venta.
Básicamente, lo que pone en el encabezado, y ahora quiero las entradas para ir yo y no son claros a la hora de darme mis entradas. No contestan el telefono.
Devolución, pago seguro premium, 144 €
HOLA, ALQUILÉ UNA FURGONETA A TRAVES DE LA PLATAFORMA DO YOU SPAIN, EN LA EMPRESA OK MOBILITY, MODELO VW CRAFTER O SIMILAR JUNTO CON UN SEGURO ADICIONAL PARA NUESTRAS VACACIONES DEL 111/10 AL 15/10 AL LLEGAR A LAS OFICINAS NOS COMENTA EL CHICO DEL MOSTRADOR QUE NO TIENEN ESE MODELO, QUE ES EL RECLAMO DE LA EMPRESA .ACCEDEMOS. NOS DICE QUE TENEMOS QUE BLOQUEAR 1350 € EN LA TARJETA, CON LO QUE ME NIEGO PUES EN LA RESERVA NO VENÍA INFORMADO, NOS DICE QUE SINO TENEMOS QUE VOLVER A CONTRATAR OTRO SEGURO PREMIUM CON UN IMPORTE DE 144€ Y DE 150 € DE BLOQUEO EN LA TARJETA. COACCIONANDONOS QUE SINO PAGAREMOS UNOS 285€ POR RASGUÑO QUE LA FURGONETA PUEDA TENER AL DEVOLVERLO.TAMBIEN ME DICE QUE NO HAY PROBLEMA EN QUE ME DEVUELVAN EL PRIMER SEGURO 15 CONTRATADO (LLAMAMOS Y NOS NIEGAN LA DEVOLUCION DEL IMPORTE) ACCEDEMOS YA CANSADOS, Y AGOBIADOS YA QUE TAMBIÉN TARDARON MÁS DE 2 HORAS HASTA QUE NOS LA ENTREGARON…Y NO ATENDIENDO AL TELÉFONO LE PIDO COPIA DEL SEGURO, ME RESPONDE QUE LO ENVIA POR EMAIL. NADIE SE MOVIÓ DE LA SILLA PARA INDICARNOS EL LUGAR DONDE ESTABA APARCADO LA FURGONETA Y SU FUNCIONAMIENTO. COCHE DE CONDUCCIÓN AUTOMÁTICA, NADIE NOS AVISA.NI IDEA DE SU FUNCIONAMIENTO.VOLVEMOS A LA OFICINA PARA QUE NOS LO INFORMEN , DE MALAS MANERAS NOS DAN INFORMACIÓN, TAMPOCO NINGUNA INDICACIÓN. RECLAMAMOS EL SEGURO PREIUM Y PERO LES DA EXACTAMENTE IGUAL, LA RESERVA ERA A LAS 20:30 Y YA SON LAS 22:00 LLEGAMOS HOTEL SIN AÚN TENER COPIA DEL SEGURO,MIRAMOS RESEÑAS DE OTROS USUARIOS T EXISTEN MUCHAS QUEJAS SOBRE EL MODO DE OPERAR DE ESTA EMPRESA. RECLAMAMOS COPIA SEGURO Y NADA DE NADA ME PARECE QUE HAY MUCHAS IRREGULARIDADES, UNA PRACTICA ENGAÑOSA Y OMISION DE INFORMACIÓN. POR ESO RECLAMO EL IMPORTE DE DICHO SEGURO QUE NOS OBLIGARON A CONTRATAR 144 € , PUES YO YA TENIA UN SEGURO CONTRATADO. ADJUNTO DOCUMENTACIÓN.CONTRATO VEHICULO.
DEVOLUCIÓN SERVICIO PREMIUM Y SEGURO 159
HOLA, ALQUILÉ UN COCHE A TRAVES DE LA PLATAFORMA DO YOU SPAIN, EN LA EMPRESA OK MOBILITY, MODELO FIAT 500 O SIMILAR JUNTO CON UN SEGURO ADICIONAL PARA NUESTRAS VACACIONES DEL 111/10 AL 15/10 AL LLEGAR A LAS OFICINAS NOS COMENTA EL CHICO DEL MOSTRADOR QUE NO TIENEN ESE MODELO, QUE ES EL RECLAMO DE LA EMPRESA .ACCEDEMOS. NOS DICE QUE TENEMOS QUE BLOQUEAR 1350 € EN LA TARJETA, CON LO QUE ME NIEGO PUES EN LA RESERVA NO VENÍA INFORMADO, NOS DICE QUE SINO TENEMOS QUE VOLVER A CONTRATAR OTRO SEGURO PREMIUM CON UN IMPORTE DE 144€ Y DE 150 € DE BLOQUEO EN LA TARJETA. COACCIONANDONOS QUE SINO PAGAREMOS UNOS 285€ POR RASGUÑO QUE LA FURGONETA PUEDA TENER AL DEVOLVERLO.TAMBIEN ME DICE QUE NO HAY PROBLEMA EN QUE ME DEVUELVAN EL PRIMER SEGURO 15 CONTRATADO (LLAMAMOS Y NOS NIEGAN LA DEVOLUCION DEL IMPORTE) ACCEDEMOS YA CANSADOS, Y AGOBIADOS YA QUE TAMBIÉN TARDARON MÁS DE 2 HORAS HASTA QUE NOS LA ENTREGARON…Y NO ATENDIENDO AL TELÉFONO LE PIDO COPIA DEL SEGURO, ME RESPONDE QUE LO ENVIA POR EMAIL. NADIE SE MOVIÓ DE LA SILLA PARA INDICARNOS EL LUGAR DONDE ESTABA APARCADO LA FURGONETA Y SU FUNCIONAMIENTO. COCHE DE CONDUCCIÓN AUTOMÁTICA, NADIE NOS AVISA.NI IDEA DE SU FUNCIONAMIENTO.VOLVEMOS A LA OFICINA PARA QUE NOS LO INFORMEN , DE MALAS MANERAS NOS DAN INFORMACIÓN, TAMPOCO NINGUNA INDICACIÓN. RECLAMAMOS EL SEGURO PREIUM Y PERO LES DA EXACTAMENTE IGUAL, LA RESERVA ERA A LAS 20:30 Y YA SON LAS 22:00 LLEGAMOS HOTEL SIN AÚN TENER COPIA DEL SEGURO,MIRAMOS RESEÑAS DE OTROS USUARIOS T EXISTEN MUCHAS QUEJAS SOBRE EL MODO DE OPERAR DE ESTA EMPRESA. RECLAMAMOS COPIA SEGURO Y NADA DE NADA ME PARECE QUE HAY MUCHAS IRREGULARIDADES, UNA PRACTICA ENGAÑOSA Y OMISION DE INFORMACIÓN. POR ESO RECLAMO EL IMPORTE DE DICHO SEGURO QUE NOS OBLIGARON A CONTRATAR 144 € , PUES YO YA TENIA UN SEGURO CONTRATADO. ADJUNTO DOCUMENTACIÓN.CONTRATO VEHICULO.
Reembolso suscripcion no aceptada ni informada
El 10.10.2023 adquiri los servicios de esta web para editar un único pdf. Me cargaron en mi tarjeta los 0,60€ que pedian. Hasta ahí todo correcto.Al dia siguiente me doy cuenta que me van a cargar otros 49,90€ que en ningun momento he autorizado conscientemente ni se me informa al respecto.Solicito el reembolso de los 49,90€. No veo la forma de contactar con ellos para aclarar la situacion.
Engaño a la hora de la contratación.
Hace algo más de un mes me lamaron indicándome que lo hacían desde mi comercializadora de electricidad (Naturgy) para mejorar mi tarifa actual. Como soy desconfiado con este tipo de llamadas pedí a la persona que me llamó que si realmente pertenecía a mi compañía me indicase datos para poder verificarlo. Esta persona me indicó mi nombre completo, DNI, dirección, CUPS de mi contador e incluso mi número de cuenta bancaria al completo. Eso me dio tranquilidad y escuché, la que se suponía que era mi nueva tarifa. A continuación me indicó que si estaba de acuerdo con ello debía responder SI al mensaje de texto que iba a recibir. Así lo hice y me comunico que ya habían recibido la conformidad. Acto seguido a la finalización de la llamada recibí un mensaje con un enlace de descarga de un contrato doble, por un lado con una comercializadora de luz que no es la que tengo actualmente, sino una diferente (ENERI, comercializado por Integra energía). En las llamadas de contratación se me informó de unos precios de facturación que nada tiene que ver con las que aparecían en el contrato y las que se me han aplicado. También se me comentó que podría seguir viendo las facturas a través de la app de Naturgy, cosa que es mentira. Por otra parte quiero saber porqué Integra Energia ha tenido acceso a mis datos. De dónde los ha sacado y qué permiso tienen para acceder a ellos.Mañana llamaré a mi antigua compañía para abandonar Integra Energia, pero ya me han facturado servicios por una cantidad abusiva y me siento estafado.
Avería moto
Tengo una avería en el desbloqueo del contacto de la moto y me dice que es normal que falle porque la calidad de la moto es así y ni cambian la pieza ni la arreglan. Llevé la moto a sus talleres y al día siguiente me llamaron para ir a recoger la moto decían que eso era normal y no tenía ningún problema. Intento desbloquear el contacto de la moto y necesito varias intenciones y si la cosa sigue así puede que no pueda llegar a arrancar la moto. Todo esto con una moto que tiene 4000 kilómetros que se supone que te la entregan en perfectas condiciones y reacondicionadas y que solo llevo dos meses con ella la cual ya tuve que reclamar el mismo día que me la entregaron porque tenía otra pieza rota. por suerte si me la arreglaron después de casi tres semanas insistiéndoles.
Engaño promoción
Buenas tardes,Hice la suscripción a través de su web donde pone:¡ÚLTIMA OPORTUNIDAD!Disfruta de 12 meses por el precio de 8*. Termina el 31 de octubre. Suscríbete ya*Oferta válida hasta el 31/10/23 para usuarios mayores de 18 años sin suscripción a Disney+. Disfruta de 12 meses de Disney+ por menos de lo que te cuestan 8 meses del plan mensual de Disney+ Prémium disponible a partir del 1/11/23. Transcurridos los 12 meses, se renueva automáticamente al precio anual del plan Prémium vigente en ese momento (ahora 119,90 €) a menos que canceles la suscripción antes de los 12 meses o selecciones otro plan de suscripción.Sin embargo me han cobrado algo que no corresponde, el servicio de atención al cliente primero me dice que la oferta no existe, que eso no lo pone en la web…luego que es un error tipográfico…y finalmente que la oferta la ponen con el precio que tendrá Disney a partir de 2024…vamos todo un engaño.
Spam consentido
Ya hace más de un año que entraron en vigor las leyes que nos protegen ante correos no consentidos y esta gente las infringe libremente como quiere. Me han enviado un correo electrónico para que firme un contrato con Senassur que ni he solicitado ni he dado consentimiento explicito a nadie asociado a ellos para que me contacten por mail.Como no podía ser de otro modo,ese mail lo envían desde un noreply y en ningún sitio indican el enlace o el modo de borrar mis datos. Lo envía una empresa asociada a Senassur, Codicert.net pero en cualquier caso es para firmar un contrato con Sennasur, luego son partícipes y consentidores.Por favor, no es suficiente con poner leyes, necesitamos medios de reclamación y autoridades que ejecuten sentencias contra quienes las inflingen. Gracias.
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