Últimas reclamaciones

Una empresa que llaman y se hacen pasar por tu comercializadora, ofreciendo alguna especie de promoción. Yo he caído y en la llamada de contratación he preguntado a la comercial en repetidas ocasiones de qué empresa era, que no le creía, que repitiera el nombre, y nunca mencionó el nombre real, repetía sin parar el nombre de otra comercializadora, así con ese descaro. Tenían todos mis datos y hasta del banco. En mi error de seguir con la contratación terminé de confirmar mi sospecha cuando vi la documentación que me enviaron, se hacen llamar Atis o Geo Alternativa S.L. Estuve tiempo buscando esos nombres y a qué empresa pertenecían, hasta que pude corroborar que eran ellos, PODO. He solicitado el desistimiento en menos de 24 horas después de la contratación, enseguida, tanto por escrito como vía telefónica. Ahora me llaman sin parar, todos los días, 4 o 5 veces al día, en un ACOSO absoluto. Con un tono agresivo, amenazante y altivo y no sé muy bien qué intención tienen... Creo que es amenazar con cobrar una permanencia. Algo totalmente ilegal ya que el Desistimiento es un derecho además llevado a cabo bajo los plazos estipulados en su mismo contrato y a través de las vías pertinentes. Así no se hacen las cosas Podo - Compañía de Luz y Gas. Pido que borren mis datos de todo lo que tengas y detengan el acoso y las llamadas.

He recibido mi factura de la empresa ENDESA X WAY y me han realizado el cobro de unas recargas de vehículo eléctrico en una localidad de Girona donde no he estado nunca, ya que en las fechas realizadas las cargas estaba en mi localidad de residencia de Madrid trabajando. Se podría justificar tanto con el timeline de google de mi móvil como un certificado de mi Unidad donde estoy destinado. Reclamo que la cantidad cobrada por las cargas eléctrica no realizadas por mí me sean devueltas y tomen las medidas oportunas para que no vuelva a suceder. Gracias

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir el seguro con número de póliza 88251087 Y ello por: Cambio de titularidad del vehículo con el seguro previamente indicado. Adjunto los siguientes documentos: Contrato de compra-venta Justificante DGT cambio de titularidad Escrito personal solicitando la baja Permiso de circulación del nuevo propietario SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de la motocicleta Honda Shadow con número de póliza 88251087, [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente.

Hola, el día 16 de junio realicé una reserva de un vehículo en la oficina de Tarragona para el día 18 por la tarde, 19:00 horas. Llegué allí 15 minutos antes, y el chico me comentó que no había ningún coche disponible. Le ofrecí ir al otro día temprano o ir a otra de las oficinas cercanas (Reus o Camp de Tarragona) y me dijo que no, que no había absolutamente nada disponible hasta la semana siguiente. También me comentó que había intentado llamarme dos veces para avisarme y que no pudo enviarme esta información por escrito porque por reglamento interno no pueden avisar de cancelaciones por Whatsapp. Me comentó que me devolverían el dinero y ya, no había ninguna otra solución. Pues puse la reclamación en la web de la empresa, y a las dos semanas llamé para preguntar en qué estado estaba la devolución, me dijeron que tardaba 21 días. Ha pasado más de un mes y no tengo la devolución aún, logré comunicarme tras muchos intentos con la central de Madrid y me indican que en la oficina indicaron en sistema que la reserva se canceló porque yo no me presenté, lo cual me parece una falta de respeto porque si que estuve allí. Además tuve que pagar un precio elevadísimo en otra compañía por alquilar a último minuto, y Enterprise no pretende hacerse cargo. Lo mínimo que deberían hacer es devolver el dinero por un servicio que no ofrecieron, y ni siquiera eso lo están cumpliendo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 10 de junio 2024, me instalaron un cargador de vehículo eléctrico en la plaza de mi garaje. Debian haberme entregado el Certificado de Instalación Eléctrica, como consta en el contrato, para poder gestionar la solicitud de subvención en el Gobierno de Canarias. Yo le hice el pago completo de su factura, por recibo domiciliado. Después de múltiples reclamaciones telefónicas y varios emails, a fecha de hoy, el Certificado sigo sin recibirlo. El plazo de solicitud de la subvención me vence en breve y esto me va ha crear un gran perjuicio económico, que tendré que reclamarles SOLICITO me envíen urgentemente por email o correo postal el citado Certificado de Instalación Eléctrica. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de julio adquirí en su página web 4 unidades de Muesli Proteinas Superfoods 300Gr. Bio de Eco Salim y 1 unidad de Goji Bayas 250Gr. Bio Sg Vegan de Raab Vitalfood. Han pasado 8 días y no lo he recibido. Nadie coge el tel y jamas contestan a todos los mail enviados. SOLICITO la entrega de los productos o la devolución inmediata del importe. Sin otro particular, atentamente, Guisela.

Estimados/as señores/as: En fecha 14/6/2024 llevé a reparar un Conga Rockstar 2500 Thunder Flex Animal Me pongo en contacto con ustedes porque, dado que el aspirador tiene 4 meses, de los cuales, nunca a funcionado y de la reparación vino igual que antes; escupe todo lo que aspira y en la máxima potencia, se para a los pocos segundos. Adjunto fotocopia Nº incidencia 03385993 SOLICITO: Que me sea devuelto el coste de dicho aspirador o se me sustituya por uno en perfecto estado, ya que no pueden dar por bueno, un aspirador que en cuatro meses haya tenido dos reparaciones. Sin otro particular, atentamente. Rosanna Romaní Garcia

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles Esta mañana me desplace a una suscursal del Banco Santander sita en C Barlovento, Zoco Pozuelo de Alarcón, 28223, Madrid , a hacer un ingreso de 800 euros en efectivo. La persona que me atiende me indica que lo tengo que realizar en el cajero que tienen fuera. Sigo sus instrucciones y para mi sorpresa el cajero de un error al realizar el ingreso, se queda los 800 euros y no me da justificante. Vuelvo a entrar a la oficina y la persona que me atendió antes , me dice que ellos no pueden hacer nada , que como el cajero es de Prosegur tengo que llamarles a ellos. Llamo a Prosegur y me indican que solo gestionan las retiradas y que los ingresos los lleva la oficina. Vuelvo de nuevo a hablar con la persona que me atendió, me indica otra vez que no son los que llevan el cajero, no conforme con esta respuesta, le indico que si en el cajero pone Santander y ella me mandó a hacer el ingreso a ese cajero, considero que el Banco Santander es el responsable del fallo y a mí me da igual con quien tengan contratado el cajero. He perdió 40 minutos en un proceso que a lo sumo debería llevar la mitad. Eloy Minsalve 665960683 Un saludo Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO: Quisiera recalcar la mala gestión de los equipos de esta oficina así como la pronta resolución del incidente, la garantía del Banco Santander se va a encargar de esta incidencia y solucionará lo antes posible y el ingreso en cuanta de los 800 euros en un plazo razonable. También quiero formular una queja formal a la oficina por el mal desempeño de los trabajadores. Sin otro particular, atentamente.l

*Alquiler de Auto Contrato 5755589 Nº Reserva 86006634 Artículo Reclamado 4.2. Limpieza y Estado del Vehículo: El Arrendatario se compromete a devolver el vehículo en un estado de limpieza razonable, tanto interior como exterior. En caso de que el vehículo sea devuelto en condiciones que requieran una limpieza extraordinaria, se cobra un extra a razón de limpieza. Se detalla en Anexo adjunto el coste por este servicio. Solicito la devolución de un cobro no autorizado de 80 Euros por ítem de limpieza que no corresponde ya que el auto se entregó con una suciedad razonable después de 10 días de arriendo. Se realiza un cobro al cual yo no he autorizado y no se me informado la razón. Jamás se me informo de la sensibilidad de este ítem, leí detalladamente el contrato y sus condiciones. El auto fue entregado según como exigen los documentos adjuntados al momento de recoger el auto. Le pregunté a la funcionaria al momento de la entrega respecto a recomendaciones y específicamente por la limpieza y me mencionó que estaba incluida. Tampoco fui informado de la razón del cobro, hasta que llame al teléfono +34 971126880 donde luego de mencionar la razón, simplemente el funcionario colgó el teléfono. Fecha de llamada 22 de Julio 2024 a las 10:42 AM Me parece un servicio muy desleal, NO autorizo ningún cobro de mi tarjeta sin mi consentimiento. A mi parecer, es una condición que se presta para cobros abusivos con información escondida y poco transparente. El auto fue entregado en condiciones razonables, por lo que solicito formalmente el reembolso del cobro realizado el dia 17.07.2024