Estimados señores 35mm:
Me pongo en contacto con ustedes porque deseo que acepten mi solicitud de desistimiento del contrato de formación firmado el 15/11/2024 debido a:
1. Publicidad irreal en su sitio web sobre la Acreditación del curso de Loución por parte de la UCAM (Universidad Catòlica de Murcia). Lo cual no está vigente (confirmado directamente por la UCAM).
La razón principal para haber escogido a 35mm como mi entidad de formación, fue debido a eso, al respaldo de la UCAM- por su buen posicionamiento en el ranking mundial de formación. Al no existir ese respaldo actualmente, 35mm no me genera confianza.
La publicidad publicada en los sitios web o cualquier otro medio digital, fisico, etc., debe ser real, fidedigna.
2. Acceso limitado al producto comprado (15%): curso virtual de Locución, lo cual me impidió tener una percepción completa del producto y conocerlo a fondo.
3. Incumplimiento en lo pactado: no me enviaron el microfono prometido durante el proceso de venta (dentro de los 14 días iniciales a la firma del contrato). Argumentaron inicialmente que no realizaban envios fuera de España; pero esto no me lo dijeron el día de la venta.
Debido a eso, tuve que iniciar una reclamación y, finalmente me lo enviaron (2 meses posteriores a la firma del contrato).
4. Silencio administrativo: el 15/02/2025 les envié un tercer mail (al area administrativa) con esta solicitud que planteo aca y hasta la fecha, no me han contestado.
Para concluir, solicito que acepten mi desistimiento al contrato de formación del curso de locución.
Sin otro particular,
Atentamente,
Andrea
