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SINIESTRO POR INUNDACIÓN
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque debido a todas las llamadas realizadas y todos los emails enviados. Llevo intentando dar un parte de un SINIESTRO desde el día 4 de septiembre sin respuesta por su parte. Hoy es día 13 de octubre. Sigo pagando un seguro a todo riesgo con una franquicia de 300e, pero la cuantía total al año asciende a más de 1300e. Mi resultado: UN VEHÍCULO SINIESTRADO EN UN DESGUACE, del cuál nadie aplica una solución, ni siquiera una respuesta por parte de la aseguradora GENERALI. SOLICITO: 1. Que pongan solución pertinente y de una vez.2. Indemnización por daño, de acuerdo con la póliza de particulares.Sin otro particular, atentamente.
CAMBIOS DE CONTRATO, PRECIOS, ETC
Buenas tardes. En octubre de 2020 vino por casa una chica de editorial planeta indicándome que había sido socia hace años y que tenían una oferta de un aspirador a buen precio y con cómodas cuotas de 21€ mensuales.En octubre de 2021 me vuelven a llamar indicándome que me amplían la oferta con un purificador de aire y otro de agua, subiéndome la cuota a poco más de 42€.En diciembre del 2922 viene por casa un comercial indicándome una novedad y oferta de que me saben un regalo, libros, etc y que me subían la oferta a 72 euros y que me quedaban 48€.Hoy 16 de octubre de 2924 vuelve otro comercial distinto indicando que ya me iba a cerrar la cuotas para acabar con ellas Yo no quería nada más, le comenté que quería de una vez acabar de pagar ésto y que no necesito más.Pues me encasquetó unos libros, un cuadro, me subió la cuota a 100€ y me siguen faltando 48 cuotas (en vez de a menos la cosa va a más).Buena parte de lo que me dieron y me van a traer ni lo quiero ni lo voy a usar. El aspirador, que es lo que más usé, ya lo pagué con creces.Sólo quiero devolver lo que no uso y acabar con las cuotas y no pagar más a partir de ya.Esto es una estafa pura y dura.
Airpods Pro no originales
Hola, en septiembre de 2021 realize un pedido de unos Apple Airpods Pro (ver documento adjunto), que he usado muy poco. Tras la última actualización de software de Apple IOS17, el nuevo sistema me ha informado que no se ha podido verificar que estos auriculares sean unos Airpods originales y es posible que no funcionen como se espera.Al motivo de esto, me he puesto en contacto con Apple y tras visitar en el dia de hoy una tienda Apple, me acaban de confirmar que los Airpods que ustedes me vendieron como originales Apple, en realidad no lo son (ver documento adjunto).Por tanto considero que he sido victima de una estafa y quiero poner esto hecho en su conocimiento y empezar un procediento para solucionar este problema.
cobro abusivo por baja involutaria
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, Hace unos meses,una persona por teléfono me ofreció una serie de mejoras en mi contrato de gas natural. Reiteradas veces ,le pregunte si era comercial de Naturgi y siempre me contestaba afirmativamente. Dí mi consentimiento a dichas mejoras. Al cabo de una semana recibo una factura de otra suministradora. Inmediatamente llame a Naturgi para que me dieran de nuevo el alta, me considero estafado, cuando involuntariamente me hicierón cambiar de comercializadora, así mismo lo comunique a vuestro comercial. Inmediatamente, vuelvo con Naturgi, y no se me hace ningún comentario de ningún tipo de cobro por este motivo.Hoy me cargan una factura de mas de 700€, por haberme dado de baja antes de finalizar el contrato. Y en vez de seguir con mi antigua tarifa de 60 a 90 mes, me aplican facturas de 150 a 190 euros mes.No es ético ni profesional el trato recibido por Naturgi , un cliente que es estafado por una de las muchas empresas que están ofreciendo mejores servicios, usando triquiñuelas de todo tipo para poder llevar al cliente, la respuesta a la fidelidad de un cliente sea esta.Sin otro particular, atentamente.Miguel Hinojosa Fernández
Problema con el reembolso de dinero cobrado en mi tarjeta
Buenas, el pasado 10 de octubre de 2.023 cargaron en mi cuenta dos importes de 29.90€ cada uno. Les escribí para reclamarles la devolución del importe y me contestaron que no podian devolverlo puesto que estaba dada de alta desde el 25 de junio de 2021. Mi sorpresa fue la contestación, puesto que este mismo cargo lo tuve en junio del 2023, la respuesta fue la misma, pero me indicaron que procedían a mi baja del sistema y de los ficheros (correo del 2 de julio, el cual tengo guardado). Pero con fecha de hoy, les he vuelto a escribir y me han vuelto a decir que estoy dada de alta desde el 25 de junio de 2.021, cosa que no es cierta basandome en el correo del 2 de julio. Considero que es una estafa y por tanto reclamo la devolución de dicho importe.
Estafada por sus comerciales
Recibi una llamada diciendome que mi compañia actual de telefonia iva a subir el precio en 20euros y que no estaba obligado a quedarme con ellos que la OCU me daba un codigo para que no me cobraran penalizacion alguna y que que me llamarian varias compañias, en efecto me dieron el codigo y al instante recibi 2 llamadas una de Masmovil y otra Movistar obviamente la oferta mas economica era Masmovil, me ofrecieron un precio por un año el cual no se ha cumplido, pero mi reclamacion va en que el comercial que me atendio, con el que cuento con numero de telefono que usan y nombre, cuento tambien con las llamadas y mensajes de whuatsapp, me dijo que cuando me llamaran de la contratacion tenia que decir todo que si para que me aplicaran la oferta, que luego de hacer la contratacion Vodafone me envio una factura de penalizacion de 572.68 euros y el comercial me dijo que me lo devolvian ahun despues de ya haberme engañado antes diciendome que no me pondrian penalizacion porque era por la OCU, y otra factura por el total de los dispositivos que tenia con Vodafone que tambien supuestamente lo pagaba Masmovil y luego se lo seguia pagando a ellos, me ofrecio Netflix, Disney+, Amazon Prime y si me envio las cuentas y al mes me las desactivaron cuando supuestamente era por un año, en fin me dijo que todo ese dinero de las dos facturas que se las envie y tengo los comprobantes y todas las pruebas incluso donde se lo dice a mi hijo en una llamada que al ser un monto tan elevado me devolverian en una transferencia bancaria una parte en septiembre y otra en octubre y resulta que no he recibido nada, el precio de la oferta tampoco fue asi, me estan cobrando mas, las cuentas despues de un mes me las desactivaron, pedi la transcripcion de la contratacion y claro como me habia dicho que tenia que decir a todo que si pues en la contratacion que fue otro departamento transcriben cosas que no escuchamos, pero a lo que voy es al engaño recibido, el otro comercial que me ofrecio otro precio tambien tengo su nombre, insisto tengo todas las pruebas cosa de que no me dan una solucion por aqui ire ya con abogados, porque no entiendo el porque la necesidad de engañar a los ciudadanos por contratar un servicio, y esto es culpa de la compañia por tener personas asi en su empresa, exijo la devolucion y daños y prejuicios por todos los malos ratos que me han echo pasar y el tiempo perdido llamando y que no me respondan en este numero que me contrato, si quieren las pruebas las tiene mi hijo he dejado el numero de telefono de contacto, en espera de una solucion gracias de antemano
Devolución de la fianza
Buenas tardes,El día 1 de Agosto de este año dejé el inmueble que arrendaba desde Diciembre del 2021. Han pasado 2 meses y medio y aún no he recibido la fianza que diposité, ni siquiera una respuesta válida cuando me he puesto en contacto con uds múltiples veces.De mi parte: los dos juegos de llaves fueron devueltos. Se entregó la copia de las facturas de todos los suministros de la vivienda arrendada y extracto bancario requisito tal como figura en el contrato. Según el contrato 'dichos depósitos se mantendrán en poder de la Propiedad o su Administrador hasta el momento que dichos suministros se encuentren al corriente de pago ...' . Esto se gestionó a principios de Agosto.Les contacté por teléfono varias veces para reclamar y/o saber cuándo se me sería devuelto sin éxito: 17 de Agosto (12:43 i 12:44), 24 de Agosto (13:41) 29 de Agosto (14:59, 15:00 i 17:49), 27 Septiembre (10:04 y 10:05) algunas veces llamé a la oficina, y otras al contacto de su agente que gestionó mi entrega de llaves. A veces no recibí respuesta, a veces una respuesta ambigua, la última fue que me llamarían el mismo día para gestionar esto (el 27 de Septiembre) que nunca pasó. Envié un email al cabo de una semana (2 Octubre 12:22) al agente y al email general de servicios Claris reclamando el depósito y explicando que se me había dicho que me llamarían una semana antes, email del que aún espero respuesta.Podrían por favor tramitar esta gestión y devolverme el dinero de mi fianza? Resto a la espera de una respuesta de la devolución de 1650€ (Cláusula 15 - El arrendatario entrega en este acto la suma de 825€ en concepto de fianza y 825€ en concepto de garantía adicional. El arrendador efectuará el depósito de la fianza y la garantía adicional en el Institut Català del Sol')Muchas gracias
Falsa entrega paquete
Utilicé a la empresa Seur para que me entregara un paquete a un punto pack de la ciudad de Valencia del CP 46005. El día 3 de octubre al mediodía, el paquete es entregado a una empresa ficticia inexistente en valencia (eurovap sl) según hizo constar el repartidor y la recepcion del paquete fue recepcionada por una persona desconocida y muy probablemente ficticia. El pedido no fué entregado al lugar en donde deberían haberlo entregado y probablemente nunca fuera entregado a ningún sitio dado todo lo mencionado. Tras varias reclamaciones a la empresa Seur en la que me dan largas, distintas llamadas con costes elevados y bloquearme de las redes sociales, finalmente me señalan vía email y tras mucho insistir que el paquete ha sido extraviado, sin darmen más explicaciones y que como lo compré por medio de vinted que reclame a ellos(también lo he hecho). Considero que podría tratarse de una apropiación indebida así como una posible suplantación de identidad en su entrega. La gravedad de los hechos debería hacer que la empresa Seur se responsabilizara al respecto y tomara las medidas pertinentes. Solicito que Seur siga investigando acerca de la ubicación de mi paquete o que el repartidor lo devuelva y que me den explicaciones más concisas acerca de lo sucedido.Esto me a ocasionado elevado estrés y cierta pérdida economica . También he tenido que ausentarme del trabajo intentando localizar el paquete por los comercios de la zona y hacer las reclamaciones pertinentes.Además el pedido tenía valor sentimental para mí .Gracias.
Deuda de otra persona
Buenas, mi reclamación se trata de que me están acosando a llamadas, sms y mails por una deuda que no es mía. Es de mi expareja con la que ya hace 3 años no tengo ningún contacto, de nombre Francisco Cañete Trillo. Me contactan de la empresa Northfields
Linea fija
Cortan el servicio de telefonía fija del nº 967353275, bajo el compromiso de cambio de tecnología. Me envían un SMS con la fecha y hora en la que el técnico vendrá, hace 9 días, y ni han venido ni tengo linea, y su respuesta es que no hay buena cobertura en la zona, y no me devuelven el servicio de linea fija que llegaba a la finca mediante cable de cobre, en donde residen personas mayores y hay un negocio. Me siento estafado, les solicito que repongan el servicio anterior por linea de cobre y no recibo respuesta ninguna.
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