Últimas reclamaciones

Les escribo para mostrarles mi enérgico desengaño y enojo con un producto que adquirí de Uds. Se trata del tratamiento Olaplex profesional Salon Intro Kit 1 y 2 de precio 284,55 euros. El producto que me enviaron es rotundamente FALSO lo cual conlleva un delito de intento de estafa de 284,55 euros. El QR de autentificación del producto no lleva a donde debería en caso de ser autentico. El color del líquido del tratamiento número 1 es completamente distinto del original ya que el que me han mandado es naranja y el original es bastante más amarillo. No funciona en absoluto después de tiempo probándolo.Por todo ello solicito devolución de mi dinero.

Buenos días:1. El pasado 17 de enero he llevado mi Renault Megane con matrícula 5099HJN a su revisión periódica. En la factura, en el apartado “observaciones” indican: Cambiar ruedas delanteras a corto plazo, Y pérdida de valvulina retén izquierdo caja de cambios. (Adjunto factura)2. El 23 de enero, según sus indicaciones vuelvo a llevar el coche para la actuación que recomiendan (Adjunto factura). No me señalan ninguna otra anomalía por escrito, no obstante, verbalmente me comentan que las ruedas delanteras están gastadas de manera NO UNIFORME.3. Teniendo en cuenta que debía pasar la ITV dentro del mes de febrero, volví para cambiar neumáticos y alinear la dirección (Adjunto factura y resultado de la alineación).Para mi sorpresa, cuando el día 21 de febrero voy a revisión de ITV, me dan un informe DESFAVORABLE: “El vehículo queda inhabilitado para circular por vía pública”. (Adjunto Informe ITV).- Llamo a Renault, a Soledad Cortés García y me dice que le lleve el coche: No saben cuánto tiempo les llevará revisarlo y no disponen de un vehículo de cortesía (por mis circunstancias personales es imprescindible, lo sabe)- Ante todas estas dudas, recurro a mi aseguradora y consiguen un taller que sí dispone de vehículo de sustitución.- En este taller encuentran que no sólo está rota la copela de la amortiguación (que un profesional ve al abrir el capó), sino que encuentran más deficiencias que podrían explicar el mal desgaste de las ruedas.- Tuve que pagar de nuevo la revisión del vehículo, donde me han vuelto a cobrar por lo que se suponía estaba hecho.. Como consecuencia del error de Rodosa, tras 3 VISITAS, tuve que optar por otro taller. Se supone que son profesionales y que deberían ver ALGO MUY BÁSICO, con sólo abrir el capó.. En las operaciones de Mantenimiento que me ha entregado Rodosa figura, entre otras el “Control del estado, estanqueidad de los fuelles/silentblocs/rótulas/amortiguadores” (Adjunto Ficha de Mantenimiento)Soy cliente de Rodosa desde 2012, y estaba satisfecha con su labor, bien es cierto que no soy ninguna experta en mecánica. Pero viendo que:• No han hecho las revisiones correctamente• Hice todo lo que me aconsejaron los técnicos• No he pasado la ITV y tendré que volver cuando el problema esté reparado• He tenido que buscar urgentemente otro taller que no conocía, en un estado de desconcierto y preocupación.• He podido tener un accidente por una amortiguación en mal estado: realmente estaba preocupada y bajo tensión.Quiero solicitar un RESARCIMIENTO/COMPENSACIÓN, por la negligencia y/o errores de los supuestos profesionales. No hubo sólo un error, HAN COMETIDO TRES ERRORES, … de los que se desentienden.Y, para terminar, si asumen su error, y tienen en cuenta mi necesidad imperiosa de disponer de un vehículo de sustitución, PODRÍA PENSAR VOLVER A TRABAJAR CON RODOSA.

Estimados señores: En fecha 17-12-2023 adquirí en su?página web https://www.produceshop.es/ 8 puffs contenedores con cojines cubiertos en tela acolchada coffree.Han pasado 1 mes y 12 días y no los he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, el pago del pedido, un correo de reclamación y el tracking del producto.SOLICITO se me entregue el producto de forma inmediata o que me sea devuelva la cantidad pagada.Sin otro particular, atentamente.

Hola,A principios de enero del 2024 hicimos una nueva contratación de FIBRA600 + FIJO + MOVIL. Con esta contratación nos ofrecieron 2 terminales a coste 0€. Elegimos el modelo SAMSUMG GALAXY A14 4G 64GB BLACK.Nos resultaba conveniente porque podríamos tener todos los trabajadores móviles de empresa.Nos hicieron la instalación y nos dijeron que esperáramos que llegaran los terminales a la oficina de Correos de la localidad.Resulta que al llamar nos dijeron que los terminales habían sido enviados a otra localidad por error, que una vez pasado el plazo para recogerlos, lo cancelarían y los volverían a enviar a la oficina correcta.Una vez pasado ese plazo el envío fue cancelado, pero para ese entonces ya no habían terminales a coste 0€ para enviarnos. Nos pidieron paciencia, que esperáramos que les llegaran más terminales para poder reemplazar los primeros.Después de casi un mes y muchas llamadas diciéndonos que no tenían terminales parecidos para enviarnos, nos comentaron que podían enviarnos el modelo SAMSUNG GALAXY A15 128GB, aceptamos y según conversación telefónica procedieron al envío.Sin embargo estos terminales nunca llegaron, y cuando llamamos para preguntar por ellos nos dijeron que este envío no se había hecho. Que tendríamos que seguir esperando hasta que hubiera terminales a coste 0€.Procedimos a realizar una reclamación en su web con la esperanza de agilizar la gestión y poder zanjar este problema. Todavía no hemos recibido ninguna solución satisfactoria.Hace uno días, después de volver a insistir, nos volvieron a ofrecer unos terminales a coste 0€ de una gama más baja que la pactada en un principio, lo rechazamos.La atención recibida desde que comenzó ha sido laxa y poco precisa. Si no fuera porque he estado llamando cada semana no recibiría de parte del equipo de Vodafone ninguna solución.En pocos días harán dos meses desde que hablé con la primera comercial que nos hizo la oferta y seguimos sin móviles y la contratación fue hecha con la condición de los 2 terminales a coste 0€.De no haber contado con los dos terminales, es posible que no hubiéramos contratado. Y ya llevamos 2 meses sin este servicio acordado.Por eso pedimos, por favor, que se nos haga llegar unos terminales a coste 0€, de la misma gama o superior.Gracias.

hola, Tenia contratada una alarma en mi vivienda con la empresa securitas direct, desde septiembre de 2022- septiembre 2023, tras venir practicamente un tecnico de dicha empresa al mes por varios fallos en la alarma, falta de cobertura, baterias, etc que impedian el correcto funcionamiento de la misma, se llego a la conclusion consensuada con securitas direct de la retirada y desmontaje de la alarma sin ninguna penalizacion ya que era por un fallo suyo el no poder prestar servicio. La alarma se desmonto a finales de septiembre y despues de infinitas llamadas consegui que se tramitara la baja a mediados de febrero. Con todo el estres que ocasiono la reclamacion de recibos, sms, correos electronicos y llamadas. Ahora me reclaman casi 600€ que supuestamente es la penalizacion por la baja y el coste del equipo. adjunto alguno de los muchos partes qu como pueden ver son mensuales incluso el mismo mes.

Hola, realicé un pedido el 26 de diciembre en https://decoinfant.com/, pensando que era un empresa seria y que no habria ningun problema. Se hace un pedido con número Pedido #138546, de 156,24€, que se paga al momento mediante bizum.El Dia 30 de diciembre recibo este email: Apreciada Cliente, le informamos que su pedido se ha gestionado correctamente y que hemos dado orden de confección al fabricante de su pedido por lo que las fechas aproximadas de entrega son de unos 15/25 días.Le enviaremos un mail de confirmación de salida de nuestras instalaciones.Saludos cordiales.En este momento nos empezamos a sentir estafados, ya que en ningun momento en la web pone que no se sirven de inmediato los artículos que tienen a la venta.Como personas respetuosas que somos, aceptamos el tiempo de espera, creyendo que en ese tiempo estaría el pedido, ya que era para un regalo a un familiar.Al pasar un mes y no recibir ningun tipo de noticia, nos intentamos poner en contacto a traves de email y por telefono y no hay contestacion. Empezamos a investigar y vemos que las críticas de Decoinfant son malísimas por todas partes, que la gente se queja de fraude, que no contesta nadie por ninguna vía.Empezamos nosotros tambien a dejar mensajes en instagram y facebook para que nos den información y nos bloquean.Está claro que es una estafa en toda regla, que se debería hacer algo para evitar que vuelvan a estafar a mas gente!Hoy es 27 de febrero y seguimos sin tener ningun tipo de información sobre nuestro pedido ni sabemos si recuperaremos el dinero.

Hola h&m se niega a darme factura de tres compras, diciendo que no hacen factura y que sus productos son para uso personal y no comercial…

Buenos dias,La empresa denunciada se niega a la devolución del articulo comprado a www.ramonmolvizarshop.com. Se quiere proceder al reembolso debido a:- El artículo se ha entragado sin el precinto original.- El artículo se ha entrago sin la garantía que lleva el producto original- El artículo se ha entregado sin el número de lote tal como es obligatorio.- El articulo ha perdido su estela (sillage), caracteristica principal de este perfume.Todo esto hace que el producto haya perdido sus características iniciales y que quiera proceder a su devolución.Esto se recoge en su apartado de Policies:https://www.ramonmolvizarshop.com/policies.. proporcionando un correo Return@ramonmolvizar.com que está cancelado o que no existe despues de enviar la reclamación.Se llama a la responsable de ventas de la empresa y no accede a la devolución del articulo.

Hola, según conversación telefónica (y tras mucha insistencia comercial por vuestra parte y comunicándonos la tranquilidad de poder probar el producto sin problema) finalmente se accedió a probar el producto mediante muestras que nos enviaríais. La cantidad recibida fue más de la esperada considerando que solo se habló de recibir una muestra para probar el producto, y no las excesivas cantidades recibidas. Además, tampoco hemos sido consciente de la suma total a la que había alcanzado la cantidad recibida, hasta que no se ha recibido la factura el 15/05/24, cuya suma total es desorbitada para tan solo probar unas muestras. Sin haber sido abierto ningún producto, se ha solicitado su devolución y nos lo habéis negado con el argumento de que nos hemos sobrepasado en 3-4 días el plazo de devolución (la tranquilidad aquella de probar y devolverlo sin problema ya no es cierta). Les comunicamos que el producto pueden venir a recogerlo, ya que se encuentra intacto y no estamos de acuerdo ni con el precio ni con las formas con las que nos habéis vendido el producto. Saludos.

El día de hoy 26 de febrero acepté un cobro por la cantidad de 1€ para hace una prueba gratis de 3 minutos en dicha página. Luego de esto se inició una suscripción automática que nunca acepté por el valor de 29,99 y posteriormente se hizo otro cargo por 28,99 que tampoco acepté.Los cobros se han hecho de manera automática sin mi autorización y de manera fraudulenta. Exijo la devolución de los cargos realizados ya que estoy siendo victima de estafa por parte de esta empresa , ya que en ningún momento he provisto de datos bancarios como me dicen que se me fue presentada ni he solicitado la compra de un paquete que dicen que incluia de : Registro de nacimiento e Informe de compatibilidad. Exigo que se me devuelva el importe íntegro de : 60 euros