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DENEGACIÓN DE CUBRIR REPARACIÓN DE DAÑOS POR AGUA
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he procedido a dar un parte debido a una fuga de agua de la pared donde esta una de las tomas de agua de la lavadora.Debido a ello me ha salido humedad en la pared del cuarto de al lado y el parquet que tengo instalado en la cocina donde esta la lavadora, se me ha estropeado debido a la fuga.Hace años puse el suelo y llamé al seguro para incluirlo y me comenta la chica por teléfono que no hace falta que si hay fuga siempre me cubririá siempre que fuera por un accidente de una fuga da igual de donde venga que por fuga me cubre sin problemas, que no hacía falta rectificar nada en cuanto a las condiciones particulares para que me cubra.A día 27.02.2024 después de venir el fontanero dias antes me indica que sí que tenia una fuga donde va la lavadora, que él da el parte y la compañía se pondrían en contacto conmigo, al ver que no recibo respuesta llamo y me dicen que el daño causado en el parquet y la huemedad de la pared no se me cubre porque la fuga es del electrodoméstico que si es del manguito de la lavadora que no cubre.Le indico que no me parece bien porque es un accidente y debe cubrirme y me niegan la reparación.Segidamente le indico que me pasen para poner una reclamación y me dice que la ponga por la web y le indico que me pasen con alguién para tramitar la baja me tienen unos 20 minutos esperando y me dicen que no la puedo solicitar ya que me cumple en 29.09.2024 y me debo de poner en contacto dos meses antes y no con tanta antelación, me niego y le indico que procedan a realizar mi solicitud de no renovación de la póliza a próximo vencimiento que era ilegal lo que me estaba haciendo de denegar la solicitud ya que estoy en mi derecho de solicitarlo siempre y cuando cumpla con el plazo de avisar con 2 meses de antelacíon al vencimiento y lo estoy solicitando casi 7 meses de antelación y si lo puedo solicitar ya que denegame a lo que estoy solicitando es un derecho que tengo y no se me puede negar, despues de ponerme así me procede a enviarme un email con mi solicitud de no renovación, ya la relleno y se lo envio firmado ahora estoy a la espera de la aceptación de que la solicitud lo comprueben y me lo confirmen. SOLICITO: Procedase a tramitar mi solicitud de no renovación a próximo vencimiento de la póliza.Referente al siniestro solicito que se me reparen los daños causados por la fuga (parquet y huemedad de la pared).De denegar la solicitud o de no obtener respuesta en el plazo debido establecido legalmente, entenderé denegada mi solicitud y procederé a interponer mi reclamción por la via legal correspondiente por un lado por denegación de tramitación a la solicitud de no renovación y por otra via reclamar los daños materiales que solicito.Un saludo.
No se puede pagar con tarjeta bancaria
Me he subido en la parada del hospital Costa del Sol Marbella, y para mí sorpresa no he podido pagar con tarjeta del banco.Una persona me ha dejado dinero para poder viajar,El conductor me ha dado la hoja de reclamaciones y se ha retrasado el viaje.No es normal que no se pueda pagar con tarjeta deberían entrar en el S. XXI Y LLAMÁNDOSE LA EMPRESA AVANZA
Consumos no facturados en fecha
Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico, por medio de la presente pongo en su conocimiento que, desde el inicio del contrato hasta su fin, no facturaron los consumos en su fecha correspondiente. Abierta reclamación a través de sus canales habilitados a tal fin el 7 de septiembre de 2023, no obtuve más respuesta que se trataba de un problema técnico que solucionarían en breve.Les recuerdo su obligación de enviar en fecha las facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses de julio, agosto, septiembre, octubre, noviembre y diciembre.Finalmente, veo que proceden a emitir factura en febrero de 2024. Con el cambio legislativo, las facturas se emiten con el 10% de IVA, en lugar del 5% que hubiese asumido de haberlas emitido en fecha como era su deber. No siendo mío el error, veo que no debo asumir el perjuicio ocasionado por lo que,SOLICITO abono del 5% del importe facturado fuera de fecha, en concreto de las facturas de julio, agosto, septiembre, octubre, noviembre y diciembre en la cuenta asociada a mi usuario. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta, atentamente.
Incumplimiento plazo de orden de pago
Después de retrasarme el vuelo FR7215 Palma de Mallorca-Valencia el día 20/01/2024 y solicitar indemnización, a través de un correo el día 6 de febrero me informaron que en 14 días hábiles se vería reflejada en mi cuenta dicha indemnización. Tras pasar dicho plazo no se ve reflejada dicha cantidad.
Entrega tarde
Hola, realice un pedido en noviembre de 2023 para acogerme a la oferta de devolucion de 400€ por un modelo concreto de television valorada en 3.000€, dicha promocion finalizaba el 21/01/2024 y el televisor llego el 23/01/2024 y no me aceptan la devolucion a la que se comprometieron, ya que con este pedido hubo muchos problemas, como cobro indebido a una cuenta inexistente del comerciante, y luego la demora que genero LG para evitar que el televisor llegara en fecha.
Reclamación del contrato
Hola contraté un servicio de telefonía con Orange de líneas e internet y donde resido no existe posibilidad de conexión para el internet ni hay cobertura en las líneas contratadas. Llevamos dos meses intentando solucionar y nadie se pone en contacto con nosotros para darnos una solución y cuando llamamos nos cuelgan. Todo ello bajo amenaza de que si rescindimos el contrato nos bloquean las líneas ya que tenemos permanencia.
Lavavajillas Edesa
En Febrero de 2023 compré junto a otros electrodomésticos un lavavajillas en Leroy Merlín de la marca Edesa , el 20 de diciembre se averió y el servicio técnico tardó un mes en venir a reparar , cambió la bomba y en dos lavados se volvió a estropear , volvieron a tardar otro mes en venir a repararlo y ahora me dicen que es emboce por el uso y que tengo que pagar 58€ de gastos de traslado del técnico después de estar dos meses sin lavavajillas , yo me niego a pagarlos y me dicen que he perdido la garantía, de la cual me quedan dos años
Dejan pedidos tirados en el portal sin aviso ninguno y nadie en domicilio
En el incidente más reciente, un pedido fue dejado en el portal de mi edificio el 27.02.24 (Identificador de envío ***), sin aviso, abierto y expuesto, sabiendo que no hay nadie en el domicilio. Un suceso similar ocurrió el 05.01.24 (Identificador de envío: ***), también dejado en el portal sin notificación. Estas acciones han comprometido la seguridad de los productos y han violado la confianza depositada en su servicio.También dispongo de albarán de entrega donde consta que lo ha recibido la persona distinta al destinatario con la firma y DNI incorrectos, lo que es denunciable.
cobro indebido con mi tarjeta
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado do mensualidades de 24,90€ , con cargo a mi tarjeta, que segun grabacion por la contratacion, el primer pago con tarjeta, dema por cuenta bancaria, no por tarjeta. He tenido que anular tarjeta. envie email dandome de baja en legatita SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
FACTURACION ERRONEA..
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen error de lectura y no parece posible por las siguientes circunstancias media de las facturas anteriores, histórico del consumoSolicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.
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