Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico, por medio de la presente pongo en su conocimiento que, desde el inicio del contrato hasta su fin, no facturaron los consumos en su fecha correspondiente. Abierta reclamación a través de sus canales habilitados a tal fin el 7 de septiembre de 2023, no obtuve más respuesta que se trataba de un problema técnico que solucionarían en breve.Les recuerdo su obligación de enviar en fecha las facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses de julio, agosto, septiembre, octubre, noviembre y diciembre.Finalmente, veo que proceden a emitir factura en febrero de 2024. Con el cambio legislativo, las facturas se emiten con el 10% de IVA, en lugar del 5% que hubiese asumido de haberlas emitido en fecha como era su deber. No siendo mío el error, veo que no debo asumir el perjuicio ocasionado por lo que,SOLICITO abono del 5% del importe facturado fuera de fecha, en concreto de las facturas de julio, agosto, septiembre, octubre, noviembre y diciembre en la cuenta asociada a mi usuario. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta, atentamente.
