Buenos días,Les recordamos que la OCU es sujeto legalmente obligado a relacionarse con Adif a través de conducto oficial por lo que deberán dirigir su escrito por alguna de las vías indicadas en el adjunto.En relación al asunto de su petición indicarles que deben dirigir la misma a laempresa prestadora del servicio, Renfe Operadora.Puede consultar en su página web: www.renfe.com y escer contacto mediante el formulario disponible al efecto en s:www.renfe.com/es/es/ayuda/contactar-renfeMuchas gracias por su atención,Buzón de Comunicación WebDIRECción de comunicación y reputación corporativaGerencia de Área de TransparenciaEmail:comunicacionweb@adif.eswww.adif.esEste correo electrónico y en su caso cualquier fichero adjunto al mismo contienen información de carácter confidencial exclusivamente dirigida a sus destinatarios. Contiene información reservada que no puede ser difundida salvo consentimiento expreso de ADIF/Adif Alta Velocidad. Si usted ha recibido este correo por error, tenga la amabilidad de eliminarlo de su sistema y avisar al remitente mediante reenvío a su dirección electrónica no deberá usar, revelar, imprimir, copiar, ni divulgar el contenido total o parcial del mensaje.Los datos personales serán tratados por las E.P.E. Administrador de Infraestructuras Ferroviarias ADIF y Adif Alta Velocidad. Sede electrónica:s:sede.adif.gob.es/. Para información sobre Protección de Datos y para el ejercicio de sus Derechos puede consultar o ponerse en contacto con nosotros, en la forma en que se indica en el apartado de TransparenciaProtección de Datos en las páginas Web deProtección de datos - AdifyProtección de datos - Adif - AV - Adif (adifaltavelocidad.es)