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Reclamaciones públicas enviadas a través de nuestra plataforma online
En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclama"
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M. M.
25/01/2022
Cancelación del pedido sin justificación
BACK MARKET BIENES DE CONSUMO
"Hola, realice la compra de un IPhone 7 32GB en estado bueno por 124,95€, pedido nº 17309318 del 24 de enero de 2022. Se efectuó el pago y recibí el correo de confirmación para el envío del producto. h..."
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D. M.
24/01/2022
Movil enviado roto
BACK MARKET BIENES DE CONSUMO
"Buenas, el dia 13 de enero recibi un movil de un reacondicionador de BackMarket pero no lo abrimos hasta el dia 23 ya que era para el cumpleaños de mi novia. El paquete venia perfecto, y el movil tam..."
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E. R.
12/01/2022
Mobil defectuoso
BACK MARKET BIENES DE CONSUMO
"El pasado 21 de diciembre de 2021 compré un iphone 11 en la web Back Market, y el pasado sábado 8 de enero, sin más, dejó de funcionar. El móvil tiene garantía, pero se niegan a repararlo de manera ..."
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A. P.
11/01/2022
se desentienden de todo
BACK MARKET BIENES DE CONSUMO
"buenos dias, compré un telefono el dia 5 de enero, y ponia que en dos dias lo tenia en casa y gratis. me encuentro a dia 11 y no hay respuesta de ellos. Estoy incomunicado por una negligencia de ello..."
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A. E.
06/01/2022
Fallo de garantia "estafa".
BACK MARKET BIENES DE CONSUMO
"Hola buenas, en julio me compre el iPhone X 64 GB no pasaron ni un mes y note que la pantalla se comenzó a despegar dije que no pasaba nada, en el paso del tiempo note que se despegaba toda la pantall..."
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J. P.
04/01/2022
Me han cancelado una garantía enseguida
BACK MARKET BIENES DE CONSUMO
"He comprado una windows surface en el peor estado que da back market, soy ingeniero informático y quiero la tablet para estudiar únicamente (otra ingeniería). La compré en diciembre (2021) y se pude ..."
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A. T.
14/12/2021
Problema con el reembolso
BACK MARKET BIENES DE CONSUMO
"Hola hice un pedido y lo devolví a la semana pues llevo más de 15 días esperando a que me devuelvan el dinero..."
Reclamación cerrada Resuelta totalmente -
F. G.
10/12/2021
Fallos ocultos
BACK MARKET BIENES DE CONSUMO
"Hola , hice una compra de un Iphone X 64Gb en Abril de 2021, en estado excelente segun la web de Back Markt. A los pocos meses empezó a despegarse la pantalla y aparecieron pixels en azul. Lo llevé a ..."
Reclamación cerrada Resuelta totalmente -
R. B.
07/12/2021
Problema con el reembolso de GARANTÍA
BACK MARKET BIENES DE CONSUMO
"Hola, pongo aquí mi número de pedido 4753671 que sería el del un iphone 8 comprado el 7 de diciembre de 2019. Aclaro que la garantía de esta empresa es de 2 años y el envío de mi móvil a reparación fu..."
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M. N.
27/11/2021
PROBLEMA CON EL MÓVIL
BACK MARKET BIENES DE CONSUMO
"HOLA HICE UN PEDIDO HACE UN AÑO, Y DE UN DÍA PARA OTRO EL MÓVIL DEJÓ DE TENER COBERTURA Y DATOS, ME HAN DICHO QUE ES UN PROBLEMA DEL MÓVIL, QUE LO HAN TENIDO QUE REPARAR VARIAS VECES Y QUE HAY UNA PER..."
Reclamación cerrada No resuelta
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