Últimas reclamaciones

Hace algo más de un mes (5 Julio), alquilamos un coche en Cagliari a través de DoYouSpain con la empresa SurpriceRent A Car. Nos hicieron dejar un depósito de 1200€, que no ha sido un depósito ya que ha desaparecido de mi cuenta (Me lo han quitado), además tras verificar junto a ellos que todo estaba ok y se realizaba la devolución del depósito porque el coche estaba bien (adjunto vídeo) He intentado llamar a la empresa Surprice sin ningún tipo de respuesta por su parte desde hace ya días, y quiero denunciarlo ya que no soy la primera persona que le pasa esto, con ésta empresa en Cagliari. DoYouSpain también tiene responsabilidad sobre esto al trabajar con empresas fraudulentas, por lo que también serán denunciados si no ayudan a resolver mi problema.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen error de lectura real de18.124 cuando el consumo fue 18.000 a fecha 19/02/2024 (lectura de la foto que adjunto) y no parece posible por las siguientes circunstancias: ausencia del domicilio. Interpuse varias reclamaciones a su comercializadora de gas: 238114129, 238114427, 255886609, 256156779. Las respuestas que tuve por parte de su empresa fueron dos: - Tu distribuidora ha aceptado la lectura que nos aportaste. En breve recibiremos la corrección para rectificar las facturas afectadas. - Tenemos una actualización en el área de facturación, por esto no se te a generado tu factura regularizada como dice la respuesta de la reclamación. En conversación con la distribuidora Nedgia S.A. dijo no haber recibido ninguna reclamación por parte de su empresa de todas las anteriormente expuestas. Por otro lado, Lexer no deja de enviarme mensajes para que page la factura errónea de 235,22 € y no se coordinan entre ambas empresas como solicité en una de mis reclamaciones. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Sergio Cara

Desde el día 2 de agosto me están llamando, enviando SMS, y correos electrónicos para reclamar una cuota. Me están acosando cada día.

En fecha 27/07/2024 deje un paquete de vinted en una tienda de la calle avenida mare de deu de montserrat llamado Noor mobils. El paque son unas botas martens que vendi por vinted. Imprimi la etiqueta en ese mismo sitio, el cual la pegué alli y entregue el paquete que jamas escanearon. Me dijeron que asi ya está, y les dije que habia que escanearlo y me dijeron que no. Resulta que la tienda ya no es inpost y el chico no me lo dijo pero el paquete se quedo alli y no lo escaneo porque el al tener envios seur solo puede escanear si tiene codigo QR, y ese tenia etiqueta de codigo de barras.Llame el lunes siguiente dia 29 y me dijeron que el paquete se lo habia llevado el repartidor, de Seur,cosa que desconozco porque al no marcar el paquete como he dicho no se actualiza el estado del mismo. A dia de hoy 05/08 el paquete esta perdido. he ido esta mañana a reclamar al establecimiento y me ha dicho que el repartidor de Seur le dijo que el paquete está en almacén, ya que el paquete no es suyo, pero se lo llevó pensándose que si, El paquete tiene una etiqueta de Vinted y está envuelto con una bolsa de basura, debajo de una bolsa, una tienda llamada Lefties . Dentro del paquete van unas botas Marteens Color negras talla 39. Que no entiendo es si el paquete no era de Seur porque se lo lleva, un error lo puede tener cualquiera, pero el paquete está perdido y no quiero perder el dinero ya que no es culpa mía el error .SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas . El numero de paquete es el 59610106 El número nos va a aparecer en ningún sitio, ya que el paquete esta registrado con envio inposr, y os adjunto la etiqueta de envio que estaba pegada en el mismo que es donde tendria que haber llegado, o en su defecto haberlo devuelto al remitente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me quereis cobrar 30 bonos de 100 mb de internet 30 bonos por valor de 49 euros y ami no me han mandado ningun mensaje de que estaba utilizando bonos o cuando se gastaba tampoco me mandabais mensaje que se renovaba otro bono SOLICITO […]. Solicito el reembolso o la cancelación de cobro de los bonos puesto que yo ni los e activado y tampoco me habeis avisado ni por mensaje ni nada .

Dear Sir/Madam, My name is Eva Carrasco González, and I am writing to you regarding the refund of a €1200 deposit related to a vehicle rental, which was returned on July 11th. I have been in contact with your company for the past three days, requesting clarification and the return of the aforementioned deposit. However, to date, I have not received a clear response or confirmation that the refund has been processed. This situation is unacceptable, as I have fulfilled all the terms of the rental and vehicle return, and I expected the deposit to be refunded without delay. Therefore, I demand that you provide me with a receipt confirming the refund today. If I do not receive a satisfactory response by the end of the day, I will have no choice but to file a formal complaint with the European Anti-Fraud Office and take the necessary legal actions to resolve this matter. I look forward to your prompt response. Sincerely,

Estimados/as señores/as: En fecha el 29/09/2023 adquirí en su página web due-home.com el producto armario 2 puertas Lara Referencia: LARAARM105CBGF El día de la entrega 04/10/23 , al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido el armario pero que las bisagras recibidas, 45cm no son del tamaño de los agujeros de las puertas de 26cm. Automáticamente, me puse en contacto con su Dpto. Atención al Cliente., a través de wasap Tras varios correos y el envío de 1 puerta y de la mitad de las piezas de las bisagras, atendiendo su solicitud, vuelvo a enviar un correo indicando toda la incidencia. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. correo 2. correo ultimátum SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

El motivo de mi reclamación es que , por un traslado de domicilio en el que orange , no puede prestarme su servicio de fibra el cual vengo disfrutando como cliente de la compañia desde hace mas de 10 años, me veo sujeto a una permanencia de la fibra optica hasta el año 2025 teniendo que seguir pagando un servicio que la compañia no me puede prestar , por lo que solicito la extincion de la permanencia de la fibra optica , para la cancelación de dicho producto , pudiendo conservar con la compañia tan solo mi tarifa movil .

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamacion Hola , mi paquete debería de haber sido entregado en mi casa y me actualizan hoy por la mañana que ha sido una entrega fallida a la hora de las 21:00 . Pone que el cliente (yo) está ausente cuando hay más de 5 personas en mi casa . Necesito mi paquete y no me responden a las llamadas ni a los correos esto es una vergüenza total