Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 19/09/2023 compré en la tienda de Santiago de Compostela una secadora Candy más un soporte, y el servicio de entrega en domicilio y puesta en marcha. Muy amablemente me asesoraron y atendieron en tienda, y elegí una secadora que allí mismo me mostraron, no informándome en ningún momento que no se encontraba en tienda. Aunque ese no es el problema. a partir de la semana siguiente empecé a preguntar vía web, vía email y vía whatsap (la factura me mostraba esta vía de contacto), y nunca me han dado más explicación que ya le avisaremos. En la mayoría de las ocasiones ni siquiera me contestan. Pero hace ya 40 días que he comprado la secadora, es imposible esta demora. El servicio de atención al cliente es pésimo. No dan explicaciones, no dan alternativas ni soluciones, y sobre todo tratan con ignorancia. Entiendo que no es culpa de ellos la tardanza, pero ofrece una alternativa al cliente: otro modelo, el reembolso, algo. No hay nada más desesperante que la ignorancia. Me mudé a un piso donde necesito la secadora, y llevo 40 días yendo a la lavandería porque no me la sirven. Entro en la web, y me dice que si compro la secadora ahora me la sirven en 30 min. ¿Como puede ser?Adjunto los siguientes documentos: factura de compra, reclamaciones por mail, reclamaciones por whatsap, y última captura donde se puede ver la fecha de la última reclamación. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores:Se realizó en mi casa una instalación de punto de luzSe cobró la realización de lo papeles necesarios para el Movies3 y no los realizó.Se cobró por este servicio 170€.Reclamo la devolución de este dinero por que el papeleo lo tuve que realizar Yo.Muchas gracias

El 1 de Octubre tuve un hurto con el móvil.El mismo día se realiza la denuncia pertinente.El 3 de Octubre me pongo en contacto con la aseguradora para enviar la documentación y previamente me obligan a realizar el pago anual de la misma para declarar el siniestro.El día 11 de Octubre me rechazan el siniestro, por no tener la geolocalización activada en el dispositivo.Hay una clausula en Condiciones de Cobertura que dice, Las coberturas entrarán en vigor en el momento en el que verifiquemos el adecuado estado de tu dispositivo a través de la APP deTuseguro movil... solo puede entenderse dicho rechazo desde la perspectiva de que la aseguradora considera que no se han dado las condiciones para la entrada en vigor de las coberturas contratadas. Con lo cual solicito al devolución de todos los recibo pagados, ya que entiendo que este seguro nunca a existido.

Hola, llevo desde el 27 de septiembre intentando saber dónde está mi paquete y siempre indican que responderán en un período de 48 o 72 horas. A día de hoy sigo sin saber dónde está mi paquete, fecha de entrega o si lo han perdido.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura numero 21230412010391821 del 14-4-23, me hacen un cargo indebido de 480,95 [casa que no está habita.] presentada reclamación el 23-7-23 con el código 651855600 me responden con fecha 23-8-23 que tengo razón y y que proceden a regularizar la facturación, pero no proceden al abono e la diferencia de 441,98, por que les solicito su abono correspondiente.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda al abono del mismo.Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores:El pasado día 13/09/23 ustedes reciben en la central un paquete que estoy esperando.Tardan 12 días en enviarlo a Canarias (intolerable). Me mandaron un correo indicándome que el paquete ha llegado (presuntamente) a la oficina final de Las Palmas el 25/09/2023.Tras más de 10 días esperando, me pongo en contacto con ustedes, nuevamente, en varias ocasiones y siempre me dicen lo mismo y me dan largas.Pasados 14 días más, el 09/10/2023, me llega otro correo diciéndome que el paquete se me entregaría ese día. Bueno, parece que al final todo se iba a solucionar.Pues a día de hoy, 24/10/2023, aún sigo esperando que me lo entreguen.Me he puesto en contacto en incontables ocasiones con el chat de atención al cliente, ya que por teléfono es imposible, y vueltas siempre a lo mismo, uno me dice que espere de 3 a 5 días, otro de 5-7, otro que en un máximo de 72 horas... al final es todo lo mismo, largas y más largas, y cuando les aprietas un poco, simplemente te dejan de responder y termina por desconectarse.Esto ya es de vergüenza. Una empresa de mensajería y reparto que tenga a los clientes esperando más de 1 mes y sólo te den largas y ninguna explicación.Por lo tanto, a estas alturas, EXIJO que me expidan un certificado de paquete extraviado para poder reclamar el reembolso de la compra, ya que está claro que no me lo piensan entregar.

Tras la baja formalizada copn ORANGE el 05/04/2022 y entregado el router de fibra el 07/04/2022, recibo llamadas periódicas y amenaza de cobro por recibos pendientes posteriores a esa fecha de diversos números de teléfono (ej. +34657978468)

Estimados/as señores/as: En fecha febrero de 2022 adquirí en su establecimiento automotor Dursan un coche Mitsubishi outlander KNLEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha Marzo de 2022. Referí a Su asesor comercial Pedro Angel, el citado problema.Tras una revisión somera me comenta que posiblemente se deba a que cuando voy en caravana percibo el olor de los coches delanteros.El 14 de octubre 2022 (en periodo de garantía)vuelvo a referir el olor a tubo de escape en el interior del habitáculo tal y como se refleja en el WhatsApp, y concertamos cita para la revisión de estanqueidad del tendido de escape 21/10/2022El resultado de esta comprobación es que esta todo bien.El 9/10/2023 voy a la casa oficial Mitsubishi de Rivas por un problema con el filtro de partículas, me lo reparan y me comentan que hay una fuga en el colector de escape y que además es posible que por esa fuga haya dado fallo en el filtro de partículas al no llegar a la temperatura adecuada.Contacto con ustedes y me dicen como atención comercial que lo van a intentar soldar y que yo debo abonar el 50 por ciento del montaje y desmontaje de dicho colector.Creo que deben hacerse cargo de la totalidad.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar o sustituir en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola, él dia 31 de julio debí de recibir un paquete que compre en AliExpress y la empresa Ecoscooting se encargada de entregarlo y nunca lo hizo. Desde aquel dia me he ido poniendo en contacto con ellos para una solución, pero ellos lo único que han hecho ha sido darme largas y pasar del tema, me instan a que lo están tratando y que en 1 semana lo tendre solucionado y que si no vuelva a llamar y asi llevamos ya 3 meses.

Buenos días,El pasado 11 de octubre me denegaron el embarque en el vuelo V7 3583, de Valencia a Asturias por overbooking. Dado que al día siguiente tenía que estar en Asturias, para poder llegar en el día he tenido que coger el AVE, Valencia-Madrid y posteriormente un vuelo de Madrid a Asturias (Iberia) con el fin de llegar a tiempo, ya que por parte de esa Compañia (Volotea) el ofrecimiento no me servía, dado que me ofrecian noche de hotel en Valencia y posterior vuelo al día siguiente de Valencia a Bilbao.Me han causado un perjuicio económico muy importante para mí, por lo que les solicito me compensen por daños y perjuicios.Saludos.