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Problema de entrega
El 4 de octubre Ecoscooting intentaron entregar el pedido CNESP28007223400000258753, pero no lo hicieron porque dicen que no cabía en el buzón, aunque ese día en el horario que supuestamente lo hicieron, yo estaba en casa y no intentaron la entrega en mano.Desde entonces me he puesto en contacto con ello via chat en su pagina web tres veces la ultima hace 10 días y siempre me dicen que lo harán en un plazo de entre 3 y 5 días, sin que esto ocurra, el paquete lleva en su poder desde el 25/09/2023 es decir hace más de un mes y solo han hecho un intento de entrega el día 4/10/2023
Estafa contratación involuntaria
Hola, me hicieron un escáner 3D gratuito en DR smile, ayer me llamaron para enseñarme cómo sería el proceso y cuánto costaría, etc. Según me iba indicando los pasos que dar me estaba obligando a aceptar cosas que no sabía que estaba aceptando, porque en ningún momento se me indicó que ya estaba aceptando el tratamiento y poniéndolo en marcha. En todo momento me ponía de ejemplo todo. Me obligaron a darle a confirmar para “ver el presupuesto” y me hicieron finalizar la compra. Inmediatamente se lo dije a la persona con la que hablaba por teléfono y me dijo que ya no se podía cancelar aún diciéndoselo segundos después no me dio ninguna solución. He llamado esta mañana y únicamente me han dicho que no se puede cancelar y que sigue todo adelante. No voy a pagar el dineral que me reclaman por el tratamiento cuando no me han dado ni tiempo para pensar, fue todo de forma inmediata. Cuando, como es lógico, para mover una cantidad tan grande de dinero hay que pensarlo previamente. Ya he advertido que no voy a pagar nada por mucho que me envíen, yo no he querido aceptar nada. Me han obligado a ello. No es el primer caso que se da.
BAJA EN MOVISTAR Y ME RECLAMAN DINERO
Me di de baja en Movistar mediante llamada telefonica GRABADA por ellos en la que me pidieron todos mis datos, incluido el numero de mi telefono fijo para formalizar mi baja en la compañia ya que iba a cambiar de empresa de servicios de internet y telefono, y procedi a realizar el ultimo pago de mi ultima factura con ellos.Esa baja fue formulada y admitida por la mujer que nos atendio y despues de varias cartas en las que me reclamaban dinero, hoy recibi un telefax de parte de Telefonica de España SAU solicitando el pago de la deuda. Esta BAJA esta grabada por ellos.
Problema con la entrega
Estimados/as señores/as:Con fecha 18/10/23 a las 13.39 supuestamente se entregó un paquete, pero dicho paquete nunca fue entregado realmente, ya que ese día me encontraba fuera de mi domicilio.SOLICITO: Que se me informe del estado de mi paquete (repito, consta como entregado pero NO ha sido entregado) y se entregue en la dirección correcta.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No solucionan problema de instalación y no me legalizan la instalación
Realize la instalaciones de placas solares el 16 de febrero 2023, desde la primera semana un problema con la instalación bloquea mi contador principal de luz, tras varias visitas de Iberdrola para desbloquearlo y resetearlo me indican que el problema no es suyo y es de mi reciente instalación solar, se lo comunico a Galp Solar dicen que me mandaran un técnico pero no mandan nunca a nadie, llamo y mando email a diario y no recibo contestación nunca.No puedo contratar a nadie que revise la instalación ya que perdería la garantía, así lo pone en el contrato, así que optó por bajar automático y desconectar las.Tampoco me han legalizado la instalación y ha pasado más de 10meses, les reclamo los papeles de la instalación y no me envían nada.Reclamo que cancelen el contrato y se lleven las placas
Problema con el reembolso
Hola, el día 21 de Septiembre recibí un cobro (14,49€) de una subscripción que yo no había realizado y me puse en contacto con ustedes. El día 25 recibí el correo del servicio de atención al cliente (AQKD0JZG69K0E) donde se me informaba de que se trataba de un cargo que no estaba vinculado a mi cuenta y que se pondrían en contacto cuando este estuviera resuelto. El 23 de Octubre recibí otro cobro (14,67€) de otra subscripción y visto que no recibo respuesta he tenido que cancelar la tarjeta con la perdida de bonificaciones que dicho contrato me proporcionaba.
Solicitud reembolso - Artículo falso de muy mala calidad
Estimados/as señores/as:En fecha 19 de octubre hice un pedido de unas Nike Air Force 1 por valor de 60€.Me pongo en contacto con ustedes porque después de mucho insistir me enviaron el pedido, pero las zapatillas vinieron en una bolsa de plástico y todas deformadas. Creo que con el importe pagado al menos deberían haber venido en una caja. Qué menos....Adjunto pedido.SOLICITO el reembolso de los 60€ porque no estoy satisfecha para nada con el producto que me ha llegado. Creo que es totalmente falso y me parece un abuso que después de la mala calidad que tiene me hayan cobrado 60€ por ello. Es un abuso.Además ahora me meto en la web y me indica que está cerrada. Qué broma es ésa? Por favor, necesito una solución urgentemente.Sin otro particular, atentamente.
Factura de baja
Hola. Firmé un contrato el 29/11/2022 (pasaporte 18AD90012) de 27€ para 1GB de velocidad. Primero el contrato no tiene precio entonces no esta valido y lo habia dicho a la persona de la tienda el dia de la firma, y el me dijo que es normal. Los meses siguiente de la firma, he tenido muchas problemas de facturacion, cada mes he tenido precios diferentes. Yo fue a la tienda cada 2 semanas y hicieron reclamaciones pero nunca el problema fue areglado. Un dia he recibido una devolucion de dineros, solo una vez y no cobrio todo los meses que pagué mas, significa bien que han admetido que el precio estaba malo. Pero un dia la persona de la tienda me dije mira porque no llamarlos (nunca me habia dicho antes que es posible) entonces les hamos llamado y el servicio de atencion me dejeron que no habia precios de 27€ por mes para 1GB, que fue para 500mb, y que de todo modo no tengo pruebas porque no hay precios en el contrato. Enfadado y cansado, sin medidas de pagar mas de 27€, acepté de cambiar el precio de quasi 40€ / 1GB que estaba pagando cada mes por 27€ para 500mb. Yo le pidé si es un nuevo contrato con compromiso, ella me dijo que no hay mas compromiso, es el mismo contrato solo el precio y velocidad cambia (Me han mentido). Despues de 2 meses, habeis cambiado el precio otravez por 29€, he tenido problemas con mi banco por su culpa y tenia que pagar unos 10€ para la rechazada de pago (tenia dinero para 27€ pero no 29€). Con todo eso que nunca se puede respectar el contrato/precio, decidi de cancelar el contrato con vos otros (1 mes antes de la fecha de compromiso) y contratar con otros. Despues de la baja, recibio un sms diciendo que me vais a cobrar 50€ porque el compromiso no fue totalmente terminado + 30€ para la rechazada de pago que me dijo la persona del servicio de attencion. Hasta hoy no recibi nada pero bloqué la tarjeta para bloquéar el pago de su factura porque no quiero pagar para problemas que habeis creado vos otros. Yo ahora solo quiero pagar los dias que me quedaba con orange sobre Octubre, y no quiero pagar mas porque he tenido de cancelar por su culpa, y no habeis respectado el contrato, contrato que ya no esta valido (si quiero puedo llamar a un abogado y pedir la devolucion de todo el dinero hasta hoy porque el contrato es illégal, pero por el momento no tengo gana, solo quiero irme de orange sin gastos mas).
Tablet dañada y no la quieren reparar
Hola compré una tablet en diciembre del 2022 desde entonces la he tenido que devolver 3 veces ya que tiene un problema ese modelo (Woxter X-100 PRO 10.1) me dijeron que si está última tablet volvía a dar el mismo problema me devolverían el dinero. La mandé y no solo me han dicho que no me la cambian por una nueva del mismo dinero si no que me ha llegado rota con el cristal partido por que ellos la han abierto para mirarla por dentro
Me quieren cobrar más dinero del correspondiente a las compras que he hecho.
Compré un ordenador Mac Air y no funciona, no puedo abrir mis emails, intenté devolverlo y no lo examinaron para saber si funcionaba y me dijeron que funcionaba bien y que no devolvían productos que no estuviesen defectuosos.Compré un teléfono Apple que está bloqueado, no me pueden llamar ni enviar Whatsapps.Hice una compra por valor de 521€ y en la página web de financiera del corte inglés ha ido fluctuando ese importe hasta llegar a los 921€. Esto no es legal.También ha fluctuado la cantidad que debo por el ordenador y por el teléfono.Compré los productos en rebajas, con un precio determinado y me los quieren cobrar a su precio no rebajado. Hice todas las compras por la página web.
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