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Tratamiento estético sin concluir
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Tras el abono de 597 euros en concepto de tratamientos estéticos, no habiendo recibido la totalidad de las sesiones contratadas , la empresa cierra de un día para otro , sin previo aviso y sin solución al agravio de paralización del tratamiento estético iniciado SOLICITO […]. El reembolso equivalente a los tratamientos inacabados o la reanudación de los mismos hasta acabar lo contratado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
ESTAFA DEVOLUCIÓN DE IMPORTE DE MATERIALES
ESTAFADORES. Esa es la única palabra que les describe. Voy a contar mi experiencia para que lo tengáis en cuenta antes de hacer presupuestos con ellos. Pedí una instlación de suelo de tarima, vino un contratista suyo para medir y hacer la petición de materiales necesarios para la instalación, es decir, los materiales que se incluyeron en el presupuesto son RESPONSABILIDAD de Leroy Merlin. Y después de hacer la obra sobraron un montón de materiales, por importe de más de 200 euros y cuando vas a a devolverlos me dijeron que solo te dan un cheque de la propia tienda. Me parece una vergüenza, es decir, si los instaladores les da por pedir materiales de más (seguramente así se lo indiquen desde la propia tienda) tú como cliente vas a pagarlo sí o también. El total de materiales de la obra apenas supera los 1.000 euros ¿Y queréis que me crea que mágicamente sobran más de 200? ¿Y si no quisiese comprar nada más? ¿Más de 200 euros tirados? Son unos impresentables, es una política de devoluciones abusivas, literalmente pueden sacarte todo el dinero del mundo, ya que su red es la que dicta cuantos materiales se piden, y aunque sobren, ese dinero correspondiente TIENES QUE GASTARTELO EN LA PROPIA TIENDA. Encima la chica morena bajita de devoluciones es una impresentable, de vergüenza que gente así esté de cara al público y no les supervisen.
Producto pagado y no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 03-08-24 adquirí en su página web allzone.es el producto iphone 15 128gb azul bajo el número de pedido 294765 La entrega se me informó que era entre el 06 y el 09. No sólo no lo he recibido sino que el producto sigue en preparación en el seguimiento del envio, sin saber cuando lo recibiré. Tras 5 emails enviados a su departamento de atención al cliente, no se me facilita ninguna fecha de entrega, información ni solución. El producto fue cobrado integramente en el momento de compra SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Facturación por cambio de contador y consumo aproximado
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen cargos por intervención (cambio de contador a eléctrico) y consumo aproximado basándose en la media del municipio durante un año y no parece posible por las siguientes circunstancias, no he sido avisado de la intervención, ni por teléfono, ni por correo ni en la propia vivienda. Alegan que estaba estropeado, cuando es un contador externo a mi vivienda. Y encima me dicen que pague el consumo de un año con respecto al gasto medio de la población. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolso de dinero
Hice un pedido de una nintendo switch, hice el pago autorizandolo a traves de mi app de caixabank y se cobró el importe de 257€. Bien me cancelan el pedido porque pasan 45 minutos y según ellos el pago no se ha realizado, pero si, ami me lo han cobrado Contacto con ellos via chat y dicen que no se ha cobrado que contacte con mi banco para ver si se cobró. Efectivamente contacto con mi banco y me confirman el pago icluso me envian un pdf con la gestion completa con datos. He hablado en mas de 5 ocasiones por chat y no me ofrecen solucion mas que esperar a que finanzas conteste y ya han pasado los 5 dias habiles que me dijeron y he esperado el tiempo que me han dicho y sigo sin mi dinero, por lo cual reclamo lq devolucióm del importe de 257€, y adjunto pruebas He tapado cuatro numeros de la cuenta por seguridad
Retraso de una hora
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he pedido 5 hamburguesas ayer en el berty’s y lo a recogido el glovo ( lo recogió a las 14,26) tiempo de entrega 20-25 min (llegaron las hamburguesas a las 15:15). Al final 2 chicas se tuvieron que ir sin comer y los demas comerlas frias. Hable con uno de atencion al cliente para que corroboréis SOLICITO el reembolso del pedido completo por las molestias causadas. Ya que somos clientes que solicitamos vuestros servicios a menudo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con envío por “dirección incorrecta”
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes con el objetivo de solucionar una incidencia con mi envío número 3230007745752478. En primer lugar, calificar el servicio de atención al cliente de vergüenza sería ciertamente erróneo porque para definir algo primero tiene que existir, y no es el caso. Llevo esperando un paquete desde hace casi dos semanas que adquirí a través de un tercero y me enteré, de casualidad, que mi pedido estaba retenido en almacén porque la dirección era incorrecta (absolutamente nadie me llamó). Dicha dirección era un comercio local porque esos días no me encontraba en casa, así que era imposible que tuviese pérdida. En cualquier caso he: Llamado decenas de veces a un teléfono en el que te atiende un robot, cuelga cuando quiere y que “por problemas técnicos” no se puede gestionar otra entrega, que lo haga desde la web. Intentado varias veces gestionar otra entrega a través de la web pero esta tampoco funciona. Tratado de enviar un formulario a través de su web pero el mismo tampoco responde. Ido a una oficina de correos para ver si me lo solucionaban pero Correos Express es una filial aparte y entonces no pueden hacer nada SOLICITO que atiendan mi incidencia inmediatamente y me digan con fecha y hora cuando enviarán el paquete porque es un pedido de casi 200€ que no pienso perder y que necesito YA. Sin otro particular, atentamente.
Inscripción, utilizar mis datos y cobro de cuotas sin mí consentimiento
Hice una compra de un billete de autobús en la página de ALSA y me salto una notificación de agradecimiento por la compra y me devolvían un importe en mi cuenta en dos meses. En ningún momento ingrese mis datos para darme de alta en la empresa de privilegios en compras pagando una cuota mensual de 18 euros. Obviamente viniendo de ALSA, empresa reconocida y fiable pues acepte porque la notificación aparece desde su aplicación. Cual es mi sorpresa que acabo de darme cuenta que el día 10 de julio y el 10 de agosto me han cobrado 18 euros de la empresa privilegios en compras. En total 36 euros que me ha estafado, utilizado mis datos personales y datos bancarios. Exijo que me devuelvan los 36 euros y borren todos mis datos. Utilizan una app fiable como ALSA para engañar. Es una estafa en toda regla.
Reclamo por reembolso
solicito reembolso por reserva 4984299231 debido a que el día 02/08 solicito cancelación libre de gastos. Este día, la reserva ya se encontraba en periodo de cancelación con gastos pero la trabajadora “Manuelita” (quien atendió mi llamada), me indicó en llamada telefónica que habló con el hotel y estos autorizan a una excepción por lo que ella me confirma que “CANCELE QUE SERÍA REEMBOLSADO EL DINERO” por lo que yo procedí. Por otro lado, directamente con el hotel hago una nueva reserva y al llegar al hotel me entero o que en booking aún no cancelaban la otra. En el hotel me indican, que ellos tienen registro de la autorización que le han dado a booking pero que este nunca confirmó que se procediera. A todo esto, yo tengo 2 reservas por lo que exijo que asuman su error y responsabilidad y se cancele libre de gastos. Me tienen hace más de una semana con vueltas y han arruinado mis vacaciones. Yo cancelé porque me han dicho que lo hiciera, si no me lo hubieran indicado, la mantenía. (Dispongo de las grabaciones de las llamadas por si fuera necesario)
Paquetes punto de recogida
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenas tardes, Tras varios meses, de tener que ir a recoger mis paquetes al punto de recogida a mas de 2 km de mi hogar. Ya no puedo mas. Este repartidor en concreto no llama, y directamente lo deja en el punto de recogida. En mi estado de salud delicado no puedo acercarme.y por este motivo pido las cosas a domicilio. En vista de varias reclamaciones en pagina de seur y nadie me da solución. Queda aqui reflejado.
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