Últimas reclamaciones

Buenas noches, Hace semanas les contacte y no me he obtenido respuesta, para pedirles que modificaran la factura de referencia. Entiendo que la comisión que les tengo que pagar es un 15% del dinero recuperado y en el contrato no se especifica que a ese 15% haya que añadirle además un 21% de IVA. Si así fuera , debería estar especificado en el apartado correspondiente de la hoja de encargo: honorarios abogado / punto cpor favor modificar la factura para que proceda al pago lo antes posible .gracias,

Realizé un pedido a Herbolario Medicinal, el dia 29 de marzo,. Les llamo, pero no me cogen el telf, ni me responden a los mails. Si no pueden o quieren enviar el pedido, que me devuelvan los 101,16

Hola,Seur me ha informado que el producto que he enviado, adjunto foto, se ha dañado o roto en el envío.Wallapop me indica que hablé con el comprador. El problema es que, según indica Seur, el comprador no ha recibido todavía el producto. Me habéis dado un link vía chat para comunicaros la situación. No doy capaz de recuperar ese chat.Además, no entiendo que tenga que ser yo quien hable con el comprador cuando es un problema de vuestro servicio de envío.Por otro lado, os traslado una queja formal sobre el funcionamiento de Seur. No dais info a través de vuestra App. Hay q ir a la web de Seur. Tampoco es la primera vez que Seur rompe los productos. Podéis verlo en mi historial. Tratan los paquetes sin ningún tipo de cuidados. Os garantizo que el producto está perfectamente embalado. Además, Seur debería ser conocedor de los productos que gestiona y tratarlos en consecuencia. Insisto, son un maldito desastre. Y no tienen ningún cuidado.Por mi lado, ya he hecho vuestro trabajo y he informado al comprador para actúe. Yo quería ponerla reclamación pero, como os decía, ahora es imposible recuperar el link que me habéis facilitado por chat ya que dicho chat ha desaparecido o es imposible recuperarlo.Exijo una actuación por vuestra parte ya que Seur es vuestro proveedor de envíos y yo no tengo porque estar haciendo vuestro trabajo. Y menos pelearme con la app para intentar contactar con vosotros por una situación generada por el desastroso servicio de Seur.Exijo y confío en que se me pague el producto vendido y al comprador se le devuelva su dinero. Y también que tratéis este tipo de situaciones como corresponde. Mínimo facilitado las cosas. Si no es xq yo me entro en Seur para ver el estado ni me entero de la situación. Y encima, tengo que ser yo quien actúe. Me parece fatal. Y que conste q soy muy buen cliente de vuestros servicios.Quedo a la espera de vuestra pronta respuesta y q no me digáis lo de siempre: “tenemos un alto volumen de consultas y Bla Bla Bla”.Gracias

Contrato ilegal, se cancelo en el tiempo de prueba por publicidad engañosa y falta del mismo

Estimados/as señores/as:Con fecha 20/03/2024 mi hijo contrató con su empresa el envío de un paquete, y pagó 19.99 €. Llegó el mensaje para recogerlo y la dirección de una oficina de Correos. Cuando me persono en dicha oficina, el 9/04/24, la empleada me dice que el paquete está “estacionado”, que no me lo pueden entregar porque en la oficina de admisión pusieron mis datos incompletos en la zona del Destinatario (hay que señalar que SÍ estaban correctamente en la casilla de Persona de Contacto).Llamo a su teléfono de Atención al Cliente 900122333 y un amable contestador me confirma que mi paquete está listo para entregar, sin darme la opción de explicar que el problema es que no está la etiqueta correcta. El Director de la oficina de Correos habla, también por teléfono, con la responsable de su empresa y me traslada que le ha dicho que puedo ir a recoger mi paquete, por el que se ha hecho un pago económico a Villadangos (a 25 km de León).Después de más de una hora, tuve que pedir a mi hijo, por whatsapp, un documento manuscrito y firmado que me autorizase a recoger mi paquete y enviarlo a la dirección de correo de la oficina en cuestión, pese a que esos datos ya figuraban en el resguardo. Una verdadera y absurda indicación.Adjunto los siguientes documentos: Resguardo de la oficina de admisión SMS de confirmación Documento manuscrito SOLICITO: Le sean reintegrados los 19,99 € a mi hijo por los inconvenientes para recibir el paquete porque la etiqueta emitida estaba mal cumplimentada.Sin otro particular, atentamente.

HolaQuiero recalcar el pésimo servicio por parte de DigiLlevo 15 dias esperando a que me instalen la fibra, ningún técnico me llama, tampoco puedo contactar yo con ellos y nadie me da una solución... teóricamente tienen 15 dias naturales para hacer la instalación y aquí seguimos esperando. Hoy he puesto una reclamación pero creo que no servirá de nada, pues les he dicho que como no me quieren dar el servicio no me queda otra opción que irme a otra compañía a lo que me han contestado que haga lo que yo considere.Pésimo servicio, una pena.

Firme un contrato con Hibside con el numero especificado en la reclamacion por la que a los tres meses, tras pagar una cuota mensual, me renovaban el terminal telefonico (Samsung Zflip 4 por un Z flip5) por uno superior, nuevo o reacondicionado como nuevo. Pasados los tres meses y tras numerosos intentos de contactar para poder realizar el cambio, me indican que no tienen en stock y que debo esperar un tiempo indefinido (hasta que dispongan de stock). En la propia pagina web de Hubside se puede comprobar que disponen de 8 terminales, que se pueden entregar entre 10 y 15 dias, sin embargo me dicen que es otro stock distinto y por lo tanto tengo que esperar. Nada de esto esta especificado en el contrato, que hice exclusivamente para poder disponer del dispositivo en los tres meses que eran de obligada espera. Espero que se resuelva de forma amigble lo antes posible

Nos caducaron los puntos a todos los usuarios sin previo aviso. Justo esa misma semana, habíamos estado en la tienda, y el empleado nos dijo que los puntos no caducaban. Y como ha sabemos todos, había mensaje públicos, en donde se decía por parte de Game, que los puntos no caducan.

El pasado 22 de septiembre de 2023 se realizo una compra a tvavés de la plataforma GLOBO por un importe de 82,60 € y abonada mediante tarjeta de debito.La citacta transación fué anulada, como consecuencia de esta anulación debio producirse una devolución del importe pagado, asunto que a fecha de hoy no se ha producido.Puestos en contacto con la citada plataforma, a traves de su apliación y mediante conversación telefónica en varias ocaciones no se ha producido la devolución del importe reclamado.Argumentan que el importe ha sido reintegrado al medio de pago utilizado en ese momento (tarjeta de débito), cosa que no se refleja en nuestro banco, consulta también realizada en nuestra entidad bancaria (Banco de Santander), obteniendo por respuesta que este reintegro no se ha producido.Se adjunta registro remitido por GLOBO y pantallazo de la compra realizada. Asimismo tenemos todos los movimientos de la tarjeta desde la fecha, cotejados varias veces y en la que no aparece el ingreso.att.

Buenas tardes,me pongo en contacto con ustedes ya que llevo desde principios de febrero con una fuga de agua en casa la cual afectó a la cocina del vecino tambien, hemos estado reclamando desde el día 1 tambíen contratando a nuestros fontaneros de confianza porque no obteniamos respuesta por parte del seguro del hogar y obviamente habia una perdida de agua importante a parte de los daños causados a mobiliario etc.He perdido muchos días al telefono lo puedo demostrar con facturas de telefono y videos tambien he pedido varios dias al trabajo y ya no puedo más.Sigo sin poder cocinar ni fregar ni nada desde hace más de dos meses... mi vecino igual.... y tengo que lidiar con el y con su seguro porque no son españoles.Por favor tengo muchas más pruebas y si sigo con la historia sería interminable, atención al cliente es nefasto, te grita por telefono te cuelga o simplemente no te tienen ni registrado, tambíen te pasan de departamento a departamento y te cuelgan finalmente con la cocina hinundada.Se acaba mi plazo para renovar la poliza en dos semanas y obviamente no quiero renovar con ellos, siguen sin atendernos...Me están quitando la salud y la de mis vecinos, a parte de la perdida de agua que han ocasionado.Exijo que terminen de arreglar todo y me devuelvan mi cocina y una indemnización por la mala gestión perdida de tiempo y de trabajo.