Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. P.
10/04/2024

Problema con devolución

Hola, hice una compra online en Eurobikes.com(tienda de accesorios de motos con sede física en Murcia y Granada) de 3 artículos.Uno de ellos no me iba bien y decidí devolverlo,se trata de una : Bolsa Sobredeposito Shad SL12M por un importe de 43.50 euros.Me pongo en contacto con la empresa,me envían una email con las instrucciones de la devolución,pasa la empresa de paqueteria a recoger,y en principio en cuanto le llegaría el paquete proceden a la devolucíon.Eso fue el 25-03-24,han pasado más de 15 días y no tengo noticia alguna.He enviado un par de email y no responden,intento llamar por telefono y te pasas las mañanas con un contestador diciéndote que todos los operadores están ocupados....En fin en la pagina Facebook de la empresa se están quejando varios con el tema devoluciones,huele mucho a estafa.He comprado en eurobikes otras veces y no he tenido ningun problema,eso si era solo comprar,pero a la hora de hacer devoluciones por lo visto hay problemas.Espero se pueda solucionar la cuestión y si no avisar a los posibles compradores con los problemas en comprar en Eurobikes.com.Un cordial saludo,Rodolfo Padalino.

Resuelto
M. A.
10/04/2024
Aipai trading limited

Devolucion

Hola buenas tardes! Ayer día 9 de abril de 2024 recibí en mi domicilio un paquete que trajo la compañía de transporte CTT EXPRESS. A la entrega se me reclama 75€ en metálico que pago a dicho transportista. Mi sorpresa es cuando abro el paquete y el producto que me llegó no es el que yo compré por vía internet a la empresa AIPAI TRADING LIMITED.Contacto con la empresa de paquetería, y estos me abren una incidencia con registro YMZY2Z2R2 pero ni me recogen el producto ni me reembolsan los 75€ que pagué. Espero respuesta lo más rápido posible. Gracias

Cerrado
M. B.
10/04/2024

NEGATIVA AL REEMBOLSO DE MI DINERO

Pedido 688821, realizado el 24.03.24.Imposible contactar con ellos vía telefónica, y si te contestan a un email es con un texto estándar que no tiene nada que ver con lo que les has preguntado.Si solicitas ejercer tu derecho de desistimiento ni te contestan.Además, te mandan emails falsos diciéndote que el pedido ha sido enviado, pero se niegan a informarte sobre transportista y número de seguimiento.Esta reclamación a través de la OCU es simplemente para que quede CONSTANCIA PÚBLICA Y FECHADA DE MI PETICIÓN DE DESISTIMIENTO Y SU NEGATIVA A REEMBOLSARME EL IMPORTE ÍNTEGRO DE MI DINERO, para así poder alegarlo en las acciones legales contra la empresa Farmaferoles.

Cerrado
A. G.
10/04/2024

Problema con el reembolso

Realice un pedido de unas zapatillas que me estaban pequeñas, pedido número 3518900068008. Me estaban pequeñas y contacte a través de la plataforma para gestionar el cambio de talle. SE me indicó que no era posible, que tenía que devolver el pedido y volver a comprar la talla correcta. Eso hice, el vendedor admitió haber recibido las zapatillas devueltas y afirmo (tengo todos los emails que lo atestiguan) que había ingresado el dinero en Miravia. Se niegan a reembolsarme el dinero. Abri una disputa, adjuntando el justificante del envio de las zapatillas, como me solicitaban, y han cerrado la disputa porque dicen que no he aportado nada. Solicito me sea devuelto el dinero, puesto que he enviado las zapatillas, las han recibido y así lo han reconocido.

Cerrado
P. G.
10/04/2024
Gestión apuestas canarias SL (Kirolbet)

Reclamación transferencia gestión de apuestas canarias SL (Kirolbet canarias)

Buenas tardes mi reclamación es a la empresa Kirolbet, tienen retenido mi dinero la cantidad de 4595 euros ( 2695 euros,700 euros y 1200euros) he solicitado la retirada del dinero y me lo tienen retenido, ya les he enviado la documentación que me solicitaron incluso tengo un mail de ellos diciendo que hoy día 10 de abril me pagarían mi dinero y todavía no he recibido mi dinero cuando lo solicite desde el día 7 de abril. Necesito que me hagan la transferencia de mi dinero tal y como les llevo solicitando desde el domingo adjunto captura de pantalla de mi perfil de canarias solicitando la transferencia y también adjunto el correo electrónico donde se me dice que hoy harían la transferencia de mi dinero.

Resuelto
I. M.
10/04/2024

Puntos GAME eliminados

Game ha caducado 14.030 puntos Game de mi cuenta sin previo aviso. Según contrato, los puntos se eliminan a 31 de diciembre del año que corresponda. Yo tenía esos puntos en fecha 1 de enero (y febrero, y marzo). GAME los ha hecho caducar sin avisarme y sin darme la oportunidad de utilizarlos. Y lo ha hecho fuera de la fecha indicada en la cláusula del contrato.

Cerrado
H. R.
10/04/2024
Uggfree

No llega el pedido

HolaEl día 26/01 realicé un pedido de unas botas y a día de hoy aun no me han llegado. Me he puesto en contacto varias veces con la empresa y me ha contestado que iba a llegar pero desde hace unas semanas ya no me contestanquiero que me devuelvan el dinero

Cerrado
M. B.
10/04/2024

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

He realizado un pedido en Amazon de una cinta de correr. Por un defecto de fabricación lo he devuelto y Amazon ha enviado el reembolso a Cofidis (modalidad de pago aplazada a traves de ellos). Hace dos meses y aún no he recibido la devolución.

Resuelto
G. F.
10/04/2024

Paquete totalmente destrozado

Me han enviado un paquete que ha llegado destrozado, con valor de 155 dolares su contenido, y 40 dolares el envio. ID del pedido CD735366690SE

Cerrado
M. M.
10/04/2024

Problemas con las condiciones indicadas telefonicamente

Buenas tardes, hice una contratación para mi oficina el dia 15/12/2022. En Enero de 2024 quise dar de baja la alarma ya que dejaba de tener la oficina y me ofrecieron ponerlo en mi domicilio con un descuento durante 12 meses que se quedaria en 40.03€. Las 3 primeras facturas despues de esa conversación no me llegaron con el descuento si no por 60.12€. Me indicaron que devolviese las facturas que estaban mal y me las volverian a mandar rectificada y no es asi, nada mas que recibo comunicados de que los recibos estan devueltos y ahora en mi APP no puedo ver ninguna camara (ni me aparecen). He llamado para solicitar la baja y no me llaman y aparte me indican que tengo permanencia cuando los equipos no son mios si no que son de alquiler y vienen a recogerlos. Solicitos que me den de baja y no me cobren ninguna penalizacion, ya que yo no he tenido la culpa de que no este gestionado como me indicaron, si no que estoy perdiendo mi tiempo llamando para solucionarlo y no recibo ninguna solución.

Cerrado

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