Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…]Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hace unos días vendí por vinted un perfume Premier Bouquet de First de Van Cleef Arpels orginal, sin estrenar y perfectamente precintado de fabrica, con el precinto en perfecto estado como aparece en la foto del anuncio, antes de enviarlo hice otras dos fotos de la parte de atrás y de la parte de abajo del cogido de barras por si a veces duda de si es original. Mi sorpresa es cuando la compradora recibe el producto y abre una incidencia que dice que es original pero que esta manipulado. primero esta precintado de fabrica, así que imposible, ademas si lo hubiese manipulado lo normal es que el plástico se rompe o ya no queda bien si eres muy muy muy hábil (es casi imposible), segundo el frasco de perfume no se puede manipular, no es rellenable, por tanto hay que romper el pulverizador o forzarlo con alicates donde quedaría grandes signos de forzarse. El comprador solo manda una foto de la caja a lo lejos con el plástico roto por la compradora, y alega que esta manipulado que es alcohol puro...yo le mando a vinted las dos fotos que hice antes del envio, y ellos me dicen que no es suficiente. Lo que no es suficiente es creer a la compradora sin pruebas de lo que denuncia. Les he dicho a vinted que contacten con la empresa de perfumes Van Cleef Arpes y que den el código de barras tanto de la caja como del frasco y que les confirmen que el frasco no se puede manipular para abrir sin romperse o dejar grandes marcas que lo evidencian. Lo mínimo es que pidan a la compradora fotos del frasco, también foto del código del frasco, y de la zona del pulverizador para ver que esta intacta. Ademas si la compradora dice que he sido muy hábil en ser perfecta cerrando el precinto de plástico, porque no mando pruebas antes de abrirlo, ademas que resulta imposible que no haya evidencias de ello al recibirlo antes de abrirlo. Tanta mentira se cae por su peso. Creo que vinted lo mínimo que tiene que hacer es exigir a las dos partes pruebas no solo al comprador, y certificar información a través de la empresa del producto que fabrica ese producto para ser objetivo. Creo que viented con esto esta haciendo un colador de estafadores que se aprovechan de la gente. Este perfume como muchos otros son comprados en concesionario oficial del perfume, está sin des precintar porque son de mi colección, pero al pasar malos momentos económicos y falta de espacio he decidido venderlos. lo estoy pasando fatal, porque me siento desamparada, vulnerada mis derechos, me están haciendo un agravio económico y animicamente, no tolero las injusticias como esta. Creo que los vendedores tienen que tener mucho cuidado con esta plataforma, yo me voy a plantear seguir usándola. Os adjunto las fotos de mi producto y la que ha mandado la compradora para denunciarlo. Ademas el servicio de atención de vinted es pésimo, es lento, no es personal, hacen una respuesta genérica ya estructurada, no responden a tus cuestiones. Ademas ayer buscando información sobre estas situaciones encontré varias noticias que dejan muy mal a esta app de compra venta. A mi ahora esta persona me va a devolver el producto ya abierto, tanto despreciado como ya probado y a saber lo que ha gastado de el. ya no puedo ni venderlo ni nada, y a saber que no haya hecho un cambio por otro ya que no ha enviado fotos en ningún momento ante su queja. Lo que más rabia me da, es que en este caso no hay ninguna dura de la fiabilidad del producto y que vinted tenga más en cuenta unos comentarios que pruebas, pues me llenan de rabia e indignación.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…]Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:Con fecha [10-octubre-2023] contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de [18-octubre-2023] horas.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: Justificante de haber sido entregado a un vecino, el cúal indica no haber recibido ningún paquete, además indiqué expresamente no entregarlo a algún vecino.SOLICITO: La devolución de los gastos e indemnización correspondiente.Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, expongo mi caso:El día 11 de mayo de 2023, a las 9:12 horas, me llegó un correo como que me habían concedido un préstamo de 200 €, cuando en realidad yo había entrado a la página y no había confirmado nada, solo estaba mirando, los interés y cuanto me saldría, y viendo los importes, no iba solicitar nada. Pero mi sorpresa fue, que automáticamente me hicieron el ingreso.El mismo día 11 de mayo de 2023 a las 9:40, les envié correo con el comprobante de devolución de los 200 €, y exponiéndole en el mismo, que lo consideraba una estafa y que yo no había confirmado ninguna solicitud y que por lo tanto devolvía el importe transferido.Desde esa fecha me mandaban algún SMS como que tenia la cuota impagada..... mensaje al que no le hacía caso ya que devolví el importe integro.El pasado 1 de agosto recibo un whatsapp en el que un tal, sr Fuster del Despacho Jurídico que lleva los asuntos de la Financiera Kviku, me reclaman arreglar de forma amistosa la deuda antes de llegar a un procedimiento legal, a lo que en una llamada telefónica, le expuse que yo había devuelto el dinero que no había confirmado en ningún momento la solicitud, a los 28 minutos de recibidos. Pero me comenta que aún así, tenía una deuda con ellos de 367 € de gastos, recargos e intereses, y que si no los abonaba me iban a demandar, a lo que les contesté que me calcularan los intereses y recargos correspondientes a los 200 euros, prestados durante 28 minutos, que no iba a pagar nada más.El pasado lunes 23 de octubre, recibo un correo como que kviku autoriza a una empresa GAP RECOVERY S.L, a recaudar la deuda que mantengo con ellos, que ahora es de 169,06 € de principal, 159,1 € de intereses adeudados y 70,56 € de multas adeudadas, total 398,72.Hoy he recibido un correo de la dirección kviku@gaprecovery.net, donde me requiere el pago de 398,72 €, en el plazo de 5 días para solucionar el tema en vía extrajudicial, amenazando con emprender acciones legales e incluirme en el fichero de morosos.Yo personalmente, no pienso pagar nada más, y esperaré a que me demanden, donde reclamaré en ese momento que esta página es una estafa, con un funcionamiento fraudulento y que aplica unos intereses de usura. y que sus contratos no réune ningún requisito legal.

Estimados/as señores/as: CIELIANOEn fecha 12/10/2023 hice un pedido de ZAPATILLAS HOKA UNISEX, ROSAS. PEDIDO #3067Me pongo en contacto con ustedes porque En vuestra web indicáis los siguientes plazos de entrega:PLAZO DE ENTREGAEl plazo de entrega es de 6 a 8 días laborables para la entrega gratuita y de 2 a 4 días laborables para la entrega rápida. Se envía un número de seguimiento entre 24 y 48 horas directamente por correo electrónico tan pronto como se confirma el pedido, a menos que ocurran circunstancias excepcionales.En el enlace de seguimiento que me habéis facilitado aparece la fecha de confirmación del pedido el 17/10. Pague un suplemento para entrega rápida, de 2 a 4 días.Veo que esto es totalmente imposible tratándose de mercancía que viene de China, lo cual, no especificáis en ningún momento a la hora de la compra. Aun me pone en transito y sin ninguna actualización, desde entonces. Mucho me temo que he sido estafado.Adjunto pantallazo a día de hoy 26/10/23 del estado de seguimiento del pedido.SOLICITO la devolución de mi dinero ya que no cumplís en absoluto lo que ofrecéis en vuestra web. Ocultáis información, Y mucho me temo que los productos son falsificaciones fabricadas en Asia.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono , tengo un paquete de tres móviles ,fijo y fibra de los cuales a principio de octubre realize una portabilidad a otra compañía yo tenía un contrato de veinticuatro meses desde el 2019 y antes de que acabara me llamasteis para ofertarme con un nuevo contrato y tres relojes my band seis de regalo por dieciocho meses los relojes terminé pagándolo y mi paquete que yo pensé que iría entero por lo visto se dividió y dos lineas acabaron en junio de este año y es entonces cuando me entero q las otras 2 líneas se renovaron automáticamente en noviembre del 22 no se porq?pero no eran 18 meses el paquete completo? Se separó el paquete renovando por otros 12 meses hasta noviembre de este año,mi sorpresa es q por dos meses para terminar y solo por la mitad de mis líneas me haya venido una factura de 620 euros 500 de penalización el resto por 5 días q quedaban y otro tanto por unos relojes mi band 6 q en principio era un regalo pero terminé pagando incluso subió de precio con el IVA(resido en Ceuta)Les he hecho la oportuna reclamación pero me dicen que es una permanencia ascendente por supuesto es la primera vez que escucho que funciona así, toda vuestra publicidad es de 150 € de permanencia proporcional a los meses que te queden y no solamente eso sino que también en el BOE viene de esa manera si ustedes no dicen que es ascendente nadie puede saberlo, precisamente en este último año tengo en mi poder alrededor de cuatro contratos y tres anexos de todas vuestras rectificaciones y en ninguno dice nada de que la permanencia sea ascendente es más queda en blanco (quiere decir que puedo disfrutar de vuestro descuento dos o tres meses y luego irme a otra compañía y disfrutar de otros dos o tres meses puesto que al principio y la penalizacion va a ser mínima no es así?)Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea ,no me niego a pagar lo q sea oportuno conforme a la ley y es por eso q les requiero a una nueva factura.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola! hace unos 3 meses aproximadamente hice una compra de un cupón que no he disfrutado,ahora no puedo acceder a esa cuenta ya que el móvil se me rompió y no puedo recuperar mi cupón para utilizarlo.No me es posible restablecer contraseña ya que el email de esa cuenta ya no existe y no tengo manera de acceder . Adjunto la información de la compra.La fecha de compra es del 6 de julio de 2023 a través de paypal Ana Maria Nuñez , un cupon de vitaminas faciales.

Buenas tardes, quiero poner una reclamación porque puse una dirección de entrega y al no encontrarme en casa, se indico como intento fallido. he intentado contactar con CTT Express varias veces indicándome que al día siguiente saldría de nuevo a reparto y no ha sido así. el paquete esta estancado en la central y no hay manera de que lo envíen. Solicito lo vuelvan a enviar para que me llegue a la mayor brevedad. Número de seguimiento de envío: 0082800082808751477663

Hola,El 05/10/2023 compré una lavadora Samsung WW90TA046AE blanca de 9 kg A 1400 RPM en la tienda física de Carrefour, la que me entregaron e instalaron el 11/10. La puse en marcha según las instrucciones para empezar a usarla. Sin embargo, me llevé una sorpresa tras otra al darme cuenta de que los ciclos de lavado no corresponden para nada con lo indicado inicialmente. Es más, van subiendo el tiempo de lavado a medida que avanza el lavado. ¡El primer día vi que el ciclo de lavado de la ropa de cama me tardó más de 5 horas! Desgraciadamente todos los ciclos, incluido el rápido de 15 min, no se ajustan nada al tiempo estimado. En mi caso, al trabajar durante toda la semana laboral, solo tengo el fin de semana para hacer la colada. Por eso me compré una lavadora de mayor carga, para poder echar más ropa en un solo lavado. Sin embargo, una vez probados diferentes ciclos, me quedo con mi lavadora vieja del 2005 que hace un ciclo de lavado a 60º en 1,17 h y si me hace falta pongo 2, y aun así termino el lavado antes que con la lavadora nueva. Y no es solo el lavado, pero también el secado, porque si el ciclo me tarda 5h ya me toca tender la ropa al atardecer, lo que hace que no se secará hasta el día siguiente. También me gustaría señalar que, al no cumplir con el tiempo marcado para cada lavado, no podía salir de casa esperando a que la lavadora termine para poder poner la siguiente colada. Lo siento, yo no tengo este tiempo porque tengo que hacer muchas cosas durante el fin de semana y no me puedo quedar en casa esperando a que la lavadora termine cuando ella decida que ya está. Para eso me quedo con mi antigua lavadora que cumple con los tiempos estimados y aunque no admite tanta carga, tardo menos en hacer 2 coladas que esperar a que la nueva termine 1 sola. Por cierto, la capacidad de la nueva tampoco cambia tanto. Si es superior, pero de una lavadora de 9 kg esperaba que fuera como mínimo 30% superior comparando con la que tengo y tampoco lo es. Teniendo en cuenta todas estas razones, el pasado 23/10 fui a la tienda de Carrefour donde compré la lavadora con mi ticket de “garantía de satisfacción” el cual indica que tengo 60 días para la devolución, para solicitarla. Sin embargo, se me dijo que, al ser el producto usado, no se admitía la devolución. Por lo que me pregunto ¿cómo puedo comprobar si me satisface el producto sin utilizarlo primero? Por otro lado, si no se pudiera devolver, ¿por qué en mi ticket viene indicado el procedimiento para la devolución?Así que, por la presente solicito la devolución del producto basándome en la “garantía de satisfacción” indicada por escrito en el ticket de la compra.Un saludo.