Últimas reclamaciones

Me sustrajeron sin previo aviso 67.219 puntos. Ese mismo dia los mismos empleados del establecimiento me indicaban aun que no caducaban y que no sabian que estaba pasando que segun su información caducarian a finales de año. Estos puntos eran un liquido acumulado con vias a amortizar la compra de una videoconsola. En este caso se trata de la perdida de un capital real, retornado de mis gastos con dinero real como socio representado por puntos, y no de simples puntos como me han indicado en el propio Game. Mas lejos de los usos y costumbres que han cambiado sin aviso interpreto que: La misma entidad de manera reiterada indico oralmente a mi y por todas las vias que tiene de comunicacion con el consumidor a toda la comunidad que los puntos NO caducan. Siendo esto en si un contrato vinculante que han violado. Es por ello y en base a la norma de la misma cadena que mi sistema era acumulativo a modo de ahorros destinado a gastos fuertes y puntuales en ocio electronico en la tienda, (videoconsola) y es por ello que considero los puntos liquido convertible en bienes con valor de 1€=400 puntos. Su desaparición sin previo aviso corresponde pues a una perdida de 67.219/ 400 = 168,0475 € (168´05)Por todo lo anterior reclamo el reintegro de los puntos de inmediato sin que estos tengan valor inferior y con plazo superior a un año (según nuevas bases) para su consumo total o fraccionadamente, o en su defecto el dinero equivalente.

Hola.El caso es que iba a hacer una compra con los puntos de Game, y a la hora de hacer la compra me encuentro con que no tengo ni la mitad de puntos que devería.Fuí a la sección ''mis puntos'' y me encuentro con que me sacaron 16.280 puntos por ''caducidad'' (cosa que se supone que NUNCA caduca). Son unos 40 Euros en puntos, que no es poco.La cosa es, si no pueden sostener el sistema de puntos o lo quieren quitar o lo que sea, que avisen y la gente y los gastan.Yo pido que me devuelvan los puntos o el dinero equivalente a ellos para poder usarlos.

Pagué por un bono de 12 sesiones en Hedonai Salamanca y a los pocos meses lo cerraron sin previo aviso y sin ninguna solución. Al tiempo me dijeron que fuese al Hedonai de Plasencia y ahora lo acaban de cerrar y no me dan ninguna solución. Quiero que me devuelvan el dinero que pagué ya que no he podido completar el tratamiento, así como el kilometraje de los desplazamientos desde Salamanca a Plasencia.

Soy clienta de digimobil hace casi un año, en mi zona de clientes, el sistema arroja una información errónea, pues aparece que debo dos facturas con lo cual automáticamente se me ha cortado el servicio y sin previo aviso. Lo único que tenían que hacer es verificar que el pago sí se realizó, y que efectivamente su app está mal, llamé 3 veces, dos de los agentes que me atendieron me aseguran que recibiré un sms de reconexión porque efectivamente es error del sistema y comprobaron que las dos facturas pendientes que dice que debo, se pagaron el día 26 y 27. El 28 me reconectaron todo al no TENER NADA PENDIENTE, pues la tercera agente que me atiende me dice sin argumento que pague una factura de marzo que vosotros mismos me avisáis que tengo hasta el día 29 si no, me lo cortabais. Es decir, NO TENEIS DERECHO A SUSPENDERME LOS SERVICIOS SI NO DEBO NADA, solo tengo una factura con el pago vigente aún todo este mes. Para remate, después de estar dos días esperando el citado sms de reconexión, me dice esta última señora que si no pago la factura que tengo de plazo hasta el día 29 no me lo reconectan. Éxijo la reconexión inmediata y una compensación por daños y perjuicios pues llevo 3 días sin trabajar porque mi herramienta de trabajo está injustamente cortada

Hola, con el cambio de política de puntos acumulados en la tarjeta Game, sin haber avisado con antelación para poder consumirlos, he perdido un total de 1.680 puntos el 1 de abril de 2024 apareciendo como caducados, lo que serían cerca de 4 euros perdidos.

En fecha 29/12/2023 la empresa reclamada confeccionó un presupuesto, de importe 518,96 eur por cambiar la placa, para la reparación de un aparato de aire acondicionado de mi propiedad. Después de aceptar, por nuestra parte, dicho presupuesto y efectuar pago por adelantado en fecha 05/01/2024 del 50% por importe de 259,48 eur., Gesetec Servicios nos comunica, sin nueva revisión del aparato, que el problema podria ser otro (cambiar el compresor deteriorado) y el importe ascendia a 1075,56 eur. Tras conocer este cambio decidimos no efectuar la reparación y solicitamos la devolución del importe abonado. A fecha de hoy, no hemos recibido ni el pago ni respuesta por parte de Gesetec Servicios.

Recientemente los puntos asociados a mi cuenta de cliente GAME han desaparecido. Dichos puntos fueron obtenidos para premiar la fidelidad como cliente y supuestamente no caducaban. Tenía 12 euros en puntos, descuento que estaba esperando para gastar a la hora de pagar una reserva que lamentablemente tengo desde hace 2 años porque el juego se retrasa una y otra vez. Y ahora tengo la mitad, así que espero que la empresa recapacite y nos devuelva lo que nos ha quitado.

Compré un paquete de 24 noches de hotel con la condición de contratar la media pensión, pensión completa o todo incluído, cuando he querido hacer la reserva resulta que lo que tengo es un pequeño descuento. Le repetí en su momento a la vendedora que si lo único que íbamos a tener que pagar era la comida y siempre me decía que sí, pero a la hora de contratar ,los 289€ de la media pensión se convierten con vívaro en más de 800€ porque tenemos que pagar también el alojamiento que se supone que ya hemos pagado. Solicito la devolución del importe del pack o el cumplimiento de la oferta, que es lo que llevo más de un mes pidiendo tanto telefónicamente como por mail sin obtener resultado alguno ya que la única respuesta es que las habitaciones son condicionas, cosa que no te explican en la contratación.

:30Hola, hice un peritaje el dia 26 de marzo en Talleres Fabian en Sevilla , pero resulta que tengo un volante de reparación en cualquier taller concertado desde el dia 26 de marzo a las 8.03 horas el perito pasa entre 9:00 a 9:30 que si soy de la Muta que soy de la otra compañía que yo tengo que pagar la factura por es de libre elección como dice en el Reglamento 461/2010 de la Unión Europea. que dice que pague la factura proporcionando dicho datos del taller para que facture pero se niegan a pagar ellos la factura cuando yo tengo dinero mas 1600 euros y eso se esta perjudicando a mi coche ya que esta siniestrado que no puede circular y esta circulando además testigo de falta de aceite que se puede estropeara el motor de dicho coche ya que no puedo abrir el capo del coche, el dia 10/04/2024 informo de que quiero llevar el coche al Citroën Sevilla taller concertado y son pegas que temas de los peritos cierra las 17:00 que el perjudicado soy. además de no querer recojer reclamaciones

Buenas tardes,El pasado 1 de abril volé hacia Lanzarote y realicé la vuelta en el día de hoy (10/04/24) se me ha cobrado por la maleta de mano cuando la Ley Europea de navegación terrestre en su artículo 97 considera estos cobros abusivos, por lo que solicito el reembolso de lo cobrado en su totalidad. Se adjunta email con importe cobrado.